第172章 李三石眼裏的領導
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見孔女士說完有些自責,王洪慶不敢怠慢。
“別,孔女士,”他急忙擺擺手,“您可別這麽說,這是先生萬幸,要是趕上別的這一耽擱還得了?”
“對對,急救每分鍾都是和生命在搶跑,這幾分鍾換到別人可就要命了。”閆軍在一旁也不住地點頭。
“就是,當時那情況砸玻璃都得把鑰匙先拿出來,現場工作人員還是處理的不好。”王洪慶用手敲著桌子,“孔女士,非常感謝您能過來,這麽大個漏洞這可不是小事兒,從現場秩序員的應變到這種事情的應急流程,還真是我們的薄弱地方,您今天來的可是太及時了。”
“哎呀,那就晚點來說也沒啥,這把你們會議都給打斷了……”
“開會的目的就是總結問題去更好的服務業主,您這事兒比這個會重要的多,也給我們警示的非常及時。
這樣,讓小張和小鄭陪您回去收拾東西先送過去,我們把現場情況在全麵了解一下,今天就完善這一塊兒。
以後再不能發生這種事情,回頭都做完了,讓小鄭再給您匯報一下。”
“別,別那麽匯報啥的,以後注意點就成。”孔女士推讓了一會兒,在張俊濤和鄭美麗的陪同下一起離開了。
“領導,崗位上處理絕對有問題,而且這種事兒到現在都沒報上來,說明沒有引起任何重視。
這可不是小事兒意識也太差了,要通報處罰才行。”幾個人一走閆軍就開口說道。
“處罰?處罰誰?為什麽處罰?”王洪慶看了他一眼,“這種事是需要我們重視,你的看法也沒錯,問題是這種事情我們有沒有給員工培訓過?有沒有相應的應急機製?這些都沒有,那責任隻能在我們。”
“可這人命關天的。這個時候還有什麽好考慮的,砸玻璃砸鎖都得先把門打開,再說這是起碼的人之常情吧?都是成年人了,這個不需要再給誰教吧?都要講到說到的還不把人累死?”
王洪慶聽了這話,緩緩搖了搖頭,“小閆,你看問題有點片麵了,這種事兒,一般人沒經曆過的就會慌亂,你看那新聞裏還有阻攔救護車救火車的,這是什麽原因?”
李三石也沒離開,聽到這兒不由憤怒起來,“那些人簡直就沒人性,什麽事兒都敢幹,這些車都是救急救命的也敢攔,人家罵物業一點都沒錯。”
聽了他的話,王洪慶和閆軍對視了一眼,閆軍一咧嘴,“石頭,今天這大哥,咱是說萬一啊,要是真的有個啥的,業主這會兒跑過來連帶著媒體啥都過來,你說這幾分鍾咱們怎麽解釋?挨頓罵都是輕的,可你怎麽解釋?這個後果誰來承擔裏?”
李三石一愣,對啊,自己門崗這麽做和那些又有什麽區別?
“可咱們,咱們不一樣,這純粹是現場……”他有點說不下去了。
“你說這人命關天的大事兒誰敢下令讓攔截?”王洪慶見他有點兒發木就接著問道:“實際上,這個崗位的從業人員,大都是低文化而且法律意識生命至高意識淡薄的人群,這種人遇見事兒就慌了,平常在生活中他也一樣。
所以,這種情況下他反而有可能比較固執,這會隻聽領導的誰說都不會聽,你要是想做什麽他反而還會阻攔。”
“沒錯,口口聲聲說領導說公司要求,就是不讓你進。”閆軍笑著接口說道。
“我去,那是和他領導和他公司有多大的仇。”
聽著李三的喃喃自語,兩個人不由又笑了起來。
“所以,這事兒說到底你物業就是有責任,管理責任你跑不了,明知道這類人群是這樣,管理層為什麽不加強培訓?為什麽不完善應急措施?”
見兩人不住點頭,王洪慶又想了想,“小閆,你到現場去了解一下情況,再把記錄什麽都看看和杜勇碰個頭,中午的時候咱們開會碰一下,下午還有品導檢查咱就別休息了。”說完他轉向李三石,“石頭,你這兩天整理一個生命高於一切,崗位靈活應變的主體培訓內容,多講一些案例,以實際操作為主的,有沒有問題?”
“沒問題領導,”說完他又想了想,“領導,還有一些關於司法機構調查取證,收繳啥的配合性工作,這個可以一並加進去嗎?”
王洪慶思考了一下說道,“加進去,但是以案例說明為主,這個可是崗位上處置不來的,重點在於及時向上匯報,在不緊急的情況下還是以辦公室這邊配合為主。”
“明白了。”
…………
張俊濤兩個人忙完回來了給王洪慶作了回複,回到辦公室發現隻有李三石一個人在辦公室。
“幹嘛呢石頭?”
“領導讓我整點崗位上關於緊急事件的應急內容。”
“不是說這兩天做完,這會兒你急啥?我看你就是偷懶。”鄭美麗一聽撇了撇嘴,最近都習慣懟這位了。
一旁的張俊濤笑笑沒吭聲,他知道這位性格如此倒也沒啥壞心。
“美麗姐,您就饒了我吧,日久天長的你就看我咋對王晴,再說了,她是你妹子我這不也是你妹夫嗎?俗話講愛屋及烏的,你就把那點兒陽光給我也撒點好嗎?”李三石也習慣了嬉皮笑臉地回道。
“德性!”鄭美麗也知道自己有點兒過了悻悻的坐回去,可嘴裏還是不饒人,“那你這會兒不是偷懶是啥?今兒個周五下午公司品導要來,你不上樓檢查去是幾個意思?”
“放心,昨個都查遍了,我這會兒主要是想把框架先搭起來,趁幾位都在幫我再完善一下,明後的我就隻管往裏填內容好了。”見鄭美麗不再吭聲,李三石衝張俊濤擠眉弄眼地笑了笑。
過了一會……
“俊哥,我發現咱們領導最大的特點了。”
“什麽特點?”張俊濤好奇地看過來,那邊桌上的鄭美麗也停下手裏的活兒看了過來?
“囉嗦,特別囉嗦。”李三石一本正經的。
“噗嗤……”那頭的鄭美麗沒忍住樂了出來,隨即又臉色一正,“李三石你小子可以啊,連領導都敢編排,我看你小子最近是有點得意忘形了?”
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