當晚，吳桂花帶著教授們到了上次的廠房，把國外之行的所有收獲都拿了出來。
    不必說，教授們又是一場狂歡，又是一頭紮進去，天塌都拉不出來！
    王同誌不能耽擱太久，第二天就回去京都了。
    霍城野留下陪伴媳婦兒，也為研究所做些力所能及的工作。
    足足一個星期後，吳桂花才掛著黑眼圈被教授們暫時放過了。
    她抓緊把後勤的庫房補充了一些吃的用的，尤其是瓶裝水和藥膳包、藥酒，外加各種新鮮水果和空間米。
    後勤領導高興的合不攏嘴，樣樣都小心的保管起來。
    最開始，他接受物資時候，還不知道多珍貴，但偶爾吃過幾次，又看著老教授們各個枯木逢春一樣，他就是再傻也明白了。
    這些可是有錢也買不到的好東西！
    第二天，霍城野就趕緊帶著媳婦兒離開了，生怕晚一步，被老教授們又把媳婦兒搶回去，惹的後勤領導笑個不停。
    京都購物中心，還是一如既往的熱鬧。
    年前辦年貨，買新衣服，年後走親戚置辦禮品，都是開銷最大的時候。
    購物中心作為老牌購物商場，一直是京都人心裏數一數二的存在。
    過年不來這裏做個美容，買套新衣服，新包包，女人們好心都覺得被年隔住了。
    年後放假，時間充裕，那更要呼朋喚友到購物中心，逛街看電影吃個飯了！
    常青忙的腳不沾地，正在一家品牌店裏和經理溝通，店裏突然進來一對夫婦，問店員要最最貴的包包試背一下。
    店員可能是看著女人穿戴很樸素，就裝作看不見。
    女人追問了一句，“把最貴那個包包，拿來給我看看，可以嗎？”
    店員有些不耐煩，“你也知道那個包包最貴，當然不是誰都能隨便看的！你們出門去隔壁，那家的包便宜！”
    常青正翻著單子，聽著動靜不對，走過去一看，高興的直接撲了過去。
    “哎呀，嫂子，野哥！你們回來了！”她直接抱了吳桂花埋怨，“大東北有什麽好的，你們一去就是幾個月，又拋下我們不管了！”
    吳桂花小小拍拍她的後背，“那邊有些事耽誤了，這不剛忙完，我們就回來了！包子他們了，都好不好？”
    “好，包子去稅務局了，估計一會兒就回來了。我家老劉最近也常念叨野哥，等我給他打電話，晚上咱們聚聚。”
    “行，記得讓王府大院那邊安排一下，咱們去那裏吃，正好我也順道檢查一下。”
    兩人說笑的熱鬧，但剛才那個店員已經嚇的白了臉，湊在店長後邊，小聲嘀咕。
    “店長，他們是什麽人？”
    店長急的咬牙，狠狠瞪了她一眼，不等說話，吳桂花已經回身看向她們。
    “這個店員是新進員工嗎，上崗之前做沒做過培訓？”
    店長趕緊硬著頭皮解釋，“做過，做過！她才來一個星期，還不懂規矩。”
    吳桂花搖頭，“我不管她來多長時間，但隻要培訓，就不能不懂規矩，不遵守員工守則。她對顧客態度不尊重，這是服務行業的大忌。
    “給她辦離職手續，發整月工資。”
    店長滿臉為難的求情，“我以後一定好好教她，而且……我們店是獨立經營，她不算是購物中心的員工。”
    吳桂花挑眉，“你的意思是說，她是你們店的員工，不歸我們商場管，是嗎？”
    店長幹笑。
    吳桂花毫不客氣的懟了回去。
    “但是她狗眼看人低，敗壞的是我們整個購物中心的信譽。顧客們提起都會說，購物中心狗眼看人低，看不起普通人，沒人會單獨把你們牌子提出來說一說。”
    她不再看店長和店員，直接吩咐常青。
    “和他們品牌方聯係，讓他們換店長和店員。如果做不到，把這個品牌方清出去。”
    “好的，吳總！”常青鬆開了嫂子的胳膊，退後一步，恭敬的換了稱呼。
    店員死命扯著店長袖子，見店長不說話，她就衝口喊道。
    “你是誰，憑什麽管我們店的事！我賣的是名牌，你算老幾！”
    吳桂花冷笑，“你賣的包是名牌，不代表你也是名牌！就算是名牌又怎麽樣？購物中心是我的，當然我說了算！”
    常青更是直接拿出大哥大給品牌方打電話，然後直接喊了安保隊過來，把店鋪的安全門關了。
    全麵整改，然後再開業！
    附近有顧客不知道怎麽回事，站下來看熱鬧，聽說店員態度不好，店鋪被停業。
    立刻有顧客拍手叫好，“對，就該這樣。這些賣名牌的好像高人一等，每次問幾句都帶搭不惜理的樣子。”
    吳桂花聽到，立刻過去笑著套近乎，又問出兩個品牌店的名字。
    常青的臉色已經差的不能再差了，平時都是她管理這些，如今出了問題，就是她的管理不力啊！
    送走幾位顧客，吳桂花直接和霍城野說，“你去忙吧，晚上咱們王府大院見。”
    霍城野點點頭，囑咐道，“想怎麽處置都行，不要把自己氣壞了。”
    “知道了，記得替我去接孩子，他們一定很高興。”
    “好。”
    霍城野直接下樓了，留下吳桂花和常青立刻上樓。
    所有辦公室人員統統放下手裏的工作，拿上紙筆和優惠卷下樓去隨機訪問顧客。
    第一，購物中心有什麽地方需要改進？
    第二，購物中心的服務有哪裏不好，哪裏讓購物體驗很差？
    辦公室人員雖然有些驚訝，但也迅速執行命令。
    因為如實回答問題，都會得到二十到五十的優惠卷，所有顧客們配合的很積極。
    吳桂花和常青也加入其中，忙了整個一個下午。
    等所有意見匯總之後，剔除那些玩笑和不合理的部分，居然也寫滿了好幾頁紙。
    員工們下班，購物中心打烊。
    兩人才開車去了王府大院，包安平眼尖，見到她們就笑著打趣。
    “嫂子，你們可來了！聽說嫂子一回來就把購物中心掀翻了？我惦記去看看，又惦記野哥在這裏，就先跑來了。
    “到底怎麽回事，需要我配合嗎？”
    劉凱旋和楊鯤鵬、趙昭她們也都好奇。
    吳桂花和大夥兒寒暄了一會兒，說說笑笑，坐下喝了一碗熱湯，這才說道。
    “老話說，林子大了，什麽鳥都有。購物中心越來越紅火，有些小問題照顧不到，也是正常。”
    倒是常青很羞愧，把事情從頭到尾說了一遍。