第31章:一對多服務
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接下來拍了一段一對多服務,在場的女生都變成了顧客,而扮演店員的人隻有淩雪。
接下來的場景是顧客非常多,店員忙不過來,那麽這個時候,店員必須要有應變能力,不僅要服務好顧客,還需要看著場內的情況。
七個女生充當顧客,有的成雙成對而來,有的是單獨而來,有的是湊熱鬧而來。
淩雪站在店門口,喊著迎賓語。首先她要做的事情就是看著大家,看在場的顧客需要哪些幫助,同時還需要注意場內的秩序,防止有小偷進來。
七個人陸續走進店,01一個人在一邊,02和03在一邊,04在另一邊。05和06在一邊,07也是一個人在一邊。七個人站了七個位置,走在店內的的各個角落。
01喊道:“服務員,幫我把這衣服拿下來,我試穿一下。”
淩雪一邊跑過去,一邊要看著店內的情況,等於一心二用。當她跑過去的時候,另外邊上的05和06又喊了起來“服務員這邊。這衣服怎麽沒有大小碼。”
“你稍等一下,我馬上過來。”淩雪同時對01說:“美女,你先看一下。我馬上過來。”
淩雪跑到了05和06的身邊,幫忙找了相應的碼號。然後其餘的顧客又喊了起來。
這一下同時要接待不同方向的顧客,有點應接不暇。
不過還好,這隻是在拍視頻,要的就是那種敬業的精神,至於專不專業,也沒什麽要求。畢竟不是專業的銷售人員,所以在服務方麵肯定不及真正的店員。
若雲見她弄的差不多,而起時刻保持著笑容,說:“停!”
“怎麽啦?”淩雪問道。
“可以了。這個片段就到此結束啦。”若雲說道。
大家聽到這個片段結束了,露出了笑容,問道:“接下來還需要拍什麽,導演快快說來。”
若雲說:“接下來,大家溫習一下讚美的方法。然後咱們換一些話題聊聊。”
“嗯”大家先坐了下來,休息了一會。
剛拍的一對多服務拍了大概有十多分鍾,不過還好,這是內部培訓用來參考的視頻。隻要把這個畫麵拍好,接下來的事情都是留給技術部門處理了。所以有高科技在手,其餘的畫麵都不是難事。
大概休息十分鍾,若雲說:“你們休息的如何了。咱們早點拍攝完,晚上就早點回去休息。明天繼續拍一天,下個禮拜還有別的安排。不過你麽還要上課,所以到時候估計隻能利用中午和下午的時間拍攝。”
淩雪站了起來,看了下天空,現在是下午兩三點左右,這陽光有點刺眼。
“咱們快點拍吧。一天時間又要過去了。”
“這不知不覺過得真快。”01說道。
若雲說:“我們溫習一下讚美的方法,然後咱們找個難點的話題進行讚美。剛才我們讚美的都是美女,自然有感而發。但是遇到長相不如你們的人,或許要讚美的話,可能就不知道說什麽了。”
“確實有這麽一點難以說出口。”淩雪道。
若雲在這裏解釋:“看人不能單看外表,往往有錢的人都是一種富態美。所以在說話的時候必要要注意用詞,例如一個人長得肥胖,一般會長得比較豐滿。個子矮我們會說小巧等等。”
在這裏若雲舉了一些例子,把該說的話說了一遍,希望大家能學的專業一點。主要是接下來要和服裝人士打交道。會涉及到很多服裝行業的知識,讓他們了解一點相關的知識,這樣跟服裝人士交流起來,就不會吃力。
特別是服裝人士,很注意細節,更在乎別人說話的語氣。可能是在服務行業呆久了,養成了一種職業病。把顧客至上的理念灌輸到了每一個人心裏。
而恰巧若雲今年接了很多服裝企業的廣告,需要抓緊時間完成。特別是服裝,講究的是時間效率。做過服裝的人都知道,服裝人士更像一個農民,不僅要趕上好的天氣,還要趕上好的機會。就像若雲現在幫企業拍攝的寫真,廣告視頻,本來是秋冬季節用的,現在五六月份就要弄好。而且再過半個月左右,冬款新品發布會就要出來了。
不論哪個季節的產品,在銷售之前,都需要提前半年的時間。有的甚至需要更長的時間。因為越貴的東西,細節更重要,連一顆扣子,有的時候都要弄半天。
雖然在場的人不是專業人士,但她們身為模特,就要大概知道衣服款式如何。倘若不清楚自身穿什麽衣服好看,下次去了現場,有些企業為了節約時間,隨意拿出幾套衣服讓模特試版。看到不滿意的模特,直接踢了。有的當場就會感覺有些尷尬,或者下次就沒人請了。
倘若模特自身知道穿什麽款式,顏色好看,或者適合穿什麽樣的衣服。在還沒走上擂台之前,隻要一看現場的服裝,就知道個大概了。不適合自己穿,就可以選擇其他的牌子,這樣節約了時間,而且還保留了聲譽。
這就好比如一個演員演戲,要知道自身適合演什麽角色。倘若不知道,隨意接一些角色來演,十有**,都會毀了名聲。特別是有點名氣的演員,更加要慎重考慮。不是參演的劇本越多越好,而是要知道適合演什麽角色才是關鍵。把一個配角演好,照樣可以讓觀眾記住。
那麽現在若雲的意思也是一樣,由於淩雪受到了星風集團合同的製約,加上現在淩雪演技還不夠嫻熟。考慮種種因素,所以想讓一些比較類似的方法去訓練她。等到了一定的時機,有了一定的經驗,隨便演幾個角色都能紅。
但是若雲現在也不好明確說出她的用途,反正現在接了一些服裝廣告,剛好可以訓練一下。
本來淩雪就是模特出道,選擇服裝走秀,一來不會荒廢了她的專業,二來讓她先潛藏在這個行業。機會到了,照樣可以重新踏進影視圈。再說服裝行業的收入不會比影視圈差到哪裏去。
現在做的一切,總比跑龍套好多了。