第139章 開解
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閆軍昨晚就沒睡好,雖然他已經決定不再和張俊濤去爭什麽。
他這個人,最大的優點就是很清楚自己的能力有自知之明。
從學校出來他就來到這個公司,工作中沒有多出彩的地方,但是執行力強。
靈活變通方麵差了些,可至少認真聽話。
他始終認為,企業用人主要有三種,一種是有能力而且聽話的,這種人可遇而不可求非常少。第二種人能力很強,但是想法多企業不容易掌控,稍不如意就會拍手走人。
第三種人能力弱一點,但是忠誠度高認真聽話,他知道自己能力不足,所以一直努力在做第三種人。
之前在學校時也聽老師說過,企業用人最常用的就是這種。
簡單說,就是成不了事但是不會壞事的那種。
在公司謹小慎微地熬到了項目主管的位置,當初調他過來的時候,他認為自己在能力和資曆方麵已經有了長足的進步,也想在跟王洪慶好好學學突破一下。
畢竟,誰不想在集團重點項目上的管理層待待,這樣給自己的職業生涯也算是加了一層光環。
客服上的幾個人相對都比較本分,之前,他在管理上還算遊刃有餘,可後來,慢慢的有點跟不上王洪慶的節奏,部門工作在項目上也比較靠後,明顯能感覺到王洪慶對自己態度的變化。
尤其是張俊濤和李三石來之後,這兩個人明顯跳脫的多。
一開始,他還想像以前對付那幾個客服一樣,先打壓打壓再立個威,基本上就能掌控住了。
可李三石還罷了,這個張俊濤橫豎讓他沒了脾氣。
尤其是在碰撞幾次之後,他已經感覺其他幾個人慢慢的以張俊濤為中心,而且其他部門主管,有時候和張俊濤聯係溝通的比自己還多。
即使選擇不再去爭去管,但心裏總是不舒服。
昨天的事他在現場有些怯了,也有點失了方寸,張俊濤站出來做的那些,再次讓他感受到了差距。
再加上聽說對方在現場的表現,以及晚上王洪慶安排,一起去處理他手裏積壓的問題,讓他又一次感受到了壓力。
要是再這樣下去,他的存在還有什麽必要?
說實話,他並不知道自己見王洪慶說些什麽?可這件事,王洪慶並沒有在指責他,這讓他更加不舒服。
想起以前王洪慶經常講的一句話,“工作上我不會講情麵,說你就給我受著。記住,哪天我不找你不說你了,就自己思考一下是不是該騰地方了。”
所以他心裏很惶恐,想了一晚上,打算探探口風,實在不行自己先提出來,至少還有機會回到原項目,去替公司守個攤攤也行,總比等公司和他談話要強。
“領導,這個……這個遺留的那幾戶問題,是我沒重視也沒及時給您匯報,我這兒跟您認個錯,怎麽處理都行。”他清楚,先把該擔的擔起,至少還有交談下去的可能性。”
王洪慶看看閆軍,這兩年處下來他已經很了解對方的性格,對閆軍他是有幾分失望,尤其是最近。
原先的話,做不了還會來找他,至少不會誤事兒,可現在倒好,居然不找自己學會拖了。
不過他也清楚閆軍的心裏想法,張俊濤的到來,明顯讓他感覺到了壓力。
如果還像以前一樣,有事沒事的就來匯報,確實會顯得有些無能,這在一有對比,可不是會讓他愈發的不自信,不敢講。
“這個項目是集團的重點項目,客服又是物業的核心部門,你自己想想,這個項目和公司之前的項目有什麽不同?”王洪慶沒接他的話,反而說起了其他的。
“有什麽不同?”閆軍一愣,隨即皺著眉頭思考起來。
想了一會兒他還是不確定,咬著嘴唇無奈得了搖頭。
王洪慶心裏也是直搖頭,這是一點自信都沒有話都不敢說了。
“體量。”
體量?對呀,最簡單的,這個項目就是體量最大,幾乎是其他住宅項目的總和了。”
看看王洪慶一臉惡作劇的笑容,他突然覺得有些親切起來。
很配合的,一副懊惱的表情,“哎呀,想的太多倒是把簡單的搞複雜了。”
“這句話說的太對了。”王洪慶盯著他突然嚴肅起來,“你呀,就是想的太多。”
閆軍一聽這話不由怔住了,不會是自己這點心思被看出來了?
“這個項目體量大,作為客服來說,它不同其他部門的職能單一。
如果精力不足,很難去及時發現業主需求,也很難去及時專注地解決業主問題。
所以,我以後的設想,這個項目的客服至少會有兩個主管,劃區而治。”
王洪慶說到這兒頓了一下笑著說道:“張俊濤是個好苗子,你應該能感受到我在有意識地培養他。”
果然,自己的這點心思領導都看出來了。
閆軍看看王洪慶愈發的不自在起來,“你記住,吃有所短寸有所長,張俊濤不像你,他在外麵打拚了幾年,閱曆方麵是它的長處,所以在問題處理的想法上要多一些,也果敢一些。
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可同樣,他也不像你,在物業方麵的沉澱不足,很多時候太衝動,而且韌性不足。
所以我希望你跳出局限去看待自己的困擾,發揮自己的優勢,同時,去學習別人的長處,最起碼做到長短結合優劣互補也是好的,對不對?”
閆軍聽了這些,突然感到鼻頭有些發酸,領導還沒放棄自己,反而在安慰和提點自己。
他緊緊抿著嘴唇,不再躲閃王洪慶的眼神,重重地點了點頭。
看到閆軍的神情,他知道自己的話對方已經領會。
欣慰的笑了笑,畢竟是老員工,對公司的忠誠度還是很高的,不到萬不得已,他是不會輕易放棄的。
在管理中,他始終認為管理者,就是要清楚每一個下屬的優缺點,去發揮對方的長處,同時還要鼓勵學習和成長來彌補不足。
人無完人,一個好的管理者,一定是會識人用人,而不能輕易去放棄去調換。
換來換去,你隻盯著人的短處,會發現自己很累,也會讓下屬更累更緊張,缺乏鼓勵,自然帶不出人來。
這時,他突然看見張俊濤急匆匆走了過來,站在門口舉手想敲門,一副焦急的模樣。
“怎麽了?”
他示意張俊濤進來,閆軍也好奇地轉頭望了過去。
“領導,六號樓八層林先生,衛生間沒做防水漏水的那個,剛才聯係了現在就在家。”張俊濤對閆軍點了點頭,就焦急的說道。
“他和樓下商量好今天自己處理漏水,說是什麽打眼注漿。
這會兒正帶著工人在樓下,準備維修了,我聽李魯說這種方法好像不可取。”
“打眼注漿?”王洪慶聽了後皺著眉,“這個方法在這種情況是不可取,咱們現在就過去。”
“俊濤,有機會和領導現場學習,你可真是好福氣。”一旁的閆軍聽了這話,不無羨慕地對張俊濤說道。
莫名其妙的一句,明顯帶著示好的話讓他愣了一下,一時之間不知道怎麽回複隻好笑了笑。
“走,小閆,你帶人趕快去銷售部那邊,你幫我盯緊了,可不能再有什麽事。”王洪慶一邊走一邊對閆軍說道。
“放心領導,那邊您就不管了。”閆軍也趕忙站了起來。
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