第六十一章縣域適老化的“渠道博弈”

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    縣城的秋比市區來得早,路邊的梧桐葉落了一地,被早起的清潔工掃成小堆,風一吹,又散成金黃的碎片。張總監站在“向陽酒店”門口,手裏攥著皺巴巴的渠道合作方案,指尖都泛了白——這是他在縣城待的第三天,談了兩次,都被王老板堵在了門口。
    酒店是縣城裏還算體麵的老店,紅磚牆皮掉了幾塊,門口掛著褪色的紅燈籠,風一吹就晃得厲害。王老板就倚在燈籠杆下,穿件花格子襯衫,領口敞著,露出脖子上粗粗的金項鏈,手裏夾著根煙,煙灰掉在鋥亮的皮鞋上也沒察覺。看到張總監出來,他“啪”地把煙摁在旁邊的垃圾桶上,快步走過來,伸手就拽住了張總監的西裝袖口:“張總監,這事兒咱得說清楚!林總要是不答應每台給俺加 50塊返利,這縣城的超市、藥店,你們就別想進!”
    張總監皺著眉,想把袖口抽回來,卻被王老板攥得更緊。周圍路過的人都停下來看,早點攤的老板娘探著脖子,連蒸籠裏的包子溢了熱氣都沒顧上。“王老板,咱們之前談過,返利已經是行業最高了,再加 50塊,產品價格就得漲,老人負擔不起。”張總監的聲音壓得低,怕引來更多圍觀,“適老化花盆不是普通商品,是給老人用的,不能隻看利潤。”
    “利潤?俺守著這縣城的老年用品渠道十年了,超市的李總、藥店的王姐,哪個不聽俺的?”王老板拍著大腿,聲音反倒更高了,“你們這花盆在市區賣得火,到了縣城,就得按俺的規矩來!不加返利,俺就讓他們都不賣你們的貨,看你們怎麽打開市場!”他說著手一鬆,張總監的袖口被扯得變了形,上麵還沾了點煙灰。
    張總監看著變形的袖口,心裏又氣又無奈。他知道王老板沒說大話——這個縣城不大,老年用品渠道幾乎被王老板壟斷了,超市、藥店、甚至社區的小賣部,進貨都得經過他。之前試銷過 20台適老化花盆,沒走王老板的渠道,直接送了幾家社區,結果第二天超市就說“暫時不進新品”,後來才知道是王老板打了招呼。
    “王老板,這事我做不了主,得等我們林總來。”張總監歎了口氣,把方案疊好塞進公文包,“她今天就到,咱們等她來了再談,行嗎?”
    王老板眯了眯眼,掃了眼張總監手裏的公文包,又看了看酒店門口的路,嘴裏嘟囔著:“行,俺就等林總來!但話先說在前頭,少了 50塊返利,免談!”說罷,他又倚回燈籠杆下,掏出煙盒,重新點了一根,煙霧在冷空氣中散得很快,像他沒說出口的底氣。
    上午十點,一輛銀灰色的轎車停在酒店門口。林舟從車上下來,穿件米色風衣,手裏拎著個黑色資料袋,頭發被風吹得微亂,卻絲毫沒影響她的利落。看到門口的張總監和王老板,她快步走過去,先衝張總監點了點頭,然後轉向王老板,伸出手:“王老板,我是林舟,久等了。”
    王老板愣了愣,顯然沒料到林舟這麽年輕,還這麽客氣。他猶豫了一下,還是伸手握了握,手心的老繭蹭得林舟指尖有點癢。“林總,俺也不繞彎子,你們那適老化花盆,每台給俺加 50塊返利,俺就幫你們鋪遍縣城的渠道。”
    林舟笑了笑,沒直接回答,而是打開資料袋,拿出一疊打印好的數據報表,遞到王老板麵前:“王老板,您先看看這個。”報表上印著市區的銷售數據,還有不同返利對應的銷量曲線——月銷 300台,返利 20塊;月銷 500台,返利 30塊;月銷 1000台,返利 40塊。林舟的手指點在“月銷 1000台”那行,聲音清晰:“您要是能做到月銷 1000台,每台返利 40塊,比您要的 50塊少 10塊,但您想想,1000台的總返利是 4萬,比 500台加 50塊的 2.5萬,還多 1.5萬。”
    王老板湊過去,手指在報表上劃來劃去,嘴裏念念有詞:“1000台……這縣城的老人能買這麽多?”他知道適老化花盆的好處——防滑底座、自動澆水,還有個小抽屜能放老花鏡,上次他偷偷拿了台試用,家裏的老母親說“比之前的花盆省心多了”,但他更在意壟斷的利潤,要是按林舟說的,返利雖然總量高,卻得靠走量,少了“坐地起價”的底氣。
    “能不能賣 1000台,要看老人的需求,不是靠渠道壟斷。”林舟收起報表,語氣很誠懇,“我們可以做‘銷量階梯獎’,賣得越多,返利越高,但有個條件——縣城的售價必須和市區一樣,398塊一台,不能因為您壟斷渠道就漲價,坑老人的錢。”
    王老板的臉沉了沉,摸了摸下巴上的胡茬,沒說話。他心裏打著算盤:按市區的價格賣,走量能多賺點,但少了抬價的利潤;要是不答應,林舟說不定會找其他渠道,雖然縣城渠道都在他手裏,但萬一他們直接找養老院、社區,自己不就沒機會了?他猶豫著,手指無意識地攥緊了煙盒。
