一周的時間，轉瞬即逝。
    審核當天，克勞斯帶著他的德國工程師團隊，準時出現在鳳凰工廠門口。
    他脫下了在談判桌上的名貴西裝，換上了一身嚴謹合體的工程師工裝，頭發依舊梳得一絲不苟。
    他不是來視察的，他是來戰鬥的。
    “李經理，”
    克勞斯甚至沒有理會老李伸出的手，隻是用帶著白手套的手指，接過了那份厚厚的工廠介紹材料，看都沒看就遞給了身後的助理，
    “我們時間有限，直接開始吧。”
    他語氣平淡，卻帶著不容置喙的命令口吻。
    老李臉上的笑容僵了一下，但還是立刻在前麵引路。
    一行人，就這樣走進了那間，即將見證一場“屠殺”的會議室。
    鳳凰工廠，一號會議室。
    空氣凝重，混雜著汗味和廉價茶葉的苦澀。
    項目經理老李的額頭，汗珠滾滾而下，將他花白的頭發黏在了太陽穴上，顯得有些狼狽。
    “克勞斯先生，您看，這條產線我們已經磨合得很順了，給國內客戶供貨，從來沒出過問題……”
    坐在他對麵的德國男人，克勞斯，四十多歲，金發梳得一絲不苟，湛藍的眼睛裏沒有半點溫度。
    他“啪”的一聲，將一本厚得像磚頭一樣的德英雙語手冊，摔在桌上。
    《眾特汽車全球供應商質量管理手冊v3.0》。
    “李經理。”克勞斯開口，聲音透過翻譯傳過來，冰冷且生硬，
    “從來沒問題，在中國或許是一種經驗，但在眾特的體係裏，這叫風險失控。”
    他根本不看老李，徑直站起身，身後跟著兩名同樣表情嚴肅的德國工程師。
    “走，去現場。”
    一行人，前呼後擁地來到生產線上。
    遠新的工人穿著嶄新的藍色工裝，緊張地站在自己的崗位上，像一群等待檢閱的新兵。
    克勞斯戴上白手套，手指在一塵不染的設備外殼上輕輕一抹，然後舉到眼前，眉頭微不可查地皺了一下。
    老李的心，咯噔一下。
    突然，克勞斯停在了一個擰緊螺絲的工位前。
    他死死盯著那把，懸在半空的電動扭力扳手，對身後的工程師用德語說了幾句。
    翻譯的臉色瞬間變了，小心翼翼地對老李說：
    “李經理，克勞斯先生問，為什麽這把扭力扳手的標定記錄，隻更新到昨天？”
    老李一愣，趕緊解釋：
    “我們是每天下班後做統一標定的，今天的還沒到時間……”
    “所以，”克勞斯打斷了他，
    “從今天早上八點上班，到現在的十點三十七分，這兩小時三十七分鍾裏，你們所有的扭矩數據，都是理論上合格，而不是被驗證合格。”
    他頓了頓，一字一句地說道：
    “按照供應商生產件批準程序，118項要求，你們這一項，不合格。”
    “我的建議是，立刻停線整改。所有這兩小時內生產的產品，全部隔離、重檢。”
    “在你們學會什麽叫過程控製之前，鳳凰工廠，沒有資格為眾特生產一個零件。”
    轟！老李的腦袋嗡的一聲，差點沒站穩。
    停線？重檢？
    這不僅僅是錢的問題，這是當著全公司人的麵，把遠新的臉，按在地上狠狠摩擦！
    周圍的幾個分管副總和工程師，臉全都漲成了豬肝色。
    他們想反駁，卻發現對方說的每一個字，都寫在那本該死的手冊裏。
    憋屈！憤怒！還有一絲無力感，迅速在人群中蔓延。
    “德國人欺人太甚了！”
    “這他麽是吹毛求疵！”
    “孟總……”
    所有人的目光，都下意識地投向了站在人群最後，一直沒說話的孟遠。
    從克勞斯進門開始，孟遠就一言不發，像個旁觀者，冷眼看著這一切。
    他看著老李的焦急，看著工程師們的憤怒，也看著克勞斯那毫不掩飾的、來自工業強國的傲慢。
    免費的老師，帶著鞭子來了。
    這一課，是必修課，雖然疼，但能讓這群在功勞簿上躺久了的家夥們，清醒清醒。
    直到此刻，孟遠才緩緩從人群後走了出來。
    他臉上帶著和煦的微笑，仿佛剛才什麽都沒發生。
    “克勞斯先生，辛苦了。您提的問題，非常專業，也點醒了我們。”
    他的姿態放得很低，讓原本劍拔弩張的氣氛，稍微緩和了一點。
    老李急了：“孟總，他這是……”
    孟遠抬手，製止了老李的話。
    他走到克勞斯麵前，目光平靜地看著那把扭力扳手，然後用一口流利的英語，輕聲問道：
    “克勞斯先生，我能問個問題嗎？過程控製的最終目的，是為了保證最終產品的100合格，對嗎？”
    克勞斯一愣，顯然沒料到這個年輕人英語如此地道，下意識地點了點頭：“當然。”
    “那麽，”孟遠笑了，
    “如果我們有一種方法，可以不依賴於過程中的標定，而是通過結果來100鎖定產品的合格性，同時還能提升效率，您……有沒有興趣聽一下？”
    克勞斯眉頭緊鎖，眼神裏充滿了審視和懷疑。
    在他看來，這是典型的中國式“繞過規則”的小聰明。
    “在規則麵前，沒有捷徑。”他冷冷地回答。
    “不，這不是捷徑。”孟遠搖搖頭，不緊不慢地說道：
    “這叫防錯防呆，國際先進生產體係的核心之一。我想，對於這個詞，您應該不陌生？”
    這個詞一出口，克勞斯身後的一個年輕德國工程師，眼中閃過一絲驚訝。
    克勞斯的臉色，也第一次變了。
    他當然知道這是什麽！這是日本人精益生產的精髓！
    孟遠沒給他反應的時間，繼續說道：
    “我們可以在擰緊程序裏，植入一個‘扭矩角度’雙重驗證模塊。隻有當扭矩和螺栓旋轉的角度，同時達到預設標準時，係統才會判定ok，綠燈亮起，產線進入下一個環節。”
    “任何一個參數的微小偏差，哪怕是原材料的硬度變化，都會導致角度異常，係統會立刻鎖死，紅燈報警，並記錄下問題產品序列號。”
    “這個過程，不需要人工幹預，更不需要依賴於扳手自身幾個小時前的標定數據。”
    “這種方法，我們稱之為用結果管理過程。它比定時標定更嚴謹、更實時，也更……德國，不是嗎？”
    孟遠說完，整個生產線，死一般的寂靜。
    所有人都被孟遠這番話，震得腦子發懵。
    老李張著嘴，看著孟總，像在看一個天外來客。
    他終於明白，孟總這段時間逼著他們沒日沒夜學習的那些東西，到底是為了什麽！
    那個一直冷若冰霜的翻譯，此刻看向孟遠的眼神，充滿了震驚和……崇拜。
    而克勞斯，他站在那裏，臉色青一陣白一陣。
    他想反駁，卻發現對方的邏輯，比他的《質量手冊》還要嚴密！
    許久，克勞斯才從牙縫裏擠出一句話：
    “你們……有樣品嗎？”