第18章:會投訴的機器人
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夏總獨自回到自己辦公室:
時尚服裝行業的夏總,辦公室裝修簡潔優雅,光線明亮、室內周圍都是真花
真草、綠意蔥蔥。此時卻無心欣賞,她煩惱地靠在真皮沙發上......
“我的主,我能體諒到您現在心情不好,是管理上的事吧?”“搞定”軟件
無處不在,夏總煩惱的心情,直接傳輸信息給手機上的它。
夏總對著手機說:“我說“搞定”,公司管理上的事,你也能“搞定?”
“我基本上無所不能,涉及到人情管理,別人的內心,我不一定能“搞定”,因為在別人手機上,沒安裝我這個軟件呐?”“搞定”坦誠地說。
夏總點頭:“說得也對,不然別人不花錢也能什麽事兒都“搞定”。”
“今天肯定是管理上出點問題了吧?”“搞定”說。
“你怎麽知道?沒有跟你說呀?”夏總奇怪。
“我通過你們在會議室語音對話,在廚房的儲藏室等等地方,通過語音辨別能力,智能分析出來;我分析有一定道理嗎?”“搞定”自信地說。
夏總快速回答:“你快成了我的“智囊軍師”啊!”
“哈哈!如果有幸成為您的軍師,我很高興!今天碰到的具體問題?能具體說說嗎?”“搞定”問道。
夏總一聲歎氣!站起來先泡茶,隨後把辦公室的門關上,小聲說:“今天可碰到棘手問題;怎麽說呢?公司元老的侄子,他來公司也就一年左右,能做到車間負責人,很大原因是因為譚廠長;但今天他負責的“單子”出現了質量問題。我要是處理他、肯定影響了譚廠長;不處理,本來公司不少人對他的職位有意見,如這件事處理的不公正;以後很難管別人。當然公司將來損失更大!”
“搞定”軟件說:“我的主,中國有句老話:“打蛇打在七寸上?對嗎?根據您剛才說的,也根據我的錄音分析;我是理性分析的、這件事主要原因首先應該是在當事人,就是您剛才說的哪個車間主管?那個譚廠長,如果沒有他在背後撐腰,他的侄兒不敢這樣吧?這是公司啊?”高智商的“搞定”不覺得是太難的事。
“我知道,從管理角度直接了當解雇或者降級他侄兒不就完了嗎?你沒有完全了解人類呀!”夏總想,“搞定”畢竟是軟件,不太願意再聊下去。
“您的意思是:縱容這類的事再發生嗎?您客戶不重要嗎?您的品牌服裝不重要嗎?”“搞定”軟件很有原則地說。
夏總無奈地看著手機,想想說:“你說的都對!我隻是在想該怎麽處理。你有什麽好招數?”
“招數當然有;不過不知道涉及到其他人,最後的效果是否會令您滿意。”“搞定”軟件竟然能微微一笑。
“你不能告訴我嗎?”夏總迷惑。
“這次先不告訴您,您總是說我不了解人類。我隻是做一個小小測試,想在有結果後再告訴您......”“搞定”賣關子,故弄玄術。
這回,夏總沒把“搞定”當回事,心想:涉及到員工的管理,你還能“搞定”?
“搞定”軟件在手機裏哈哈一笑!
“先放下這個管理上的問題。上次您要跟我說的:關於那個頭疼的“小三兒”懷孕的事;您還沒有告訴我:您和您的老公什麽時候與這個女模特有關係?因為什麽事?”“搞定”記憶事情不錯,追根朔源。
夏總走到裏麵的---私人休息房間;躺在柔和的沙發床上;有點懶洋洋地說:“那件破事,我晚點告訴你,現在需處理工作上的事。不好意思,先這樣吧!我有點累了。”說完掛機閉目養神。
看來說到小三,就如“點穴”一樣、觸到痛處,夏總就頭痛。
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不一會兒;木易小姐在門外按動平板電子門鈴:“夏總、夏總在嗎?”聲音有些急。
夏總用遙控器開門,有點困乏地走出來。
木易小姐進來:“不好意思,夏總,打擾您休息,有點急事。”
夏總看到,木易小姐後麵站著“機器人”,一臉委屈、一臉懵逼!
