女人好不相讓，伸手叉著腰，挑釁地看過來，男人也受到提醒，一邊大聲附和著：“你們必須賠償，不然我就告訴所有人，英瑜是個不負責的公司。”

    第一次麵對這麽無理的客戶，不禁有點愣神，但還是很快恢複過來，帶著笑容。

    “夫人你好，有什麽事情我們可以商量解決，我帶你去旁邊會客室。”說完，我伸手作出邀請的姿勢，然而那女人卻是毫不買賬。

    “別想著這麽簡單打發我們，我們要解決就在大廳解決！”

    女人看起來一臉精明，一點兒都不願意接受我的邀請。

    “就是，你們不能看我們人少就欺負我們，當初是你們講師承諾會帶來利益的，如今賠錢了，就是你們的不是。”男人臉上的橫肉隨著說話抖動。

    “那你們想要怎麽解決？”

    “賠錢，必須賠償我們損失的100萬，並且向我們道歉。”男人的目光透漏著貪戀，看過來的目光讓人生厭。

    “先生夫人，道歉是可以的，但是這賠償怕是不行，證券交易本就有盈虧，我們隻是盡最大的能力提供給客戶最優的選擇，若是你們覺得不滿，當初開始投資的時候可要谘詢講師，打到利益最高化。”

    我一邊勸解著兩人，一邊低聲問底下的人，薛副總什麽時候回來。

    “請問你們的講師是誰。”不能在拖延下去，不快點兒解決影響很大。

    “是霍晴。”身後有人說道。

    “霍晴姐前些天老家有事情，回老家了，這幾天不在。”

    “我們是客戶，你們這樣對客戶以後誰還會選擇你們。”女人手指著大廳轉了轉，似乎對這裏非常的嫌棄。

    我眼光順著他轉了一圈，發現其他人也看著這邊低聲說著什麽。

    “怎麽，不想賠償，不賠償我就呆在這裏不走了，我倒要看看，還有那些客戶會選擇你們做理財。”

    女人推了推身邊的男人，那男人眼睛盯著公司的小美女，被老婆一推仿佛如夢初醒。

    “對，我們就在前台，告訴所有客戶，你們就是這麽對待客戶的。”

    “喬總，找到了，找到了。”正在僵持的關鍵時刻，淩欣抱著一台筆記本電腦跑了過來，“喬總，這是霍晴姐的電腦，上麵有客戶的詳細情況和講師分析的記錄。”

    “正好，我們一起看看講師如何說的，如果是講師的預判有出錯，我們會根據情況進行賠償，不過，若是你們撒謊，那就另當別論。”

    我眼睛橫抬，明顯看到那男人表情一變，臉上露出難看的表情。

    “你們這是不打算賠償，老公，我們一定要告訴更多的人，英瑜是個不負責的公司，隻管收錢。”

    女人一聽我的話，立馬橫著臉不滿的大喊。

    “夫人，凡事都要講求證據，我們不能憑你一言就斷定，既然你是客戶，我們自然要保證客戶的權益。”

    女人臉色鐵黑，想要離開卻又沒法走。

    她此時若是走，就是自己心虛，旁人一看就知道她是來搗亂的。

    “看就看，我就在在你們的建議下買的證券，然後賠了的。”女人不甘的喊道。

    電腦桌麵已經打開，淩欣快速的翻找出聊天記錄。

    “怎麽樣，就是你們講師建議我去購買的。”女人也看了眼屏幕，看到上麵的記錄，昂起頭囂張的說道。

    我沒有理會，眉頭不悅的皺起，示意淩欣繼續向下滑。

    同時打開了另一台電腦，查看證券的交易情況，每一天的漲停起伏。

    “看6月15號附近的消息。”我查看近半年的k線圖，然後在查看一個月內的k線圖，鼠標落到最高點。

    “喬總，14號有發出提示，第二天到漲停板，拋。”

    淩欣把電腦擰過來，我能夠看的上麵霍晴做出的預估分析，明日紅線，很可能到漲停板，最佳拋出時間。

    而k線圖也證明了她的預估，15號跳至漲停板，16日開始平衡了兩天，18日跌停板。

    “你的那隻證券什麽時間拋出的。”事實已經很明顯了。

    “我憑什麽告訴你時間，是你們講師沒有讓我拿到預期收益，反倒折損。”女人強橫的辯解。

    “喬總，17日曆史消息，霍晴姐有提醒立即止損。”

    我看過去，果然，隨後幾天的聊天消息都是止損。

    此時，那男人臉上表情明顯怯懦了，拉了拉女人的胳膊，似乎在小聲說著什麽。

    女人看了男人一眼，男人卻一聲不吭，女人氣得踢了男人一腳：“你倒是說兩句。”

    “今天這事就先這樣，算你們厲害，我們鬥不過。”女人不甘的望著我，冷哼兩聲，轉身就往外走。

    “任何事情都是有證據的，不要被利益驅使忘記本心。”

    “老婆等等我。”男人不甘心得等了瞪了我一眼，跟著也走了出去。

    “以後對待這種事情不要一直忍讓，對待這些人不是避讓就能解決掉的。”我走到前台，看著他們朗聲說道。

    “發生什麽事情了，怎麽都聚在這裏。”薛副總喘著氣從門口進來，看著大廳，疑惑的問道。

    “如果我沒記錯，現在是上班時間，薛副總沒有打聲招呼就擅自離開。”我目視著她，居高臨下。

    “臨時有事情要處理。”薛副總咬了咬唇，低下頭。

    “下次，我不想在看到相同的情況，這次就不追究了。”

    總算是處理了這件棘手的事情，也沒有對英瑜產生什麽信譽方麵的影響，鬆了口氣，又提醒了幾句之後，我也就轉身到了樓上，至於樓下的情況，就交給薛副總去處理，她若是沒有這個才能，這個位置不要也罷。

    昨天和肖英愛的一翻談話，也給了我很大的啟發，很多時候，不是一味的謙讓就可以的，對薛副總的這件事情，就是自己之前太忍讓，反倒讓她不講自己放在眼中。

    對待其他人，就要拿出自己的威嚴，特別是一個領導者，隻有讓手下的人信服，才能更好的引領他們走下去。也才能帶著英瑜走向更好的明天。