第94章 不再忍氣吞聲
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客房管家經理連忙點頭稱是,帶著服務員們安靜的退了下去。
等門關上。
淩月如就聽見了門外服務員的小聲議論。
她現在煉氣五層,耳力十分靈敏。
盡管總統套房的門十分隔音,但她還是聽得一清二楚。
一女服務員壓低嗓音問道:“經理,裏麵住的人是誰呀?”
客房經理:“小聲點!總統套房的客人你也敢打聽,不想幹了嗎?”
“經理,我們酒店的房門都是經過隔音處理,她在裏麵又聽不進,我們就是好奇嘛。”
“對對對,以往住這總統套房的客人,恨不得一天隻吃一頓。
哪怕讓我們送餐,最多也就是牛排和一些紅酒。
哪像今天這位,簡直可怕。
點了這麽多吃得完嗎?
豬也吃不了這麽多吧。
這麽多食物夠正常人吃上三天了吧?”
“經理,你驗過她的卡嗎,是真的嗎?
不會是哪裏來的土包子,撿了至尊貴賓卡,到這兒胡吃海喝來了吧?”
有個弱些的女子嗓音辯道:“這位女士身上有種氣勢和風度,不像是鄉下不懂事的土包子。”
“好了,好了,都別再說了。
不管她是通過什麽手段,得到了這張總統套房的至尊卡。
但人家就是有本事拿到了,那我們就得老老實實給人家服務。。
總統套房的客人,就是有資格有權利,免費享受所有服務。
別說她隻點了十餐車的食物,她哪怕是要把餐廳的食物全都包圓了。
我們也不可以有一點異議!
趕緊去幹活,走走走!”
總統套房經理管家,雖然說是在阻止大家議論,但是他話裏話外的意思,似乎也承認了女服務員們的猜測。
服務員們立即你看看我,我看看你,臉上的表情更豐富了。
經理不讓他們說話,他們就在小群裏聊,這樣總沒事了吧。
豈料她們剛回到樓下工作崗位,還沒來得及在群裏八卦。
酒店總經理就出現在他們麵前。
剛才給淩月如送餐的幾名服務員,包括客房經理,全部被喊到了酒店總經理的辦公室。
大家麵麵相覷,不知道發生了什麽事。
不過酒店總經理的臉色怎麽這樣難看?
發生什麽事了?
酒店總經理看看著這些服務員。
心裏懊惱的要死。
他當初就不該一時心軟,聽了小情人的枕頭風,降低要求,收了這些員工進來。
果然,他的不安成了真。
平時對著普通客人評頭論足就算了。
客人沒有發現,也就無所謂。
今天真是膽大包天,竟然連總統套房的貴賓都敢議論?
最最關鍵的是,還讓袁總知道了這件事。
他如果不好好處理,他這個總經理也當到頭了。
服務員們不清楚,他卻是知道,淩女士拿來的那張卡,隻有袁家人才能持有。
袁總多嚴厲的人呐。
能讓袁總親自雙手奉上這張卡的人,會是簡單的人嗎?
“總統套房服務手冊第一百七十條是什麽內容,誰能背出來?”
服務員們聽到總經理這話,再聯想到內容,臉色唰的一下子變得慘白。
他們心虛了。
因為手冊內容就是說不管總統套房客人,有什麽奇怪的要求。
隻要不違法,或是違反道德,就都得完成,且不許背後議論。
可他們剛剛實在太好奇了,所以就……
總經理看他們心虛的眼神,還有什麽不明白的。
看來袁總果然沒有說錯呢。
總經理心裏雖然也有點埋怨淩月如多事。
不過就是說了幾句閑話,又不會掉一塊肉。
至於這麽大張旗鼓的去袁總麵前打小報告嗎?
不過他雖然心裏埋怨,但臉上並沒有表現出來。
因為他得罪不起袁總的朋友。
畢竟對方隻要隨便一句話,就能讓他立即滾蛋。
總經理冷笑的掃過所有人:“剛才在總統套房走廊裏,不是聊得挺歡的嗎?
現在怎麽不繼續聊了?
說啊,繼續說啊,都啞巴了!!"
總經理一聲怒吼。
所有人嚇得一哆嗦。
有兩個膽小的女服務員眼圈直接就紅了,抽泣起來。
總經理怒極反笑:“你們還好意思哭,我才要哭了好嗎?
我是看在雪兒的份上,才降低要求錄用了你們。
簽合同的時候,你們怎麽保證的?