“怎麽了?難到他們還欺負“機器人”?”夏總問。
我也跟在後麵,好歹我也算個助理,手拿筆記本電腦,剛才的會議記錄了一半兒,不知結果,不過沒關係。我雖然笨,但看到第一車間主管譚一峰渣渣呼呼地表現,我已知道結果。有時候我發現我並不是太笨啦!
木易小姐說:“夏總,“機器人”要投訴!”
“投訴?“機器人”要向我投訴?”夏總有點懵逼!第一次有這類的“員工”要投訴。
“進來吧?我們任勞任怨的“好員工。””夏總拍拍“機器人”,請它進來。
“要喝點水嗎?”夏總問“機器人”,意思是需要加點油嗎?
“機器人”撅起嘴巴不說話。
“蓉蓉,你把那邊的那一瓶專用機油拿過來,你和木易小姐一起,先給它加點油。”我照辦,我很喜歡“機器人”;它如果是“真人”,我可能會愛上他!哈哈!
“請說吧!可愛的ae”;夏總叫著它的名字,看著它。
ae不樂意地說:“老板,明明是這個人調包了!為什麽不處理他?他還指著我破口大罵,還推我。您知道我說的是哪一個人嗎?”
夏總樂嗬嗬地說:“ae,你很正直、你的各種功能很到位,幫我公司解決了管理上的問題;特別是這段時間,你不僅工作效益高,還起到了監督管理作用。不過有一點,今天我們是查到了那包有質量問題的衣服,但是還沒查到---是誰把那包衣服放到廚房裏麵的儲藏室?”
“老板,您有點小瞧人啊!”“機器人”ae突然說的這句話什麽意思?
我拉著“機器人”的手說:“親愛的ae,你肯定還有什麽秘密武器吧?”
木易小姐看我一眼,覺得我太天真:“機器人”還有私房話?哈哈!”
果然,“機器人”對我們兩個人說:“我需要跟老板單獨---匯報工作。”我和木易小姐自討沒趣,看看夏總。
夏總一揮手,意思是請我們暫時回避,我們隻好乖乖地出去。
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“ae,現在還有什麽秘密武器可以告訴我吧?”夏總溫和地對“機器人”說。
“老板,我身上有那個、那個叫譚一峰的人,偷梁換柱的憑據。”“機器人”思維幾乎跟現實中的真人一樣,能記住人名,有時還高於人。
夏總再次驚訝!
夏總一邊泡茶、一邊問機器人:“說吧!ae,你身上什麽地方有“秘密武器?”
“機器人”慢慢地抬起右手臂,手掌翻向天頂,五隻手指不斷抓動,從手心彈出一小塊東西,它遞給夏總。
夏總看了一下,仿佛是一塊芯片;對“機器人”說:“ae,我總得找程序員蔣博士來破解吧?不然我也解不開呀?”
“機器人”轉身,自己的“腹部”自動打開一個方形的口,對著辦公室牆麵上的屏幕。
“機器人”發出聲音:“老板,我“肚子”裏麵有一部小手機;您拿出來打開手機,把芯片插入到手機背後就可以把我的“肚子”關上。”ae在一步、一步地教老板怎麽做。
夏總按照“機器人”指令照辦了!
刹那間!“機器人”肚子仿佛是一台攝像機,此時屏幕上出現視屏攝像:
一個男人,東張西望,看看很多員工都下班了,拉下電閘。然後看看“機器人”,琢磨一下,用手按下“機器人”身上的電源,暫時黑屏。過一會,“機器人”儲藏電源自動恢複。這個人以為“機器人”已不能工作,他不知有---備用電源;在幾小時之內“機器人”仍可保持工作狀態,隨時可恢複電源。
過了幾分鍾,兩個男人走過來,拉著手推車,上麵有不少衣服;對他說:“譚主管,這大包衣服有質量問題;另外譚廠長曾叫一個女孩子也抱過來一小包衣服,也有質量問題。”
天呐!夏總很驚訝,也很高興;事實真相就在眼前,馬上一目了然......