第六章經理的崗位(七、八、九、十)
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(七)
“看來你的本意不壞,那我就告訴你吧,六十多個工人全在火車上,中午到,都已經培訓一個多月了,全部通過內招,所謂內招,就是廣州總廠的工人介紹自家親朋好友,她們都是手把手的教,一個多月的學習,也算得上是熟練工了,裏麵班組長、炊事員全有,以後這裏除了外貿生意,還要到上海附近各大服裝廠去聯係,如果人家業務忙,做不過來,也可以拿點過來加工,我們隻收加工費,隻要有業務,我們隻賺不賠,幹~媽從一個普通的打工仔,變成一個老板,擁有公司百分之五十的股份,她老人家高瞻遠矚,運籌帷幄,這點小事還用你我~操心。”聽了黃豆的話,我真有點無地自容地感覺,就象聽說書流淚,替古人擔心,看來我的顧慮都是多餘的。總經理能從一個普通的打工仔,變成一個老板,而且還是一個女流之輩,她的膽識與智慧非一般常人所及,使我對總經理有了一個初步了解。
“小黃,你跟你幹~媽說一聲,這經理一職有你來當比較合適,我做你的副手,你看怎樣?”我誠心誠意地說。
“我看不怎麽樣,幹~媽說一不二,她既然這樣安排,一定有她的道理。和你說實話吧,外貿定單上很多都是英文標識,我yīng yǔ水平不好,大專會計專業還是自費讀的,幹媽不想把xiàn jīn出納落入別人之手,所以把我按排在這個崗位上,你就安心當好你的經理。”
“可是我什麽都不懂呀?”
“你隻管聯係,隻要人家答複業務給我們做,別的事都交給我,什麽麵料,什麽樣款式,多少錢一件,我都知道。”
“你都知道,我可不知道呀,現在還有時間,你給我講一講公司的情況。”
“好!我們公司全部人性化管理,你別看這六十個工人,要頂上一般同樣廠至少八十人,甚至一百人,我們把人數降至最低,把每個人的能量發揮到最大。先談吃:你看我們食堂,從灶具到餐具再到桌椅,設備都是一流的,我們的夥食也是一流的,每天買多少菜,都在小黑板上公布,一星期結算一次,買多少錢,賣出多少錢,如果有結餘,下星期則少賣錢,買多賣少,則在下星期裏加,也就是說,公司不以營利為目地,就連燒飯的火頭君工資都由公司負擔;再談住:每間宿舍都有空調,從床、鋪蓋到枕頭,臉盆、腳盆、毛巾、拖鞋一應俱全;再下麵就是工作;我們廠裏曆來是多勞多得,按件計酬,所有領導對工人必須尊重,就是工人在工作中出了差錯,班組長應耐心指導,錯在哪裏,怎樣改正,班組長切不可大聲訓責,甚至說髒話罵人,我們廠裏的工人團結友愛,德、藝皆優,人人都是新一代工人的典範。算你交了好運,摸到我們公司,還受到幹~媽~的器重。”黃豆說到最後莫忘說我交了好運,意思很明顯,就是要我好好工作,知恩圖報。
(八)
黃豆的一席話,使我對廠裏的管理有了深刻了解,油然而升對總經理的一種敬佩之情,她們的確實行了人性化管理,她們想工人所想,以情動人,以理服人,就象是吃飯店,住賓館,誰不願意在這樣的環境裏工作?這也許就是當年總經理在車間工作時悟出的道理。這就是當前為什麽有許多領導到基層調研的原因,他們就是要掌握第一手資料,製定領導方針,這樣才能切合實際,不脫離群眾,管理好社會這個大家庭,使國家這台大機器正常運轉下去。總經理的管理方法正說明這一點。
