暑假是電腦城比較熱鬧的時候，特別是剛放假的這幾天，中、高考完的中學生和岡頂周圍高校的許多大學生都會來電腦城看看裝機配件，或者直接買一台回去，以消磨兩個月酷熱難耐的長假。

    蘭姐見章凡沒作什麽準備就開始了，他拉著鄧琳琳各自抱著一疊配置單開始招攬著來往的顧客。

    “你好，需要了解一下裝機嗎？來報個價比較一下吧。”章凡有模有樣的開始吆喝。

    一般有心要買電腦的都不會拒絕，反正貨比三家嘛。而且鄧琳琳往檔口前一站，無論大學男生還是高中生，甚至他們的家長，都忍不住停下腳步，稍作停留。

    蘭姐心想章凡這小子倒是挺狡猾的，知道施展美人計來吸引眼球，不過就算如此，也隻不過是多一些人來詢價罷了，如果價格不合適，顧客可是說走就走的，沒有誰會跟自己的錢包過不去。

    一開始真的有人下單了，蘭姐還不以為意，畢竟吸引了這麽多人，總能湊巧做成一兩單生意的。不過很快事情的發展就出乎了她的預料，下單的似乎越來越多，不到兩個多小時，章凡那邊就已經下了三四個單了。

    要知道，這個下單數量她可是要花一天時間才能做到的，章凡一個多小時就能做成這樣，他是怎麽做到的？不會是為了達成交易把價格壓到成本價吧？

    不過蘭姐很快否定了這個可能性，利潤是必須保證的，如果要以特價售賣給顧客，得陳家宏親自點頭同意才行。就算章凡是陳家宏的老鄉，也不會讓他這麽亂來的。

    報價單印證了蘭姐的想法，章凡的那幾單都沒有采取壓價的方式，價錢甚至還略微有所提高。

    那章凡究竟用什麽手段讓顧客這麽痛快地下單呢？她終於壓抑不住自己的好奇心，開始細心觀察章凡是如何做到的。

    章凡在和顧客交談的時候，態度是親切的，說話也比較得體，既沒有像有的導購過於熱情以至於顯得有些諂媚，也沒有居高臨下看不起反複斟酌配置的窮學生。隻是習慣性的帶著一絲笑容，語氣舒緩，介紹著各種配置，回答顧客的問題。

    不得不承認，會技術的講解配置確實通俗易懂，能讓顧客信服，不管懂行不懂行的，對章凡選擇的硬件牌子、型號都比較認可。

    但除此以外，好像也沒有什麽特別出奇的地方，特別是價格方麵，也沒見章凡鬆口，就這樣不少顧客竟然還是幹脆的下單了，蘭姐有點想不通。

    不過她現在沒時間去深究了，華國人愛湊熱鬧的特性，不少的顧客又吸引更多的顧客過來，她和另一個導購也忙得不可開交，無瑕繼續關注章凡那邊的情況。

    待到傍晚人流逐漸稀少，開始盤點當天的下單情況，蘭姐鬱悶的發現雖然今天人流比平常多了一些，自己的單卻並沒有多大的增長，最後統計出來章凡完成的單是她的三倍。

    按一個單200元左右的利潤、15%提成來算，章凡今天完成15單，那提成至少都有450元，如果能一直保持這個水準，一個月的收入能到一萬多。

    在2003年，一個月拿一萬多的月薪可是很嚇人的。蘭姐顧不上自己年齡比章凡大很多，放低姿態向章凡請教：“小凡，你是怎麽說服顧客在你這下單呢，教教姐唄？”

    章凡本來也沒有打算藏著掖著，鄧琳琳暑假要在這立足，除了陳家宏的支持，也得需要蘭姐這種資曆深、把控得住場麵的員工幫忙，所以也樂於賣個人情給蘭姐。

    “蘭姐，你認為顧客買電腦除了價格之外，最重視的是什麽？”章凡沒有直接開講，而是用了個反問。

    蘭姐略一沉吟，便說：“其實大多數人最關心的就是這個電腦好不好用，但是這個沒法說清楚，要等他用了才知道好不好用啊，而且不同的人對好用的標準也不一樣。”

