第33章 快遞櫃投標
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十月的大學城,梧桐葉飄落在行政樓前的公告欄上,林野伸手拂開落葉,指尖停在一張紅色的招標公告上 ——《大學城校園快遞櫃項目公開招標》,落款是校後勤集團,投標截止日期就在下周五,中標者將獲得未來三年大學城六個宿舍區的快遞櫃運營權。
“野子,你看這個幹嘛?快遞櫃不是都被快遞公司壟斷了嗎?咱們學生團隊湊什麽熱鬧?” 胖子跟在後麵,啃著肉包子,含糊不清地說。
林野沒回頭,掏出手機拍下公告:“你沒發現嗎?現在宿舍樓下的快遞堆得像山,學生取件要排隊半小時,下雨天還會淋濕,快遞公司隻想著鋪點,根本沒考慮學生需求。” 他頓了頓,打開備忘錄,裏麵記著之前做二手交易時收集的學生反饋,“80 的學生希望快遞櫃能夜間取件,60 的人吐槽寄件太貴,這就是機會。”
虞可欣剛好路過,聽到兩人的對話,遞過來一份剛打印的校園快遞數據報告:“我查了後勤集團的公開數據,大學城每天的快遞量超過 5000 件,高峰期能到 8000 件,現在的臨時快遞點每天投訴量有 20 多起,校方早就想換運營方了。”
三人找了個就近的咖啡館,林野把手機放在桌上,屏幕上是他剛畫的簡易地圖,六個宿舍區用不同顏色標注:“一、二宿舍區是新生,快遞量最大;三、四宿舍區靠近教學樓,白天取件人多;五、六宿舍區離校門遠,寄件需求高。我們的方案要針對不同區域做差異化設計,不能像快遞公司那樣一刀切。”
“可是,專業的快遞公司肯定會投標,他們有成熟的供應鏈,報價還低,我們怎麽跟他們比?” 胖子放下肉包子,終於正經起來。
“比價格我們肯定輸,但我們能做增值服務。” 林野拿出筆,在紙上畫了個閉環,“快遞櫃不隻是取件工具,我們可以把它和校園二手交易、超市自提結合起來 —— 比如在快遞櫃旁設二手物品代收點,學生寄快遞時憑訂單能在超市領優惠券,這樣既解決了校方的投訴問題,又能給合作方帶來流量,校方沒理由拒絕。”
虞可欣眼睛一亮,立刻拿出計算器:“我算過成本,一組快遞櫃50 格)的租金每月大概 3000 元,六個宿舍區就是 1.8 萬,加上電費和人工,每月成本 2.5 萬左右。如果我們能拿到 50 的快遞代收費每件 0.5 元),再加上超市的分成,每月淨利潤能有 1.2 萬左右,三年就是 43.2 萬,還不算寄件的利潤。”
“但投標需要保證金,還要做詳細的方案 ppt,這些都得在一周內搞定。” 林野看了眼日曆,“胖子,你負責做數據可視化,把各宿舍區的快遞量、投訴點做成圖表,讓方案更有說服力;學姐,你負責成本核算和投標文件,特別是合同條款,要注明我們的運營責任和增值服務的分成模式;我去跟超市談合作,再找校方了解他們的具體要求。”
接下來的五天,三人幾乎連軸轉。林野每天早上六點就去各宿舍區蹲點,統計快遞車的到達時間、取件高峰時段,甚至跟著快遞員跑了一天,記錄下每個環節的痛點:“一宿舍區的快遞車早上八點到,剛好是上課時間,學生隻能中午來取,排隊最長;六宿舍區的快遞櫃在露天,下雨天包裹容易濕。”
他還特意找了後勤集團的王主任,之前幫王主任的女兒做過考研複習計劃,也算有點交情。王主任沒繞圈子,直接說:“我們最看重的是服務質量,之前的快遞公司連投訴電話都沒人接,你們要是能保證 24 小時客服,再解決夜間取件問題,中標概率很大。”
另一邊,胖子熬了兩個通宵,把數據做成了動態圖表,點開就能看到各宿舍區的快遞量變化曲線;虞可欣則反複修改投標文件,把成本明細列得清清楚楚,還加了風險預案 —— 比如快遞櫃故障時的臨時解決方案,確保校方看不到任何漏洞。
投標前一天,林野突然接到一個陌生電話,對方自稱是某快遞公司的區域經理:“小兄弟,快遞櫃項目你們就別摻和了,我們給你們 5000 塊,算辛苦費,怎麽樣?”
