第111章 網絡效應的本質
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paypal公司會議室。
彼得-蒂爾對著幾個公司高層解釋道:“如果有一種產品或服務,它隨著每一個用戶人數的增加,自己本身的價值也會提高,那麽這個產品或者服務就叫‘網絡效應’。
“我們是一家非常仰仗‘網絡效應’的公司。要實現人與人之間的轉賬和支付,一定需要非常多的用戶,這個網絡才能建立。
“現在我們的產品已經發布,要建立起絕對的優勢,除了自身支付軟件性能過硬以外,還要占據超額的市場領先地位。
“所以,當老用戶推薦一個新用戶完成注冊,那麽,我們就給這位推薦的用戶補貼10美元。”
會議桌前眾人麵麵相覷,震驚不已!這麽狠的補貼,簡直不給競爭對手活路啊。
一個胖子對一個瘦子笑道:“看來羅伊的無憂支付公司要在我們後麵吃土啦。”
“哈哈哈……”胖子的嘲諷引起一片共鳴。
彼得指向身後的電腦屏幕,上麵有工程師們寫的一個小程序。這個程序會把paypal數據庫的總用戶數,顯示在所有人的電腦屏幕上。這個數字前麵的名字並不叫“總用戶數”,也不叫“累積用戶數”而是叫——
“現在,統治世界指數是?”蒂爾激情的問道。
“249人!”眾人大聲念道。
“我們的目標是?”
“統治世界!”
……
————
另一邊,羅伊也剛剛解釋完網絡效應的本質。
關於網絡效應的產品,可以舉出非常多的例子,比如大家熟悉的twitter(相當於中國的微博),美國總統特朗普就的號稱twitter治國的男人。在twitter裏,每增加一個用戶,你可以關注的人、可以收看的內容都會增加,而且這種增加是指數級的。
諾亞聽到羅伊的解釋後,疑問道:“對於任何公司,有新用戶的加入肯定價值都會提高啊?誰還會拒絕新用戶呢?”
羅伊糾正道:“並不是當越多人使用我們的產品,就會吸引更多人使用我們的產品。這個邏輯是錯誤的!
“這個並不是‘網絡效應’。
“比如麥當勞,它肯定就是不具備‘網絡效應’的企業。因為多一個人去麥當勞吃飯,並不能天然地讓麥當勞的炸雞變得更好。甚至如果太多人擠進同一家店,麥當勞的用餐體驗還會下降。但是,如果很多人去吃麥當勞,可能會帶動更多人去吃。不過這個不叫做‘網絡效應’,而叫做‘口碑’。”
諾亞點了點頭,這個他能夠理解,隻是……“你所說的,老用戶每推薦一個新用戶就獲得10美元的獎勵,讓我們的產品迅速被大家分享,於是一傳十,十傳百……越來越多人熟知我們的產品,這就是‘網絡效應’了嗎?”
羅伊不由感歎,諾亞果然是傳統行業的精英,初次接觸互聯網領域,很多概念都容易搞混,不過,這也給了他建立權威的機會,“諾亞,這個結論也是錯的。這種現象也已經有一個專有名詞了,叫病毒性( virality)。但這並不是‘網絡效應’,隻能說是企業獲取用戶的一個非常有用的手段。”
這個概念也容易理解,比如微信最早剛剛推出紅包的時候,用戶新增量、活躍度大大上升,這個就是“病毒性”傳播的典型案例。
諾亞也不含糊,拿出本子把羅伊的說法一點點記錄下來,等私下花更多時間去思考、推理和驗證。他想了想,梳理說:“如果越多用戶使用我們的產品,我們就可以以更低的成本來提供我們的產品或服務,從而使得更多的人可以負擔得起我們的東西,於是我們也就有了更多的客戶……”
羅伊一頭黑線,這諾亞在傳統行業待的太久,現在又張冠李戴了,“如果你對經濟學有一些基本了解,應該已經發現了,這個叫做‘規模經濟效應( economies-of -scale)’,是一個基本的經濟學概念。規模經濟能使得一家公司可以以更低的成本來給自己的用戶提供服務,所以,它和‘網絡效應’是不一樣的。”
規模經濟效應能夠節省成本,但是有時候也會害人。比如家庭影視巨頭百視通,它們曾經的優勢就是六七千家線下租賃門店,但一旦要轉型,這些優勢全部都變成了累贅。
總之,判斷“網絡效應”唯一的一點,就是看它的產品是不是隨著每一個用戶的進來,價值會有指數級的提高。病毒性、口碑和規模經濟,都不是網絡效應。
兩人又反複的交流、糾錯、舉例,諾亞才堪堪把這些概念搞清楚,具備了最基礎的網絡產品的創業思維。
經過這一番交鋒,諾亞心服口服,雖然還沒有直接答應“10美元新用戶補貼”計劃,但是明顯沒有那麽抵觸了。
羅伊心中也暗暗竊喜,自己這個補貼計劃十有八九最終會通過。
……
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公司。
埃隆-馬斯克剛剛在電腦上下載了一個paypal支付係統,全神貫注的探究著上麵的功能,使用越久越興奮,眼中的光芒也越來越銳利。
他拿起電話,按下分機號:“瑪麗,立刻召集所有管理層,我有重大事項要宣布。”
“可是……這個時間真的沒問題嗎?”電話另一頭助理瑪麗提醒道。
埃隆一看時間,已經是晚上6點,可能大部分員工都已經下班了。他沒做多少猶豫,決定道:“你一個個打電話,通知所有管理層,半個小時後會議室開會,就這樣。”
掛斷了電話。
埃隆迅速的投入到了工作當中,無視任何時間的流逝。
半個小時後。瑪麗敲門提醒道:“老板,已經6點25分,會議還有5分鍾開始。”
埃隆拿起整理好的資料,快步的向會議室走去。
會議室裏大部分的管理層人員已經到位,相互低聲的議論紛紛,不知道他們老板又在發什麽神經,突然出現了哪方麵的奇思妙想。
埃隆進來後,沒有點名,更沒有打招呼,而是直接意氣風發的進入主題:“今天,我發現了一個了不起的軟件,叫做paypal,今天晚上在坐的所有人回到家後都必須下載好這個軟件,因為,裏麵實現的功能,就是我們公司明天的目標!”
眾人呆如木雞,這戰略轉型竟如此突兀。
……