    “是的，所以我的辦法就是讓他們知道，在我們這裏裝的電腦是好用的。”

    看著一臉疑惑的蘭姐，章凡繼續說道：“大部分過來裝機的人，對配件其實都不算很了解，你跟他說cpu主頻多少赫茲倍頻多少赫茲、顯卡的顯存多少兆、內存和硬盤多大，他們沒有直觀的印象，所以會把注意力集中在價格上麵。”

    “那顧客肯定是想買到性價比最好的電腦啊，要是他們覺得差不多的配置，價格比別家貴一點，有些基本上就起身走人的，我就是磨破嘴皮子也沒用。”蘭姐懊惱的說道，“可是價格壓得太低，沒有錢賺，咱們就都白忙活一場，所以很想知道你具體怎麽做的。”

    章凡知道蘭姐說的沒錯，如果靠壓價競爭，還存在更大的隱患，那就是最終就會導致利潤普遍降低，一些商家就會采用坑蒙拐騙的手法來保證自己的利潤，如果不跳出這種思維，必將出現“劣幣驅逐良幣”現象。

    “要讓顧客覺得物有所值，就得讓他覺得用差不多的價錢能買到更多的東西。你們平時介紹電腦配置都隻介紹硬件吧，我加多了一樣，那就是軟件。”章凡接過鄧琳琳遞過來的一杯水，喝了一口，忙活了一下午，不停的說話，他喉嚨都有點沙啞了。

    “不懂電腦的人最煩惱的是什麽，應該是係統中毒或者損壞，要重裝係統吧。那我會跟他們講我們安裝的操作係統是優化過的，可以自動更新補丁，有一鍵恢複係統的功能，如果需要重裝係統，隻要在開機的時候，選擇相應的菜單就能立即恢複為一個幹幹淨淨的係統。”

    “對於辦公需求的顧客，我們給他提供完整的辦公軟件，什麽office、photoshop、aad，什麽殺毒軟件、打字練習軟件、學英語的軟件，要什麽有什麽。”

    “對於常玩遊戲的顧客，除了告訴他選的配置能支持玩什麽樣的遊戲，還讓他知道我們這裏有紅警、羅馬時代、帝國時代、cs提供，甚至最新出的魔獸爭霸3也有，可以給他安裝上。”

    “還有，我們還能提供大量的影視資源，最新的電影、美劇、韓劇、動漫……別小看這些東西，剛才就有個宅男一聽說有龍珠、灌藍高手等等動漫片的全集，立馬就拍板下單了。還有那個搞音樂的大叔，一聽說有大量ape格式的無損音樂這種東西提供，也是毫不猶豫就在我們店買。”

    “其實說這麽多，核心就是讓顧客知道，在我們這買電腦的話，他拿回去會用得非常省心。係統流暢，軟件齊全，平時要聽歌、看電影、玩遊戲不用他自己辛辛苦苦上網找來下載。”

    章凡這一番話說得眾人欽佩不已，自詡很懂顧客心理的蘭姐也不由歎服：“哎呀，小凡，你太厲害了！原來賣電腦還有這麽多名堂，軟件這個東西我不是很懂，想不到這麽有用，你這才叫做把顧客的需求摸透了，我得向你拜師，好好學習一下軟件這方麵的知識。”

    鄧琳琳沒有顯露出太意外的神情，也許她早已習慣這個男孩創造出各種各樣的奇跡，別人費盡心力要做的事情，章凡好像卻能舉重若輕，順理成章的做成了。

    她在章凡背後，默默注視著他在眾人麵前散發光芒，心裏給自己打氣，鄧琳琳，你可要加油，要跟住他的腳步，可不能落後太多。