    林舟看他不說話,也沒逼他,隻是笑著說:“王老板,您不用急著答複。我們今天下午要去縣城養老院做‘免費試用’,您要是有空,也可以去看看,聽聽老人們的意見。”
    下午的養老院在縣城東郊,是棟老舊的兩層小樓,院子裏種著幾棵老槐樹,落葉鋪在水泥地上,踩上去“沙沙”響。林舟和張總監帶著 10台適老化花盆,剛把車停在門口,就被院長迎了進去。“林總,可把你們盼來了!上次你們送的兩台,老人們都說好,李奶奶天天問啥時候還來。”
    院子裏的石桌上,已經圍了幾個老人。李奶奶戴著老花鏡,正摸著之前送的花盆,看到林舟他們,連忙站起來:“林丫頭,你們可來了!這花盆好啊,俺家老頭子有帕金森,之前澆水總灑一地,這個自動澆水的,他自己就能弄,不用俺幫忙了。”
    林舟笑著把新花盆放在石桌上,打開底座的防滑開關:“李奶奶,您看這個防滑紋,就算放在陽台瓷磚上,也不會滑。還有這個小抽屜,能放您的老花鏡、小剪刀,用的時候方便。”她一邊演示,一邊給老人們講解,張總監則幫著把花盆搬到老人們的房間。
    王老板果然偷偷跟來了,躲在槐樹後麵,看著老人們圍著花盆討論,有的摸防滑底座,有的打開澆水開關,臉上都帶著笑。他聽見張爺爺說:“這花盆比俺家之前的好多了,之前搬花盆總費勁,這個輕,還有把手,俺一個人就能搬。”李奶奶則拉著院長,小聲說:“院長,俺想讓俺兒子給俺買一台,你知道哪兒有賣的不?”
    接下來的一周,林舟和張總監每天都來養老院,幫老人們調試花盆,記錄他們的意見,還建了個“老人反饋群”,讓子女們也能看到花盆的使用情況。第七天下午,院長突然給王老板打了個電話,語氣很著急:“王老板,你那兒有林總他們的適老化花盆嗎?好多老人讓子女買,都說要正品,你要是沒有,我們就直接從市裏訂了,人家說可以送貨上門!”
    王老板正在超市對賬,聽到這話,手裏的計算器“啪”地掉在桌上。他猛地站起來,顧不上撿計算器,抓起外套就往外跑:“有!有!院長,您別從市裏訂,俺這兒有!俺馬上就給林總打電話!”他一邊跑,一邊掏出手機,手指因為著急而發抖,好不容易才找到林舟的號碼。
    “林總!林總!俺答應你!就按你說的‘銷量階梯獎’來,每台售價跟市區一樣,俺保證不漲價!”王老板的聲音帶著喘,跑過馬路時,差點被電動車碰到,“俺現在就去酒店找你簽合同,你可別跟別人合作啊!”
    林舟正在酒店整理反饋表,接到電話忍不住笑了:“王老板,您別急,我們還在酒店,您慢慢來。”
    半小時後,王老板滿頭大汗地衝進酒店房間,手裏還攥著皺巴巴的合同草案。他沒顧上擦汗,就催著林舟簽字:“林總,快簽!俺已經跟超市、藥店打了招呼,明天就開始鋪貨,爭取這個月賣 500台,下個月衝 1000台!”
    看著王老板著急簽字的樣子,張總監忍不住笑著對林舟說:“還是林總高明,用用戶需求倒逼渠道讓步,比跟他硬談管用多了。”
    林舟簽完字,把合同遞給王老板,搖了搖頭:“不是倒逼,是讓他明白,渠道不是用來壟斷的,是用來共贏的。老人們需要好產品,他需要利潤,我們需要打開市場,三者不衝突。”她頓了頓,指著窗外的街道,“以後我們在每個縣城設‘直營體驗店’,就選在菜市場、養老院附近,方便老人體驗。體驗店賣貨,經銷商負責鋪貨、售後,互補互利,不讓任何一家渠道獨大,這樣才能長久。”
    王老板拿著簽好的合同,聽到“直營體驗店”,愣了愣,隨即笑著說:“林總,您這主意好!俺負責售後,你們負責體驗,這樣俺也不用愁銷量,還能多賺點售後的錢,雙贏!”他之前擔心直營會搶他的生意,現在才明白,林舟不是要搶他的渠道,是要一起把市場做大。
    夕陽西下,縣城的街道被染成了暖黃色。林舟和張總監送王老板到酒店門口,看著他騎著電動車,哼著小曲往超市方向去,車筐裏還放著一台適老化花盆,顯然是要去給超市鋪貨。
    “林總,您說的直營體驗店,什麽時候開始籌備?”張總監問道。
    “下個月就開始,先選三個縣城試點,找個 10平米左右的小店,裝修得溫馨點,放幾張小桌子,讓老人們能坐著喝茶、體驗花盆。”林舟看著遠處的養老院,眼裏滿是期待,“我們做適老化產品,不隻是賣貨,是要讓老人們用上方便、安全的東西,讓他們覺得被尊重、被關心。渠道博弈隻是開始,真正的目標,是讓每個縣城的老人,都能輕鬆買到適合他們的產品。”
    晚風拂過,卷起地上的梧桐葉,落在兩人腳邊。張總監看著林舟的側臉,突然明白,他們要做的不隻是一門生意,更是一份讓老人安享晚年的事業。而這場渠道博弈,不是誰贏誰輸,而是用共贏的方式,為這份事業鋪就了更長遠的路。