馬曉雪答得很認真。
    英語部分，多虧了那些深夜的自學；產品知識，她在流水線上積累的經驗派上了用場；情景模擬，她結合當組長時處理質量問題的經曆，給出了詳細方案。
    三天後，人事部通知她進入麵試環節。
    麵試官除了人事經理，還有跟單部主管和廠長本人。
    “馬曉雪同誌，你的筆試成績不錯。”廠長翻看著她的試卷，“特別是情景模擬部分，很有實操性。你以前處理過類似問題？”
    “是的，去年夏天我們生產線出現過零件規格混用的問題，我參與了全過程。”緊張的馬曉雪盡量保持鎮定。
    跟單主管姓周，是個四十多歲的女性，戴著金絲眼鏡，顯得非常穩重幹練：“你簡曆上寫的是高中學曆，但英語測試達到大學四級水平，是自學的？”
    “是的，周主管。來深圳後一直在自學，還經常向廠裏的技術員陳磊請教。”
    “陳磊？”廠長笑了，“那小子我知道，書呆子一個，但確實有才。好，最後一個問題：你為什麽想轉做跟單員？”
    馬曉雪思考了幾秒：
    “因為我想接觸更核心的業務。在車間，我隻負責生產環節，但跟單員要對接客戶、跟進生產、協調物流，能看到整個業務流程。我想了解產品從訂單到交付的全過程，想學習如何與客戶打交道，想參與把‘中國製造’送到世界各地的過程。”
    會議室安靜了片刻。
    周主管和廠長交換了一個眼神。
    “很有想法的年輕人。”廠長點頭，“好，你先回去等通知。”
    兩天後，通知來了：馬曉雪被錄用為跟單部助理跟單員，試用期三個月。
    搬離車間那天，B線的工友都來送她。
    劉大勇代表大家送了一個筆記本：“組長，以後出息了別忘了咱們。”
    “不會的，大家永遠是我的戰友。”馬曉雪眼睛有些濕潤。
    林芳幫她抱著書：“真羨慕你，能坐辦公室了。”
    “你也可以。下次有機會，一定要抓住。”馬曉雪握了握她的手。
    陳磊也來了，遞給她一個盒子：“送你的。”
    打開是一支鋼筆，英雄牌的，不算貴，但對打工者來說已是奢侈品。
    “這太貴重了...”
    “慶祝你升職。”陳磊笑著說，“辦公室要用鋼筆簽字。”
    馬曉雪收下了，心裏暖暖的。
    ……
    跟單部在工廠辦公樓二層，有獨立的辦公室。
    推開玻璃門時，馬曉雪第一次聞到空調和複印機混合的味道。
    窗明幾淨，辦公桌整齊排列，牆上掛著世界地圖和產品展示板。
    周主管把她領到一個靠窗的位置：“這是你的工位。前兩周你先跟著小張學習，熟悉工作流程。這是公司郵箱地址和密碼，以後你要用英語回複客戶郵件。”
    馬曉雪摸著光滑的桌麵，心裏湧起複雜的情緒。
    一年前，她還是農村的種地青年，一年後，她坐在了深圳工廠的辦公室裏。
    這不僅是位置的改變，更是人生軌跡的轉折。
    跟單工作遠比馬曉雪想象的複雜。
    她需要熟悉幾十種產品的型號和參數，記住主要客戶的國家和時區，學習國際貿易術語，掌握報關流程...每天都有新知識要吸收。
    小張是個耐心的人，一步步教她：“這是PI，形式發票，確認訂單後首先要發的；這是PL，裝箱單，出貨前必須準備好；這是BL，提單，貨到港後客戶提貨的憑證...”
    馬曉雪極認真的學習，像海綿一樣吸收著一切。
    她準備了三個筆記本：一個記產品知識，一個記外貿流程，一個記英語專業詞匯。
    每天晚上回到租房，她都要複習當天學的內容。
    第一個月，她主要處理國內訂單；第二個月，開始接觸簡單的香港訂單；第三個月，周主管讓她嚐試處理一個新加坡的小額訂單。
    “客戶要500個電子鍾，FOB深圳，付款方式TT30%預付。你從頭到尾跟一次，我在旁邊看著。”周主管說。
    馬曉雪緊張又興奮。
    她終於可以獨立跟進外貿訂單了。
    她先確認庫存，安排生產計劃，發出PI；收到預付款後，通知車間生產；生產過程中，每天向客戶更新進度；驗貨合格後，聯係貨代訂艙；準備報關文件，跟進貨物出運；最後發裝船通知，催收尾款。
    每個環節都可能出問題。
    生產進度延誤了三天，她需要向客戶解釋；貨代臨時說艙位緊張，她得協調出貨時間；報關資料有一個數據填錯，她跑去海關更正...
    當最終收到客戶確認收貨的郵件時，馬曉雪長舒一口氣。
    周主管拍拍她的肩：“第一次獨立跟單，完成得不錯。特別是處理延誤那部分，解釋得很到位，客戶沒有投訴。”
    試用期結束，馬曉雪正式成為跟單員。工資底薪漲到每月八百，還有業績提成。
    她用第一個月轉正後的工資，報名了深圳大學的外貿夜校培訓班。
    夜校每周三次課，晚上七點到九點半。
    馬曉雪下班後匆匆吃個飯就趕去上課。教室裏坐滿了和她一樣的年輕人，有工廠職員，有公司文員，有商店售貨員...每個人都懷著改變命運的渴望。
    老師是個退休的外貿公司經理，講課生動務實：
    “做外貿，誠信是第一位的。你答應客戶的交期，拚了命也要守住；你承諾的質量，一絲一毫不能馬虎。中國製造的口碑，就是靠一個個訂單積累起來的。”
    馬曉雪把這些話牢牢記在心裏。
    她不僅在學知識，更在學做事的準則。
    夜校同學中，有個叫王偉的男孩在一家服裝外貿公司工作。
    課間休息時，他們經常交流經驗。
    “你們電子行業還好，規格標準明確。我們服裝才麻煩，色差、尺碼、線頭...什麽問題都有。”王偉抱怨道。
    “但服裝訂單金額大啊。”馬曉雪說，“我們一個小電子元件才幾毛錢利潤。”
    “利潤大，風險也大。上個月我們一批貨到歐洲，被海關扣了，說是標簽不符合規定，賠了夫人又折兵。”
    聽著不同行業的故事，馬曉雪對外貿的理解越來越立體。
    這不是簡單的買賣，而是一套複雜的係統，涉及生產、物流、海關、金融、法律...每一個環節都需要專業知識和細心把控。
    她要學習的還有很多，很多。