第7章 短視頻引流,單條獲讚破千

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    九月十八日的清晨,西苑配送點的遮陽棚下格外安靜。趙宇把電動車擦得鋥亮,卻沒像往常一樣早早出發——昨天的訂單隻有40單,他負責的西苑片區隻分到8單,不到平時的一半。孫磊坐在旁邊的石凳上,反複刷新著QQ群,群裏的消息比前兩天少了一半,偶爾有人問“今天有優惠嗎”,下麵卻沒人接話。
    “再這麽下去,我下個月的房租都湊不齊了。”孫磊歎了口氣,他家裏條件不好,全靠兼職賺生活費,辰風外賣的訂單下滑,直接影響了他的收入。李萌和張琪也沒了幹勁,兩人坐在台階上,手裏的打包標簽翻來覆去地折著,沒了之前設計時的興奮。
    陸辰看著大家低落的樣子,心裏也不好受。昨天晚上,他翻來覆去想了一夜,快客的低價補貼是短期的,學生終究會回歸品質,但怎麽讓學生快速看到辰風的優勢,成了最關鍵的問題。他摸出手機,翻到蘇晴昨天發的校園短視頻號——裏麵大多是學生拍的日常,點讚量不高,但傳播範圍廣,“或許,短視頻能成為突破口”。
    “大家先別急,”陸辰走到隊伍中間,手裏拿著手機,“我有個想法,咱們拍點短視頻,突出咱們的優勢——現做的餐品、貼心的服務,讓學生知道,咱們的外賣雖然沒降價,但性價比更高。”
    “短視頻?有用嗎?”趙宇皺著眉,他平時很少看短視頻,覺得都是些無聊的內容。
    “肯定有用,”蘇晴從人群外走進來,手裏拿著一個三腳架,“我表姐說,校園短視頻號的傳播速度特別快,上次有個學長拍了食堂的黑暗料理,一天就火了,全校都知道。咱們拍真實的製作過程和配送服務,肯定能吸引學生。”
    林風立刻來了勁,從背包裏掏出一個便攜相機:“我這有相機,是我爸給我買的,拍出來比手機清楚!咱們現在就去拍晨光漢堡店的製作過程,張磊哥肯定願意配合!”
    一行人浩浩蕩蕩地往晨光漢堡店走,張磊正站在櫃台後發愁,看到他們來,趕緊迎上來:“陸辰,你們來了!我剛數了庫存,雞腿還能放三天,再賣不出去就壞了。”
    “張哥,別擔心,我們今天來拍短視頻,幫你推廣。”陸辰指著相機,“咱們就拍你現烤漢堡的過程,突出‘新鮮、足量’,讓學生看到咱們的漢堡和快客的不一樣。”
    張磊眼睛一亮,立刻係上圍裙,從冰箱裏拿出新鮮的雞腿:“行!我今天多放片生菜、多加勺醬料,讓學生看看咱們的誠意!”
    蘇晴負責掌鏡,三腳架架在櫃台前,鏡頭對準操作台。張磊拿起雞腿,在麵粉裏裹了一圈,放進熱油鍋裏,“滋啦”的聲響透過相機傳出來,金黃的油花濺在鍋沿上,格外誘人。等雞腿炸好,他把麵包胚放進烤箱,烤得外皮金黃酥脆,然後層層疊加:麵包胚、生菜、番茄片、炸雞腿、沙拉醬、芝士片,最後蓋上另一片麵包胚,用包裝紙裹好,遞到鏡頭前——整個過程行雲流水,沒有一點預製食材的痕跡。
    “咱們再拍點配送的鏡頭,”陸辰提議,“讓趙宇送單的時候,拍他幫學生帶垃圾下樓,或者幫忘記帶鑰匙的學生遞東西,突出咱們的服務。”
    趙宇有點不好意思,卻還是配合地扛起配送包,敲響了西苑3棟102的門。開門的是個戴眼鏡的男生,手裏拿著空的餐盒,看到鏡頭,愣了一下:“你們這是……拍視頻?”
    “對,我們想記錄一下配送過程,”陸辰笑著說,“你要是不介意,能不能說說咱們的漢堡怎麽樣?”
    男生立刻點頭:“太好吃了!比快客的漢堡肉多,醬料也足,昨天我吃了一個,今天還想訂!”他還對著鏡頭舉了舉空餐盒,“你們看,連渣都沒剩!”
    當天下午,蘇晴把剪輯好的短視頻發在了校園短視頻號上,標題是“辰風外賣漢堡製作全過程:無預製、全現做,15分鍾送到宿舍還是熱的!”。視頻開頭是炸雞腿的滋滋聲,中間是張磊疊漢堡的特寫,結尾是趙宇幫學生帶垃圾的畫麵,配上輕快的背景音樂,格外吸引人。
    沒想到,視頻發布不到兩小時,點讚量就突破了500,評論區炸開了鍋:
    “原來辰風的漢堡是現做的!我之前還以為跟快客一樣是預製的,錯怪了!”
    “那個幫帶垃圾的配送員也太貼心了吧!快客的配送員連門都不願意開!”
    “明天就訂辰風的漢堡,支持良心商家!”
    蘇晴每隔十分鍾就刷新一次數據,興奮地給陸辰打電話:“辰子!點讚破千了!還有好多學生在評論區問訂餐方式,我已經把QQ群號發上去了!”
    陸辰趕緊打開QQ群,群裏的人數從300人漲到了450人,消息提示音此起彼伏:“我要訂兩個漢堡,中午11點送!”“幫我訂一份紅燒肉,要多加飯!”“會員怎麽辦理?我想長期訂!”
