第132章 出事

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    在家舒舒服服地休息了一晚,疲憊盡去。
    翌日清晨,喬兮月醒來,隻覺得神清氣爽。想起黎河村的水泥地還需時日養護,今日倒是不必急著趕回去。
    悠閑地用過早膳,她忽然一拍腦門,想起一件被自己忘到九霄雲外的事情——被她“發配”到錦繡食肆進行“上崗考核”的孫掌櫃和李掌櫃!
    自從那日將錦繡食肆交給他們二人打理,自己便一頭紮進了水泥的事情裏,竟是再未過問過。
    也不知這十來天,鋪子被他們管成什麽樣了?會不會出了什麽紕漏?
    想到這裏,她有些坐不住了,決定立刻去錦繡食肆看看。
    來到錦繡食肆時,還未到午時營業的時辰。鋪子大門虛掩著,裏麵卻已傳來窸窸窣窣的忙碌聲響。
    喬兮月輕輕推門進去,眼前的景象讓她微微一愣。
    隻見鋪內窗明幾淨,一塵不染。貨架上各類盲盒等商品擺放得整整齊齊,琳琅滿目卻又井然有序。地板被擦得光可鑒人,甚至連櫃台角落都看不到一絲灰塵。
    孫掌櫃和李掌櫃正站在櫃台後,低聲核對著賬本,手指在算盤上飛快地撥動,神情專注。幾個跑堂的夥計和李荷花們則各有分工,有的在擦拭貨架,有的在擺放桌椅,有的在整理門口的展示桌……每個人都在默默忙碌,動作麻利,臉上看不到一絲懈怠,整個鋪子彌漫著一種積極而高效的氣氛。
    這哪裏還像是之前那個雖然生意好但總透著一股“忙亂”的鋪子?分明透著一股專業和井然有序!
    喬兮月心中暗自驚訝,又湧起一股欣慰。
    她故意放重了腳步。
    孫、李二人聽到動靜,抬起頭,見是喬兮月,連忙放下手中的賬本和算盤,快步從櫃台後繞出來,躬身行禮:“東家!您來了!”
    他們的語氣帶著恭敬,卻也不卑不亢,眼神清明,透著自信。
    “嗯,我來看看。這幾日辛苦二位掌櫃了。”喬兮月點點頭,目光緩緩掃過鋪子每一個角落,“鋪子打理得井井有條,我很滿意。”
    孫掌櫃連忙道:“東家過獎了,這都是我等分內之事。”李掌櫃也接口道:“東家將鋪子交給我二人,是信得過我們,自當盡心竭力。”
    喬兮月走到櫃台前,隨手翻看了一下賬本,字跡工整,條目清晰。她又問道:“這幾日生意如何?夥計們可還勤快?可有客人投訴或不滿意之處?”
    孫掌櫃自信地回道:“回東家,生意一如既往地好。我倆按照您之前的規矩流程,細化了一下分工,明確了職責。夥計們都很勤快,服務熱情周到。這十來天,並未收到任何客人投訴,反倒有不少老主顧誇讚咱們鋪子如今更清爽利落了。”
    “哦?是嗎?”喬兮月眉梢微挑,心中更是滿意。她想了想,對二位掌櫃道:“你們先去忙,我隨便看看。”
    她看似隨意地在鋪子裏轉悠,實則暗暗觀察。她特意挑了幾個看起來機靈的跑堂小夥計,拉到一旁小聲詢問。
    “三七,你覺得新來的兩位掌櫃怎麽樣?管得嚴不嚴?對你們好不好?”
    “荷花,孫掌櫃和李掌櫃平時是怎麽安排你們做事的?可有刁難人或處事不公?”
    這一問可不得了了,幾乎每個被問到的員工,立刻像是打開了話匣子,臉上洋溢著發自內心的敬佩和喜悅,七嘴八舌地誇讚起來:
    “東家!孫掌櫃和李掌櫃可太厲害了!”一個小夥計激動地說,“做事特別有章法,誰該幹什麽,清清楚楚,再也不像以前有時候會忙中出錯了!”
    “是啊是啊!”一個女店員附和道,“而且他們可公道了!從不偏袒誰,該獎的獎,該說的說,我們都服氣!”
    “李掌櫃還教我怎麽跟難纏的客人打交道呢,特別有耐心!”
    “孫掌櫃算賬那叫一個快準狠!我們晚上盤賬都快多了!”