結果就這?
平時對著普通客人指指點點就算了。
現在竟是膽大包天到,對總統套房的客人也評頭論足,還說人家是土包子是鄉下來的,是豬。
人家住總統套房的都是土包子,那你們是什麽?渣子嗎?”
女服務員和客房經理都震驚的看向總經理。
“總經理,怎麽可能,我們當時離總統套房已經有十幾米距離。
房門材質那麽好,那麽隔音,我們說話聲音又小,她怎麽會聽見呢?”
總經理其實也想不通。
他在這家酒店工作這麽多年,對所有設施都了解的一清二楚。
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那個門的隔音效果是真好。
除非是在門口大聲的喊,裏麵的人才能聽見。
類似他們離得這麽遠,還壓低嗓音說話。
別說房間裏麵了,就連他去查監控,都無法詳細聽清楚他們在聊什麽。
一想到這裏。
總經理就後背冒冷汗。
袁總的朋友果然不是普通人。
他也算是半隻腳踏進了上流圈子,從一些宴會當中,也偶爾聽說過古武者。
據說隱世家族裏出來的古武者,不但功夫奇高,而且眼睛能看很遠,耳朵也十分靈敏。
這位總統套房的貴賓淩女士,很可能就是古武者。
若真如他猜測的這般。
他……
瞬間害怕的倒抽冷氣。
難怪袁總那麽生氣。
總經理想通的時候,其它人雖然沒有想到真正原因,但也後背起了雞皮疙瘩,直冒冷汗。
客房經理戰戰兢兢說道:“總經理,那位淩女士莫非是千裏耳不成?”
這總經理當時在八樓,和他們相差十幾個樓層,肯定不可能聽到。
但總經理複述出來的話,又和他們聊的一模一樣。
這隻有一個可能,那就是淩月士聽到了,轉述給了總經理。
可是正常人,怎麽可能在隔得那麽遠的情況下,還能聽到他們的小聲對話呀?
這淩女士不會,不是人吧?
客房經理被自己的猜測嚇得一哆嗦。
“袁總已經發話了,你們的服務理念和我們酒店不符。
我們好聚好散。
你們寫下道歉信和辭職信,自己離開吧。
今天的事情,絕對不許泄露出去半分。
若讓我知道,誰還在背後嚼舌根,別怪我下手無情,讓他在國內待不下去。”
客房經理早已經嚇得雙腿直哆嗦。
他幾乎在總經理話落的第一秒就保證馬上寫。
其它服務員們,本來還想再爭取一次機會。
沒想到客房經理會這樣幹脆,他們頓時也有些遲疑了。
三三兩兩的紅著眼圈去拿紙筆寫道歉信和辭職信。
此時她們心裏後悔之極,很想再求一求,但看總經理的臉色,還是把求饒的話咽了下去。
不過亦有一兩個仗著和總經理小情人關係好的,還試圖再掙紮一下。
總經理根本不慣著她們,直接撥電話給幾號小情人。
“要麽我們分手,要麽你說服你朋友,馬上寫辭職信和道歉信。”
幾號小情人嚇傻了。
沒想到好友會給她闖出這樣的禍事,立即打電話讓對方照做。
最後幾個服務員終究還是低了頭,寫了道歉信和辭職信。
幾人一起離開了酒店。
總經理立即從別的分店調服務員過來,還重新提拔了一名工作出色的店長當客房經理。
他又認真交待了淩月如的情況,讓他們為她服務的時候,一定要小心真誠。
絕不能再出事了。
這位可不是忍氣吞聲的主。
……
淩月如聽到服務員們的陰陽怪氣後,並沒有氣衝衝的直接去告狀。
她是微笑的給袁之雨轉了一萬塊錢。
袁之雨立即就打電話過來問原因了。
淩月如笑著說道:“今天的飯量有點大,占用了酒店其它客人的資源,十分不好意思。
來來回回讓服務員們跑了好多趟,實在是辛苦他們了。
本來打算給小費的,但是袁氏集團旗下的酒店服務員,覺悟太高,都不肯收。
我隻能轉你這個老板,由你代轉發了。”
淩月如笑吟吟的,語氣裏沒有絲毫生氣的樣子。
淩月如一通電話沒有一個字說服務員不好,服務態度不好。
反而是誇了又誇。
但是放下電話的袁之雨臉色卻變得鐵青。
酒店的服務員不可能拒收小費,因此淩月如是在說反話。
難道是服務員主動向她索取小費?