    當天晚上統計訂單時,所有人都笑了——訂單量從40單回升到55單,其中晨光漢堡的訂單從8單漲到18單,直接翻了一倍多!張磊特意打來電話,聲音裏滿是激動:“陸辰,今天的漢堡賣爆了!我又進了一批雞腿,明天肯定能賣更多!”
    配送員們也恢複了幹勁,趙宇拍著胸脯說:“明天我肯定能送20單,賺夠這個月的房租!”孫磊也重新拿起配送包,開始規劃第二天的路線:“我今天走了新路線,比平時快5分鍾,明天能多送兩單!”
    就在大家慶祝的時候,林風突然拿著手機跑過來,臉色有點難看:“辰子,你看論壇!張浩又在抹黑咱們!”
    陸辰接過手機,論壇上有一條新帖,標題是“辰風外賣短視頻造假:漢堡是擺拍的,配送員是雇的演員!”,發帖人正是張浩的賬號。下麵有幾條回複,卻全是反駁:“我昨天剛訂過,漢堡就是現做的,跟視頻裏一樣!”“那個配送員幫我帶過垃圾,怎麽可能是演員?”“張浩你是不是嫉妒人家生意好,故意抹黑?”
    “別理他,”陸辰把手機還給林風,“學生的眼睛是雪亮的,他越抹黑,咱們的口碑越好。”
    蘇晴也笑著說:“我已經把學生的真實反饋截圖發在論壇上了,大家都站在咱們這邊,張浩的帖子很快就會沉下去。”
    當天晚上,陸辰躺在床上,翻著手機裏的短視頻數據——點讚量已經突破1500,轉發量超過500,還有幾個其他院係的短視頻號主動來問“能不能轉載”。他心裏踏實了不少,短視頻引流的辦法果然有效,不僅挽回了訂單,還擴大了辰風外賣的影響力。
    就在他準備睡覺的時候,手機突然震動了一下,是匿名者發來的短信:“李老板的人沒放棄,他們發現短視頻引流有效,準備攻擊咱們的QQ群,可能會發垃圾消息刷屏,或者偽造訂單信息,讓你們統計混亂。另外,他們還在打聽你們的訂單統計方式,想找漏洞。”
    陸辰的手指瞬間攥緊了手機。QQ群是辰風外賣的核心訂單渠道,要是被攻擊,訂單統計會徹底混亂;而訂單統計方式是他們的核心運營細節,一旦被找到漏洞,後果不堪設想。
    他坐起身,打開電腦,開始備份QQ群的成員名單和訂單記錄。窗外的月光透過窗戶灑在鍵盤上,照亮了屏幕上“辰風外賣訂單統計”的表格。陸辰深吸一口氣,心裏清楚——李老板的手段越來越狠,從惡意降價、故意鬧事,到現在的線上攻擊,接下來的挑戰會更艱難。
    他給林風發了條短信:“明天讓蘇晴幫忙管理QQ群,設置關鍵詞屏蔽,防止垃圾消息刷屏;另外,咱們的訂單統計表格要加密,別讓外人看到。”
    然後,他又給匿名者回了條短信:“謝謝你的提醒,我們會注意。你知道李老板的人為什麽這麽針對辰風嗎?他們除了想壟斷校園外賣,還有其他目的嗎?”
    這次,匿名者回複得很快:“李老板想把校園外賣和他的餐飲供應鏈綁定,以後所有校園商家都得從他那進食材,賺兩頭的錢。辰風是第一個敢跟他搶生意的,他肯定要打壓。另外,張浩跟李老板提過,你手裏有筆創業啟動金,李老板可能想打這筆錢的主意。”
    陸辰看著短信,心裏一沉。原來李老板的目標不隻是壟斷校園外賣,還要控製整個校園的餐飲供應鏈,甚至盯上了他的啟動金。這場仗,比他想象的還要凶險。
    他關掉電腦,靠在椅背上,看著窗外漆黑的夜空。短視頻引流的成功隻是暫時的,接下來的線上攻擊、供應鏈壟斷,還有啟動金的安全,都是需要解決的問題。他突然意識到,現在最缺的是一個懂技術的人,能幫他保護線上訂單係統,防止被攻擊。
    就在這時,他想起開學時聽同學說過,計算機係有個叫陳陽的學長,編程特別厲害,還幫學生會做過線上投票係統,從來沒出過漏洞。“或許,陳陽能幫上忙?”
    這個念頭剛冒出來,陸辰就立刻記在筆記本上——明天一定要找到陳陽,不管用什麽辦法,都要把他拉進團隊。這不僅是為了應對眼前的線上攻擊,更是為了辰風外賣的長遠發展。
    夜色漸深,西苑宿舍區的燈光漸漸熄滅,隻有陸辰宿舍的燈還亮著。他翻開筆記本,在“明日計劃”裏寫下:1. 找陳陽談合作,解決技術問題;2. 加強QQ群管理,防止攻擊;3. 幫劉阿姨確認新供貨商,確保食材供應。
    寫完,他合上筆記本,心裏有了新的方向。雖然新的危機還在等著他,但隻要找到合適的技術人才,解決線上安全問題,辰風外賣就能再邁過一道坎。隻是他沒想到,找陳陽的過程,會意外撞見張浩的另一個陰謀——拉攏陳陽做校園貸,而這,也成了辰風徹底挫敗張浩校園貸業務的關鍵。