    “他們對我們也好,從不亂發脾氣,有事還幫我們頂著……”
    聽著這些幾乎是一麵倒的誇讚,喬兮月臉上的笑容越來越深。
    她原本還存著一絲考核的心思,此刻已徹底放下心來。
    係統出品的【忠誠卡】果然可靠,而這兩位掌櫃也確實是有真本事的,不僅管好了事,更收服了人心。
    她心中忽然冒出一個念頭,一個能進一步激發所有人幹勁、將人心牢牢凝聚起來的念頭。
    她拍拍手,清脆的掌聲吸引了鋪子裏所有人的注意。
    “大家都過來一下。”喬兮月微笑著朗聲道。
    孫掌櫃、李掌櫃以及所有夥計、店員都立刻放下手中的活計,迅速而有序地聚集到喬兮月麵前,一雙雙眼睛好奇又期待地望著她。
    喬兮月目光掃過眼前這一張張年輕而充滿朝氣的麵孔,清晰而有力地說道:“最近這些日子,我雖然忙別的事,沒常來鋪子,但你們的表現,我都看在眼裏,聽在耳中。鋪子被打理得井井有條,生意紅火,客人誇讚,你們每一個人都功不可沒!尤其是孫掌櫃和李掌櫃,更是勞苦功高!”
    眾人聽到東家的肯定,臉上都露出欣喜的笑容。
    喬兮月話鋒一轉,拋出了那個重磅消息:“為了獎勵大家的辛勤付出,也為了我們錦繡食肆日後能越來越好!我決定,從下個月起,所有人工錢,按月額發放!就定在每個月的最後一天!”
    這話一出,下麵頓時響起一陣小小的騷動。月月按時發工錢,這可是極好的保障!
    但喬兮月接下來的話,才是真正的驚雷:
    “而且,從下月起,所有人,每人每月工錢——三兩銀子!”
    “三兩?!”
    “我的老天爺!一個月三兩?!”
    “我不是在做夢吧?一天合一百文錢?!”
    下麵瞬間炸開了鍋!所有人都驚呆了,瞪大了眼睛,張大了嘴巴,幾乎不敢相信自己的耳朵!
    這個工錢水平,遠超鎮上任何一家商鋪的夥計!就連縣衙的普通衙役,月錢也沒這麽多!這對於這些普通店員夥計來說,簡直是一筆巨款!足以讓家裏日子過得寬裕無比!
    興奮、激動、狂喜的情緒瞬間淹沒了所有人!
    “東家萬歲!謝謝東家!”不知是誰先喊了一聲。
    緊接著,所有人都反應過來,激動地高呼:
    “謝謝東家!”
    “東家大氣!”
    “我們一定好好幹!絕不辜負東家!”
    聲音幾乎要掀翻屋頂!每個人臉上都洋溢著難以置信的幸福和感激,看向喬兮月的眼神充滿了狂熱般的忠誠。
    喬兮月抬手壓了壓,示意大家安靜,然後看向同樣處於震驚中的孫、李二位掌櫃,笑道:“孫掌櫃,李掌櫃,你二人管理有功,月錢定為十兩。”
    “十……十兩?!”孫掌櫃和李掌櫃同時失聲,身體都晃了一下。
    他們原本以為五兩銀子已經是極厚的酬勞,萬萬沒想到,東家竟然直接翻倍!
    十兩月錢!這在鎮上乃至縣裏,都是頂尖大掌櫃的待遇了!
    兩人激動得臉膛發紅,手足無措,隻會連連躬身:“多謝東家厚賞!我等……我等定當鞠躬盡瘁,死而後已!”
    喬兮月看著眼前這歡騰振奮的場麵,看著那一張張因漲工錢而激動狂喜的臉龐,心中得意地與腦海中的錦繡嘀咕:【錦繡,看到沒?不愧是我啊!稍稍提高一點工錢,就能把他們的人心牢牢拴住。隻要我給的工錢足夠多,待遇足夠好,他們還會想著背刺我嗎?不會!他們隻會更加拚命地幹活,越努力,鋪子效益越好,他們的工錢和獎金才會更高!這就叫良性循環!】
    錦繡那崇拜的蘿莉音立刻響起:【宿主真厲害!深諳管理精髓!馭人之道,宿主已然大成!】
    喬兮月心中正美滋滋地享受著這份掌控一切的成就感,規劃著如何將這套激勵機製推廣到其他店鋪……
    突然,錦繡閣的石頭跑進門,連滾帶爬、臉色煞白地衝了進來,聲音帶著哭腔,尖聲叫道:
    “東家!不好了!出事了!錦繡閣出事了!”