十點鍾我們準時到火車站接人,我們租了隔壁紡織廠的一輛廠車,車子停在廣場上,我和黃豆來到火車站出口處,我手裏舉著一隻用記號筆寫的紙板牌子,不一會火車到站,人~流湧出。有個女工眼尖,叫了起來:“廠裏有人來接了,右前方,小黃姐也在那裏。”人群中一陣躁動,工人紛紛向我們湧來,黃豆被一聲聲“小黃姐……黃姐……”的聲浪淹沒。黃豆無法一一回答,隻好說:“大家好!大家好!!”就是沒有一個人喊黃xiǎo jiě,她們把小字放在前麵,或者直接把小字拿掉,顯得更親熱,因為xiǎo jiě一詞已被當今社會的娛樂場所及各種fú wù行業的女人們獨占了,成了這些女人們的專利,她們沾汙了xiǎo jiě一詞的本義。如果對一個品行端正的女人你叫她xiǎo jiě,她不罵你、不跟你急那才叫怪呢。其實叫小黃姐的人,大多數都比黃豆大,而且大得很多,黃豆該叫她們阿姨了,但她們仍然這樣稱呼黃豆。乍一聽有些不解,後來細細一琢磨,此稱呼也有道理,因為社會前進太快了,稱呼也得變,就象xiǎo jiě一詞,古代都是名門望族的大家閨秀才能稱得上xiǎo jiě,哪是貧民百姓家閨女的稱呼?現在卻徹底變了味,成了不三不四女人的代名詞。稱女人為姐,是對女人的尊稱,這一稱呼應該來自於江湖,這象**老大一樣,手下人不管你歲數多大,都稱大哥,以示對上級領導的親熱和尊重。這些工人稱黃豆為小黃姐、黃姐就不難理解了。
“大家靜一靜,按班組站好隊上車。”黃豆發號施令了。說來也真奇了,她話音一落,頓時鴉雀無聲,就象受過專業訓練過的士兵,列成六個縱隊,其中五個縱隊都是十二人,第六縱隊隻有五個人,三男兩女。她們依次上車,整齊有序。我看了眼前這一幕,使我對總經理有了進一步了解,這樣的工人,這樣的紀律,這樣的覺悟,何慮工廠不興?
車子到廠門口,工人陸續下了車。黃豆領著班組長去按排工人宿舍,以後再由班組長領手下工人進宿舍。黃豆隨後又帶著三個人,一男二女去了一趟食堂,然後按排他們上街買菜。回來對工人說:“今天中午大家辛苦一點,盒飯馬上就到,就請大家將就一頓,吃過休息,大家旅途勞累了,休息一會,下午三點鍾,班組長領你們到車間去看看,熟悉一下機器,早點吃晚飯,傍晚有一車服裝要進廠,大家領完貨,早點休息,明天正式開工。”工人聽完黃豆的話,都麵露笑容,那是發自內心最真誠地笑,感激地笑。
(九)
吃完飯,那三個火頭君來到我們辦公室,黃豆點了一千元錢給了那個男同誌,上街買菜去了。這三人走後,我有些不解,問黃豆。“工人付款怎麽不打~條~子?”
“你叫他打多少?”
“一千呀!”
“那剩下來怎麽辦?”
我一時語塞,想了一想,“算明天付款唄。”
“那樣不好,每天都有尾欠,每天夥食帳不明朗,”
“那你是咋記帳的?”
“我憑他們買菜清單記帳,菜單上注明日期、品種、重量、單價、金額,最後一個總合計,總合計記入每天夥食支出,清單複印三份,你我各一份,作為記帳憑證,另一份作為存根備查。”
“這樣好是好,如果他們在菜單上做手腳,多報斤兩,抬高價格,從中牟利,你咋知道?”
“你這叫以小人之心,度君子之腹,我們工人的覺悟都很高,尤其是他們三人,其中有一對夫妻,他們的覺悟,可以說已經達到共~產主義初級階段的水平,記得第一次叫他們去買菜,他們死活不肯去,非要再叫一位去記帳監督,你說我們廠哪有閑人,最後我們廠領導叫他們去,並說:“我們相信你們,隻要你們憑良心,你們買多少就回來報多少。”最後他們去買了菜,你道他們菜單上多詳細,不但有品名、重量、單價、金額,還有攤位號,貨主姓名、性別、年齡、聯係diàn huà號碼,回來後都在食堂小黑板上公布,並聲明,多報一元,自罰一萬,歡迎大家監督,這個習慣一直保留至今,這樣的工人你有什麽理由對他們不放心的。”
“怎麽好人都跑到你們廠了?”
