磨盤山鎮初級中學有個公開的秘密：高級教師曾慧匴有一套帶班秘笈。據說，憑著這套秘笈，“曾高”（這裏的人都如是稱他）在幾十年的職業生涯裏，幾乎從來就沒有遇上過處理不了的事兒——哪怕他自打獲得高級職稱後，就再沒上過校內的講台，全校師生對於他的這方麵能力，那還是從來沒有產生過哪怕是最為些微的懷疑的。據說，就是憑著這套秘笈，當年四十的他才能得以力挫群雄斬獲本鎮唯一一個高級教師桂冠的。可是，對於自己的秘笈，曾會匴曾高那是守口如瓶，哪怕僅是隻言片語，在自己從業期間的幾十年裏，也是絕口不曾外漏的。

    今天，曾高要退休了，學校裏的頭兒才試探性的厚了厚臉皮向曾請求：“能否將寶貴的秘笈傳授一二給本校現任的教師，也算留給年輕人的一個紀念？”曾高思慮再三，最後答應做一個講座——《突發事件處理秘訣》。

    消息一出，全校嘩然，開講還有二十分鍾，學術報告廳裏的人頭就齊刷刷坐定。

    現場，曾高還是一以貫之的那麽高傲著自己的神情：“各位同仁，應學校領導邀請，臨行前我將以一個場景為例和大家分享一點兒我的突發事件處理心得。

    “開講之前，我得首先強調一點兒：作為一名教師，在一所學校裏工作，要想取得成績，流程與規則這兩條是最重要的保證。也正是基於這一點兒考慮，開會之前，我有個要求：在座的各位要是從內心深處就拒絕我所推介的內容，現在就請離開——我這不是行政會議，你不聽沒人追你的責任；但是，我們今天是個學術會議，學術是科學，科學是要得到尊重的——如果你聽了，不按我的執行，那可是對本人最大的不尊重。因而，會議開始前，我把醜話說到頭裏——要麽現在就離開，要麽今後就遵照我的學術成果執行——這也是我今天這個講座唯一的流程與運行規則。

    “其實，作為一名教師，就我的經驗而言，要想處理好突發事件，第一要素就是‘鎮住台’。那麽，怎樣才能‘鎮住’這個‘台’？流程，嚴格的流程——不以規矩不成方圓嘛。

    “下麵，我以接手‘亂班’的第一時期的‘亂課’為例，談談這個流程以及相關的運行規則。

    “按說，對於‘亂班’的那段兒初始的‘亂’課不能算作典型的突發事件，但是，對於一名教師，這卻可以算作是一個突發的挑戰，因而，我選擇以此為例也是有針對性的自我考量的。那麽，如果遇上這種‘突發事件’我們該咋辦？我的經驗是，遵從六字要訣：聽、看、等、鎮、合、靠。

    “聽，就是要做到聽曆史、聽外圍、聽現狀，聽人、聽事、聽可能——總之，隻要是與本班有關的情況你在上課前都得盡量聽到——唯有如此，你才能全方位了解信息，為後續工作做好準備。

    “看，就是親眼看看現實情況，看學生、看班貌、看學業，看課前準備、看課後落實、看課外huó dòng。在自己沒有全麵弄清情況之前，千萬不要采取任何行動——不打無準備的仗。

    “等，萬事不可草率，我們得等時機，古人說得好，‘不蔓不枝’、‘天時地利人和’，凡事隻有典型了才好處理，隻有他枝節橫生、時機成熟的時候我們才好下手，否則，沒有典型事例、典型環境，就那樣不疼不癢的，是達不到預期效果的。

    “鎮，時機成熟，一擊而中，充分實現殺一儆百的目標。

    “合，說實話，不是所有學生你一個老師都能拿得住的，這個時候，你要借助家長的力量，借助學校的影響——合力攻堅。

    “靠，說句在場各位領導和老師都不太願聽的話——我這也算‘人之將死’的話吧——我們老師幹工作，從某種意義上說，就是給校領導幹的，因而，你的工作首先就應當得到領導的認可為目標，特定情況下，我們甚至可以說是，沒有得到領導的認可的工作你就不能算作是開展了工作，所以，你要竭盡自己之所能，得到領導的承認，依靠領導手中的行政影響力鼎定自己的業績。

    “具體到我們今天要講的這第一段時間的‘亂課’，你首先要聽取前任教師全方位的班情介紹——隨後在上課之前至少兩分鍾到教室門口候課，與此同時認真觀察學生的反應——用你的目光征服他們衝動的欲念——等候他們最原始的自我節製——集結班級可能的‘正能量’為我所用——借助學校相關會議或者人員為班級近段工作‘正聲’，喚醒學生‘歸順**’。”

    也不知怎的，曾慧匴曾高講到這裏，語音竟然戛然而止，突然結束了自己鏗鏘激昂的演講，而且，坐在前排的老師分明還看到他那嘴角隻一歪，人就“噗通”一聲從座位上給摔了下來。會場立馬大亂，身邊一位有經驗的老師不禁大喊一聲：“不好，是中風。”於是掏出手機就要撥打120，可就在這時，有老師發話了：“別，各位說說，這算不算作是一個‘突發事件’？沒聽曾特剛才講座之前的要求？流程，一定得遵從流程——你總不能還沒離場就違背曾高的教義，不尊重曾高吧？”

    於是，大家一起動手，快速收集曾特的各項身體指標：血糖血壓血脂、病因病變病史，凡是與他的身體健康有關的資料都盡可能的多加收集——看他的身體變化情況，看他的發展進程——靜觀其變，等他盡量的發展成典型性病例——優選處理方案，爭取將它做成一個成功案例——結合曾高家庭、學校以及在場老師的建議，合力製定處理方案——依靠校領導掌舵，最終確定行動措施。

    一通緊張的忙活，不覺一個多小時已經過去，現場卻還是沒有結論。這時，一位後勤師傅聽說有老師中風，也沒去問什麽情況就撥打了120，這才讓曾高在沒有得到足夠尊重的情況下上了救護車。

    唉，可憐地曾高呀，在教育上混了一輩子，在這磨盤山鎮，好歹也稱得上是一位成功人士，臨了臨了咋就忘了：在這世界上，麵對具體問題，最是不可教的，就是作為群體的教師這個最基本的事實呢？