林野冷笑一聲,直接開了錄音:“抱歉,我們做項目不是為了賺辛苦費,而是想解決學生的實際問題。如果你們的方案夠好,也不用來挖我們吧?”
對方被噎了一下,威脅道:“你們要是非要投標,別怪我們不客氣,到時候你們連保證金都拿不回來。”
林野掛了電話,把錄音發給了虞可欣:“留著,萬一他們在投標現場搞小動作,我們有證據。”
投標當天,行政樓的會議室裏坐了八家投標方,大多是穿著西裝的專業團隊,隻有林野三人穿著休閑裝,顯得有些格格不入。排在他們前麵的是一家本地知名快遞公司,負責人在台上展示方案時,隻字不提增值服務,隻強調自己的網點多、價格低,台下的校方代表皺了皺眉,顯然不太滿意。
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輪到林野時,他沒有先講成本,而是播放了一段視頻 —— 視頻裏是他這幾天拍的學生采訪,有新生吐槽取件排隊遲到,有女生抱怨下雨天抱快遞淋雨,還有考研學生說沒時間白天取件。視頻結束後,林野才點開 ppt:“我們的方案核心是‘以學生為中心’,具體分三點:第一,分時段運營,一、二宿舍區早上六點到晚上十點開放,三、四宿舍區延長到晚上十一點;第二,增值服務,聯合校園超市推出‘取件領券’,二手交易平台代收代發;第三,24 小時客服,確保投訴半小時內響應。”
他點擊鼠標,屏幕上出現動態圖表,各宿舍區的差異化設計一目了然:“我們還承諾,每月向校方提交運營報告,根據學生反饋調整方案,要是投訴量超過 5 起,我們自願扣當月 10 的利潤。”
台下的王主任忍不住點頭,旁邊的後勤集團負責人問:“你們的團隊都是學生,能保證運營的穩定性嗎?”
“我們已經和計算機係的老師談好,成立臨時技術小組,負責快遞櫃的維護;人工方麵,我們會招聘勤工儉學的學生,既解決了人工成本,又能保證服務質量。” 林野拿出和超市的合作協議,“這是我們和校園超市的合作意向書,他們會提供場地和優惠券支持,實現三方共贏。”
之前威脅林野的快遞公司負責人臉色難看,突然站起來:“你們的方案聽起來不錯,但學生團隊沒有運營經驗,萬一出問題怎麽辦?我覺得校方應該優先考慮有成熟經驗的企業。”
林野早有準備,點開手機裏的錄音:“這位經理昨天給我打電話,想讓我們退出投標,還威脅我們,我不知道這樣的‘成熟企業’,能不能保證服務質量?”
錄音一放,全場嘩然,校方代表的臉色立刻沉了下來。快遞公司負責人想辯解,卻被王主任打斷:“投標講究公平競爭,威脅對手已經違反了規則,你們的方案我們不考慮了。”
最終,經過校方的投票,林野的團隊以全票中標。走出行政樓時,胖子激動地抱住林野:“我們中標了!野子,我們真的中標了!”
虞可欣也笑著說:“我已經聯係了快遞櫃廠家,他們願意給我們學生團隊打八折,保證金的問題,我們可以用之前小程序的利潤墊付。”
林野看著手裏的中標通知書,突然想起前世的自己 —— 那時他還在為蘇晴的生日禮物省吃儉用,連自己的學費都要靠助學貸款,而現在,他已經能帶著團隊拿下幾十萬的項目。
當天晚上,林野收到了夏晚的微信,隻有一句話:“聽說你們中標了,恭喜。有空的話,想跟你聊聊快遞櫃和超市供應鏈的合作。”
林野回複:“隨時有空。” 他放下手機,嘴角勾起一抹笑 —— 和夏晚的合作,或許會讓他的事業再上一個台階。
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