第354章 不滿意的網購
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放學在食堂吃飯,王曼對玥希說:“一會兒吃完飯,陪我去拿一下快遞吧。”
玥希問:“買的啥?”
“我買了一箱方便麵,紅燒牛肉味的。你倆要不?”王曼抬起頭問林遠和君赫。
“你怎麽買那麽多,可以來幾袋。”林遠說。
“好吃啊,成箱買便宜很多呢。”
吃完飯,兩人來拿快遞。找了半天,玥希說:“曼曼,你再確認一下你的快遞在什麽位置,不太對啊。”
“就在這一片兒。那兒不是個方便麵的盒子嗎?”
“你買的紅燒牛肉的,這是香辣牛肉的。”玥希說。
“我看看。”王曼過來,拿起快遞看看信息說:“哎呀,這是我的快遞。”
“怎麽是香辣牛肉的呢,發錯貨了嗎?先別簽收”
“我問問客服。”
過了一會兒王曼說:“我問客服了,客服說很多都是後來裝的箱子。”
“如果買多種口味的,那是後裝的,你買的整箱的,他們應該不需要換包裝。”
“我也是這麽和客服說,客服說以裏麵的口味為準,先簽收回寢室吧。”
兩人拿著快遞回了寢室,打開一看全是香辣牛肉味的。王曼拍照後聯係客服,越聊越生氣 。王曼說:“客服說話簡直太氣人了。到現在都不承認是他們的錯誤。還說我矯情。我說嗓子不好,吃不了辣的,本身也不愛吃香辣的。人家建議我可以賣給別人。”
“這錢掙的這麽心安理得嗎?申請退款。”
“已經收貨了,現在申請要退貨退款的,他們家沒運費險,還得自己墊付運費,不在錢多少,我生氣的是人家不認錯,還那麽囂張,我要是墊付運費就是給人家的錯誤買單,憑啥啊。”
“聯係平台客服,你看怎麽處理。”玥希建議道。
“行,我試試。”過了一會兒,王曼說:“平台客服看了我們的聊天記錄,確定商家存在過錯,已經給我退錢了。”
“那方便麵呢?”
“平台客服讓我自行處理。”
這時,商家這邊的客服給王曼發信息把,讓她付20元。王曼說:“你現在給我付一下運費險,我把方便麵給你寄回去。”
商家客服說:“我們沒有運費險。”
王曼說:“等你們什麽時候有運費險,我給你們寄回去。”
商家客服說:“你就是想白嫖。連20塊錢都不願意掏,不是白嫖是什麽?”
王曼有些生氣了,“我反複問你們是不是錯了,你們一直說你們還沒運費險,憑什麽讓我給你們的失誤墊付運費。還要我付20塊錢,你這是強買強賣嗎?”後麵兩邊也沒談好,事情就這樣了。
冷靜下來,王曼有些不安,“這樣屬於白嫖了人家一箱方便麵吧。他們不會報複我吧。”
“一箱方便麵而已,才三十來塊錢,他還至於跑過來報複你嗎?”
“萬一人家就為了出口氣呢。”
“如果他就這氣量,掙不到什麽錢。再說了,很明顯是他們那邊出的錯。”
“行吧,方便麵先這麽放幾天。”
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