“這與我們廠的人性化管理有關,我們對工人處處關懷備至,想工人所想,急工人所需,工人則感德報恩,以廠為家,大家心中都有一種廠興我榮、廠衰我恥的思想,所以廠內到處顯現出詳和、溫馨的氛圍。”
下午六點準時開飯,不鏽鋼餐盤上三菜一湯每人一份,從蒸飯車上拿下來的飯盤一字擺開,飯自已裝,吃多少裝多少。飯吃了一半的時候,不知誰喊了一聲:“車子到了。”話音一落,突然發現所有人吃飯的速度都快了起來,很少有人伸筷子再去夾菜,米飯吃得一粒不剩,湯幾乎一口未喝,小菜剩了不少,工人蜂湧而出。諾大的一個食堂內隻剩七人,三個燒飯的,我和黃豆,另外兩位男同誌,後來才知道那兩位男同誌是機修工。當我吃過飯,外來一看那場景,真把人給驚呆了,她們哪裏象是在卸貨,就象當年威虎山上那幫人,就得用一個字來形容,那就是“搶!”不到半小時一車貨已全部“搶”光,我看看那五堆貨還真差不多,她們拖來早就準備好的帶萬向輪的小平板拖車,把各自“搶”來的勝利果實,運回自已的車間。我望著眼前的一切,感慨良多,這個廠哪裏還需要人來管理?
(十)
我迫來及待地回來把今天發生的事向洪豆說了一遍,她聽得如癡如醉,仿佛身臨其境。“‘讀書是學習,使用也是學習,而且是更重要的學習,’毛~主~席他老人家的話說得太精辟了,你才上幾天班,每天都有新聞說給我聽,你在工作中學習,在工作中前進,在工作中不斷完善自已。”洪豆說著停了下來,抬頭望著天花板發呆,好一會才喃喃自語:“我要是能和你一起工作多好呀!唉!”洪豆發出長長一聲歎息,明眸的眼中好象有淚花閃動,她這一聲歎息,有多少痛苦與悲哀,有多少無助與無耐。我看在眼裏,痛在心頭,我能做到的就是開道洪豆,放下心裏包袱,配合醫生治療,每天下班回來陪她說話聊天,哄她開心。
“洪豆,歎什麽氣?你一定要有信心,你一定會好起來的,到那時跟你媽說一聲,把小黃會計調走,你來接替她的位置,我們倆天天在一起,這個廠就是我們自家的了。”
“黃會計能聽我~媽~的話?”洪豆一時沒有悟出我說話的含意,瞪大眼睛望著我在問。
“她敢不聽你~媽~的話,你媽是啥人?總經理呀!”我故作神秘地說。
我話音一落,洪豆笑出了聲。“人家都這樣子了,你還有心思說笑話?”她在責怪著我說。
“我這不是在哄你開心嗎,萬一是真的呢?”
“真你個頭,聽說過爸爸有假的,媽媽有假還從未聽說過,今天是頭一次。”
“現在是啥年代了,不是流行一句,一切皆有可能嗎?”我還在為我的那句玩笑話在辯護著。
“不理你了。”洪豆好象真的生氣了,頭歪向裏邊。
“不理我正好,我也該休息了,明晚見!”我正好借坡下驢,起身離開病房。我知道洪豆並沒有真的生氣,她是真心愛我的,我是她生命的支柱,是她力量的源泉。她活著就是為了愛,讓生命在美妙的生活旋律中繼續,讓愛在生命的長河中開花、結果。
以後的三天裏,我一直做著同一件事,就是翻閱公司十幾年來所簽定的合同樣本,對公司的業務狀況有個了解,以便日後和人家談業務可以大吹大擂一番,某年某月某日和哪一家公司簽定幾萬件服裝加工業務,又是何年何月何日和哪一家公司簽定了幾萬件服裝加工業務,都是按期完工,十幾年來無一例外。
第四天上班剛坐下,和往日一樣,正待翻閱那些合同樣本,黃豆發話了:“今天把那些舊合同全部裝入公文包,出發!”
“去那裏?”
“去找業務呀!難道坐這裏等業務shàng mén?”
這一下我全蒙了,上海市這麽大,有多少服裝廠?地址在哪?是否有多餘的活轉讓給你加工?我學的工商管理專業,又不是gōng guān專業,和人家怎麽說?說什麽?萬一有服裝加工業務,什麽標準?多少錢一件?我心中一點數也沒有,再說這商場如戰場,談判桌上的討價還價,爾虞我詐,聽話音要知話味,看麵色要知內心,打個比方,假如我們廠三月沒有業務,工人僅拿一點生活費,再過三天工人就要全部解散,工廠關門,就在第三天,突然一筆三十幾萬件服裝加工大業務擺在麵前,當你和對方代表在談判席上,你一定要鎮定,顯得若無其事,就當是大年三十拾著死兔子,有你過年,沒有你也過年的樣子,千萬不能猴急,讓對方看出你的心裏,更不能露底,我們廠三月沒開工了,工rén miàn臨解散、工廠麵臨倒閉,請你們幫幫忙,露出可憐、乞求的樣子,那樣的話,對方不把價格砍到底,那才叫怪呢。