時間緊迫，不允許做一個完整的方案。要求是所有動作簡單有效，力求快速解決，不要過多的注意細節。

    皮老漢攜張主任向油茶辦匯報，並向工委接待辦做詳細說明，不留文字，隻口頭爭取諒解。另向食監做電話匯報，總之一點，認錯，改正，不委屈，不抱怨。

    集團品牌，發公告在同報紙上，再發特約記者軟文，軟文分兩方麵發。一方麵是采訪環保局領導對這次行動提升政治影響力，另外是對禦品堂在接受檢查後的表現點評。突出一點，接受監督才能讓企業發展得更好，才是對消費者負責的一種表現，這個典型就是禦品堂。當然領導能給一兩句好的點評就更好了。

    於丹現在就聯係濱旅，告訴對方我們的設想就是明天見報，提成適當調整一下，但如果不能在今天上午簽合同，那合作的意義就沒有了。同時做好與青旅的約見，今天下午小柯去拜訪。

    代理商渠道、電商電話渠道給vip和代理商渠道表達一個產品質量沒任保問題是什麽問題要講清楚，表達一個認錯改錯並提質的態度。現在就編話術。電商平台在明早報紙出來後掃描下來進行公告，並以此做促銷活動，提供贈品。電視購物必須加快在一周後宣傳達到頂點時進行上星播出。

    馬副總現在就回基地，改一下發張照片。團購部的幾位主管最好能在今天下午與濱旅的導遊去基地就整個流程進行改造，同時於丹必須明確濱旅要固定導遊，私下再給導遊一個提成合同。提成保持在整體在團購與代理價之間扣除濱旅提成的水平，這是考慮贈品的問題。

    唐靜經理牽頭，辦公室配合，營銷序列的於丹安排一個主管組執行。一是食堂抽油煙機與煙道清潔刷漆。二是展廳開展觀摹監督和發放禮品以及促銷。以後所有檢查都隻讓看三個地方，大廳、展廳、會議室。其它地方一律寫上，“機密重地，非請勿入”。

    請尹主任指導辦公室建立與集團的匯報、應及處理、對接機製，並坐鎮指揮，同時在記者采訪時代表公司發聲。

    請陳總監隨時準備接大牛董通知打款，及時準備紅包，現在至少要準備五個以上的大紅包。記者兩個，油茶辦，接待辦等，同時在這段時間哪個領導關心就去匯報給紅包。一切等過了這一周再說。

    強調，這是一個可以完成的不大不小的事，不是不可完成的任務。要在戰略上藐視，在戰術上重視。時間隻有一天，今天是二十四小時工作日。

    小柯的意見就是皮老漢的意見，尹主任沒有意見，品牌經理隻想趕緊做好，大家也隻想將功贖罪。行動就開始了。尹主任後來將這次應急公關處置會議整成一個標準案例，每一次有什麽緊急的事就拿出來對照著用一次，而且每次還都很好用，這讓尹美女每次用完都覺得小柯的好。

    一切都很順利，坐鎮協調的尹主任不斷的收到好消息，心也終於安定下來。

    但問題也來了，濱旅說看到報紙上的消息，公司還需要考慮。小柯接到於丹的匯報，要於丹直接將前幾次的合同草稿拿來，稍修改一下，在給予對方提成方麵提高了點。然後要於丹安排人在半小時內改出來，並約見對方總經理。如果在十點見不到對方，那以後都不用談了，而且就是談也不會有這樣的條件。

    終於約到濱旅的譚總，在他辦公室裏，一幅愛理不理的樣子，不停的說著我們濱旅怎樣，我們濱旅怎麽樣，就是不涉及到合作與合同。於丹聽得火都大了，正準備起身給譚總一身刺，被小柯拉了一下，示意稍安勿躁。

    “譚總，您也知道，我也明說，我們公司是遇到一點困難需要進行危要公關。當然您也知道與我們的合作不僅在提成方麵相較以往會有可觀的收入，另外，我們基地正好卡在老區旅遊線的輻射點上，這才是最重要的。在我們公司遇到了困難的是候幫我們的是朋友，落井下石的就是仇人。合同放這裏，我們隻能等到十二點，過了時間，對於我們來說，合同就沒有任何意義了。”小柯實話實說，於丹看著那個急，你柯總咋連底都給漏了呢？談判就沒這麽談的吧？

    “那個誰，柯總是吧？這怎麽是落井下石呢？你們有難處我知道，但你們也要考慮我們的難處。再說在商言商，這不是一天就能決定下來的。”你急我不急，譚總依然打太極。

    “譚總，多的不說，這合同中是沒有毀約這一條的，當然我們會嚴格遵守。對您寬鬆，但對我們是幫忙。感謝您今天百忙中抽出時間接見。合同放這裏，我隻有一個半小時來處理我們的困難。謝謝。”小柯說完就直接將合同放下，然後直接走了。

    “於丹，我們現在直接去中部旅。別等下午了，直接殺過去。”於丹還有點擔心不等譚總了。柯丁一什麽也沒說，不在下屬麵前說客戶壞話是小柯堅守的一個原則。

    將來意與中部旅綜合部一說，綜合部經理意識到對禦品堂可能是一個很大的危機，但對中部旅來說未必不是一個機會。立即向總經理李總匯報，回來後告訴小柯，先將合同傳過來，李總在外邊，馬上趕回來。

    “柯總，我聽綜合部給我說了。我的原則是隻要能幫得上的就幫，隻要不對公司造成麻煩就行。您先喝茶，我看一下合同。”李總很直接，你急我也急，急人之所急，讓人聽了很感動。小柯咕嘟一口喝完茶，就那麽坐著，李總將綜合部法律合規人員請了進來一起看合同。

    “柯總，合同我看了。這純粹是一個不平等條約，合作不是這樣的。我覺得公平就好。我建議啊，將提成降低，降低的提成給到導遊身上。另外呢，這合同還是標上約束力，這樣對你我雙方都好。還一個就是這條線我們沒踩過也沒有規劃過，以我們的以力最快也要十五天後才能執行落實，不過這段時間可以先報名組團，希望第一次能隆重點。我不需要你們在合同中規定好落實線路，但我需要你們協助。”從李總的說法就能看出這是一個成功的有遠見的商人。

    也的確，在後來的交道中禦品堂將之視為恩人，而李總也總是說企業隻需要合適的利潤，過了就做不長做不穩。這是很多人想不明白的事。

    合同立即就簽，至於濱旅，小柯隻能嗬嗬了。

    好評差評都請點評，或多或少都有紅包

    (本章完)