二十二、長期兼職老師

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    周末打工,過去了一個多月,我和公司那邊簽了一份長期兼職的勞動合同。由於公司規模較小,周六周日過來補習語文的學生不是很多,公司裏麵教數學的同事比較忙,因為一般選擇補習數理化這些科目的學生比較多。周末過來補習語文的學生上完課後,我就閑下來了,公司就安排我去看一下前台或者打電話幹一些和課程顧問相關的活。

    有一個周末,我講完了課,去公司前台那邊看著,有個電話打進來,我接的電話,原來是一個家長在投訴公司,說是孩子補習了一段時間,考試還是沒有進步。我立刻去找專門負責處理投訴電話的同事,接著是教導處的同事過來接電話,跟家長談了好久。

    到了中午休息時間,我有點困,想在桌子上趴一會兒,可是我發現公司門口有人。是一個中年男人,他推門進來,說是要找某某老師。我的困意立即煙消雲散,有可能是投訴的家長找上門來了,因為我看他一副氣勢洶洶的樣子。我讓他坐下稍等片刻,接著我趕緊去找我們公司的總管。公司的領導帶這個中年男人去辦公室裏聊了一段時間,後來他們又去找了負責給他孩子補習數學的老師。我在前台坐著,聽到教師辦公室那邊有很大的聲響,那個家長怒氣衝衝,說他的兒子在這裏補習數學有一段時間了,在學校考試成績不但沒有提高,反而倒退了好幾分!

    負責給他孩子補習數學的同事是個比我大幾歲的女老師,她在家長麵前據理力爭,說是孩子每次過來補習都不是很配合她,她一直都注意嚴格督促他孩子的學習,可是孩子就是不願意學,她也向家長反映過孩子的學習情況,如今孩子成績退步,也不能完全怪她。

    我曾經聽一個同事說過,那個中年男人的孩子一直是由爸爸照管,孩子的媽媽離婚,離開了家庭。孩子之前在校表現還好,可是到了五年級六年級,就不願意學了,也不是很聽大人的話。身處於這樣的單親家庭裏,孩子也不容易。現在家長因孩子成績退步,找上門來,固執地認為是給孩子補習的老師工作不負責,並且生氣地要求公司退款。

    這樣一鬧,大家都不好過,孩子補習沒有效果,家長不再相信公司的服務,公司裏老師和領導的麵子受損,還影響了公司的整體聲譽。後來,公司還是應家長的要求,給他辦理的退款手續。家長帶著孩子憤憤不平地走了。公司裏的人都很不愉快。

    我看著眼前發生的這一切,心裏想著:如果有一天我也碰到了類似的情況,該怎麽處理?我在這個公司當兼職老師,時間長了就會碰到各種各樣的學生和家長,大家相安無事的時候看著都挺好說話,一旦學生在學校考試的分數有所退步,家長就會責難我們這些補習的老師。雖然說我們是教育行業,但是我們的工作是在為家長和學生服務,能夠體現我們的工作成效的就是學生在學校考試的分數。

    幹什麽都不容易,每個行業都有自己的痛點,每個職位都有自己的苦衷。

    目前這個兼職老師的工作,我可能就幹一個學期,因為下個學期我要準備考證還有論文的事。大三這一年的生活,還挺有意思的。因為周末打工,我每個月的生活費就不用向家裏人要了,自己可以解決。