服務員被動收小費是隱性規定,默許存在。
但如果主動索取小費,那就是違反規定了。
袁之雨眯了眯眼睛,立即打開手機,進入酒店後台的遠程監控裏。
她打算調出總統套房外麵走廊上的監控記錄。
她要看看這些服務員,到底做了什麽,讓淩月如這麽生氣?
淩月如的身份地位都相當不得了。
連她都不敢得罪。
這些普通的服務員們,還真是不知者不畏呀。
淩月如早讓係統入侵了酒店監控。
她也沒幹別的,
隻是在袁之雨遠程查看的時候,把客服經理和服務員們陰陽怪氣的畫麵,重新處理了一下。
變得更清晰,聲音更響亮。
就連某個服務員撇嘴鄙視,翻白眼都展現出來了。
務必讓袁總身臨其境。
看得一清二楚。
袁之雨並不知道,她看到的內容是金手指抽獎係統提高加強版。
還以為是遠程監控係統比較先進的緣故。
猶如就在那幾個服務員旁邊一樣。
看著他們議論淩月如種種。
袁之雨怎能不氣?
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她千方百計想要討好的人,卻被這幾個服務員如此貶低?
袁之雨的怒火豈能輕了?
於是便有了總經理發火的那一幕。
淩月如在總統套房裏,悠哉的享受著美食。
她並不覺得自己告狀有什麽不對。
以前忍氣吞聲夠了。
現在坐擁金手指抽獎係統,還擁有煉氣五層的修為。
如果還要忍氣吞聲,那還修煉個屁呀。
原本她是打算自己懲罰那幾個碎嘴的服務員。
不過後來想到,這些人的服務質量,根本不匹配七星級酒店。
她就讓係統查了查,果然發現了貓膩。
這幾個碎嘴子竟然是總經理幾號小情人的關係戶。
是降低錄用要求,走後門進來的。
那她就不能直接對付碎嘴服務員了。
她得讓袁之雨知道,袁氏旗下的酒店,有這樣的攪屎棍子。
還有這樣容易被枕邊風吹歪,不顧酒店理念的總經理。
於是她便給袁之雨轉了一萬塊錢。
一嘛當然是替自己出氣。
二嘛也是讓袁之雨知道旗下酒店的總經理有問題,她可以去敲打對方。
這也算是投桃報李吧。
袁之雨也是個聰明人。
既然淩月如沒有明說,她自然也不會點破那層窗戶紙。
她隻說已經轉達了她的感謝,但是對方堅決 不肯收小費,還說服務質量不夠好。
他們打算出去進修一段時間,爭取以為淩月如提供更加優質的服務。
淩月如看到袁之雨這神奇的回複,直接笑出聲來。
這位也是妙人兒啊。
一小時沒到。
淩月如就將所有食物全部吃完。
肚子裏總算有貨了。
大約有六七分飽。
等蘭拾年回來再做點低階靈食吃吃,應該就能飽了。
沒想到突破煉氣五層後,會這麽餓。
要不是因為低階靈食的數量有限了,她也不會吃餐廳的普通食物來充數了。
淩月如拉了服務鈴。
很快一位包著頭的中年婦女按了門鈴,得到準許後,走了進來。
她身後跟著一隊全部為年輕男性的帥哥服務員。
中年婦女露出溫暖的笑容:
“淩女士您好,我是您新的客房管家杜美雲,以後將由我為您全權服務。”
淩月如看了眼這新的組合,感官不錯,便心情也好了幾分。
她淡淡擺手道:“我已經吃完了,將這些餐車都推走吧。其它的不需要了!”
“好的。”杜美雲並沒有多嘴說什麽,隻是指揮著帥氣的男服務員們,輕手輕腳的將餐車全部推出去。
她自己又拿吸塵器,將現場清理了一遍。
杜美雲搞完衛生,又恭敬的走進來說道:
“不知可否與淩女士加微信好友,這樣尊敬的客人,您在本市範圍內,有任何需求都可以吩咐我去辦。
我將竭誠為您服務!”
淩月如沒有拒絕。
這個杜美雲的行事風格,讓她感覺很舒適。
兩人互加好友後。
淩月如想了想,就給杜美雲轉了一萬塊錢。
“淩女士,這是?”杜美雲受寵若驚的問道。
“是給你和那些男服務員的小費,你自己看著分配吧。”
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