第二章 你打錯了

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    直播間始終安靜得像深夜的圖書館,隻有她一個人的聲音在回蕩,但小黃車裏的商品卻在一件件減少。
    蘇西從最初的生澀、試探,逐漸變得熟練起來,甚至還能在推薦間隙,分享一些自家“煤球”的趣事,雖然得到的回應依舊是沉默,但她卻奇異地感覺到一種被傾聽的氛圍。
    晚上十一點多,蘇西嗓子都有些啞了,才終於結束了這場持續了八個多小時的馬拉鬆式直播。
    關掉直播的那一刻,巨大的疲憊感襲來,但更強烈的是興奮。
    她迫不及待地點開後台銷售數據——兩千三百多元!扣除成本,淨利相當可觀,幾乎抵得上寵物店平時一周的營業額!
    “喬雯!喬雯!”蘇西激動地朝著在後麵小倉庫整理清潔工具的喬雯喊道,“我們賣出去了兩千多塊!”
    喬雯像一陣風似的衝了出來,看著屏幕上的數字,眼睛瞪得像銅鈴,隨即爆發出歡呼:“我就說吧!蘇西你真是個天才!我們得救了!不對,是你!是你的直播救了我們!”
    她激動地抱住蘇西,又蹦又跳。
    興奮過後,蘇西開始清點貨物,準備打包發貨。
    她發現,有部分客戶的訂單備注非常奇怪:
    “請務必先打電話確認後再送貨,否則可能無法簽收。”
    “送到後請電話聯係,家裏可能有人,但……情況特殊。”
    “收貨人請寫‘萌萌主人’,電話留我的,送達前一定要打電話!”
    蘇西看著這些備注,心頭升起一股納悶。
    這是什麽新型的收貨禮儀嗎?怕打擾到家人休息?還是有什麽其他隱情?
    雖然疑惑,但“客戶就是上帝”的理念深植她心,她一邊嘀咕著“現在的人要求真多”,一邊還是任勞任怨地開始核對訂單、打包商品、打印快遞單。
    那些地址離得特別近的,她決定明天幹脆自己開車送過去,還能省一筆快遞費,順便看看能不能發展成線下客戶。
    忙完這一切,已經接近淩晨一點。
    蘇西和喬雯毫無睡意,坐在收銀台旁,對著那筆“巨款”傻笑。
    “蘇西,明天繼續!”喬雯雙眼放光,緊緊抓著蘇西的手,“這流量,這轉化率,簡直是老天爺賞飯吃!我看啊,這直播間就跟你有緣,換了人說不定就不靈了!”
    蘇西被她那神神叨叨的樣子逗笑了:“哪有那麽玄乎,可能就是碰巧了。”
    “寧可信其有不可信其無!”喬雯一臉嚴肅,“你看那些大主播,哪個不講點‘觀眾緣’?我覺得你就是有這‘緣’!為了咱們的‘爪爪天堂’,為了不喝西北風,你,蘇西,就是我們店的直播一姐!”
    蘇西看著閨蜜誇張的表情,心裏覺得好笑,但又無法反駁今天的成功。
    那兩千多塊的營收像一顆甜蜜的糖果,融化了她心頭的所有疑慮和不安,滋生出幾分不切實際的期待。
    或許……喬雯說的,真的有道理呢?
    不過,理性最終還是占據了上風。
    “這樣吧,”蘇西想了想說,“明天按原計劃,你留守直播,我出去送貨和接上門清潔的活兒。我們也得測試一下,這流量到底是認我這個人,還是認我們‘爪爪天堂’這個店。萬一你播得更好呢?”
    喬雯臉上瞬間寫滿了“扼腕”和“可惜”,仿佛蘇西放棄了一個億。
    但她還是點了點頭:“好吧好吧,科學實驗,控製變量嘛!我懂!明天看我的!不過蘇西,”她再次強調,“如果明天我播得不好,後天你必須立刻馬上回歸主播崗位!”
    “好好好,都聽你的。”蘇西笑著應承,心裏卻對明天自己外出送貨的行程,莫名地生出了一絲好奇。
    那些要求“先打電話”的客戶,到底是怎麽回事呢?
    第二天,蘇西開著她那輛二手小 Polo,後備箱裏塞滿了打包好的快遞箱,開始了她的“快遞員”兼“寵物清潔工”之旅。
    上午跑了兩個上門清潔的活兒,給一隻掉毛嚴重的布偶貓梳毛梳到懷疑人生,又給一隻精力過剩的哈士奇洗吹剪,累得腰酸背痛。
    下午,她按照規劃好的路線,開始送貨上門。
    第一個需要當麵簽收的地址,位於一個看起來有些年頭的居民區。
    蘇西按照備注,提前撥通了電話,鈴聲響了很久才被接起,對麵是一個略顯低沉的男聲,聽起來有些不耐煩:“喂?誰啊?”
    “您好,我是‘爪爪天堂’寵物店的,您在我們這裏訂購的商品到了,需要您簽收一下,我現在在您家樓下……”
    “寵物店?我沒買過東西。”男人幹脆地打斷了她,“你打錯了。”說完就直接掛了電話。
    蘇西拿著手機,看著屏幕上顯示的“訂單地址確認無誤”,愣住了。
    這算什麽?惡作劇?她不死心,又撥了過去。
    這次對方接得更快,語氣也更加不善:“我說了沒買過!你再打過來我報警了!”
    “先生,麻煩您核對一下,收貨人寫的是‘萌萌主人’,地址就是您這裏 XX單元 XXX……”蘇西趕緊解釋。
    電話那頭沉默了幾秒,然後語氣更加暴躁:“什麽萌萌主人?我就是業主!我告訴你,現在騙子的手段越來越多了,我不管你用什麽方法搞到我的地址,立刻離開,否則我不客氣了!”
    電話再次被掛斷。
    蘇西握著手機,站在單元樓下,一股委屈和火氣“噌”地就冒了上來。
    沒想到第一天送貨就遇到這種不守信用還倒打一耙的人!
    她看著手裏那個裝著豪華貓零食大禮包的盒子,越想越氣。
    不行,不能這麽算了!
    地址沒錯,電話也沒錯,憑什麽受這冤枉氣?
    她深吸一口氣,捏緊了快遞盒,憑著訂單上的門牌號,噌噌噌上了樓,按響了門鈴。
    門“嘩啦”一下被拉開,帶起一陣風。
    一個高大的身影堵在門口,投下的陰影幾乎將蘇西完全籠罩。
    蘇西下意識地後退了半步,抬頭看清了來人。