在職場中，我們要善於掌握“見形為容、象體為貌”的觀人術，即從對方的外貌、動作、言行等去推知其內心世界，而後了解其心性品行，進而采取相應的權術去交結、利用甚至掌控對方，如此我們才能慧眼識人，擇良木而棲。    “如果你有機會重新選擇老板，你會選嚴厲的老板，還是選寬厚的老板？”作為雇員當然都希望有一個寬厚的、比較好話的老板。但是，人的惰性是一種本能，一個公司如果不加以嚴格的管理，這種惰性就會越來越大，最後會壓倒人的理性。    美國有一本暢銷書叫《好女孩，上堂；壞女孩，走四方》，書中別具一格地教導女孩子不要為了滿足他人的需求做個時時聽話的乖女孩，而是要學會根據自己的想法活得率性和精彩。其實老板也一樣，沒有主見、充滿人情味的“好老板”，對於職場人士來講，未必是一件好事。而“壞老板”，往往才是職場中的一所好學校。    “好老板”大多扮演著“人見人愛”的“和稀泥先生”的角色。員工任務沒有完成，他情有可原；員工犯了原則性錯誤，他認為不必大驚怪；訂單丟失了，他覺得沒什麽大不了的……而“壞老板”的表現卻完全相反，很多時候會對員工的某個缺點錙銖必較，甚至暴跳如雷。    “壞老板”和“好老板”對自身的要求也不一樣。“好老板”更容易原諒自己的過錯和失誤，習慣性地為自己尋找冠冕堂皇的借口；而“壞老板”則對自身要求異常嚴格，行事果斷高效，注重行動表率，對客戶的需求更加關注，對成功的**也更加強烈，屬於“自然領袖”，他絕不允許在自己身上存在低級錯誤，甚至有時會進行自我懲罰。    古今中外無數證據表明，“壞老板”領導團隊的執行力遠遠勝過“好老板”。微軟的比爾？蓋茨和鮑爾默對著完不成任務的員工罵粗話、對著不能迅速領會他們意圖的員工諷刺挖苦是常有的事；華為的任正非更是取笑其財務總監“你最近進步很大，從很差進步到了比較差”；聯想的柳傳誌在cctv《對話》節目中就坦言自己辦企業時拍過不少桌子、罵過不少娘；史玉柱在創建巨人時更是出了名的暴脾氣；以“砸冰箱”和“不允許員工隨地大便”管理起家、被譽為中國企業現代企業管理教父的海爾ceo張瑞敏過“偉人首先是惡人”；甲骨文的拉裏？埃裏森和戴爾電腦的邁克？戴爾更是it業的著名“惡人”，前者甚至在企業員工的襯衫上直接印著“殺死對手”的挑戰性宣言；被喻為全球第一ceo的傑克？韋爾奇更有個殺傷力奇強的綽號：“中子彈傑克”……你可以罵這樣的老板簡直“壞透了”，但你不得不佩服這些“壞老板”，他們確實作出了一家家高執行力、高績效，而且是當代最卓越的企業。蘋果人：“製造好產品不能靠民主，得靠有能力的暴君。”就因為喬布斯的暴君作為，才讓蘋果一直好下去。    現實生活中，絕大多數老板都是介於“好”與“壞”之間的。所以，絕大多數的企業都是平庸的企業，而那些失敗的企業則往往是由那些“該好時卻壞，該壞時卻好”的老板所經營的。    我們也許無法重新選擇父母，但卻有權選擇自己的老板。職場成功者的關鍵就在於選對了老板、做對了事。選對了老板，便可以在老板的支持下一展所長，猶如遊魚入海，飛鳥翔空，可以實實在在地大顯身手；做對了事，就能用真實的業績贏得老板的信任和同事的尊敬，並收獲可喜的成果。    無論是剛剛踏入社會的年輕人，還是那些在職場中摸爬滾打已久的中年人，重新選擇工作時，不妨參考這樣一個標準：大公司選文化，中型公司選行業，公司選老板。    對於那些希望進入跨國公司工作的人來，公司文化是非常重要的。如果自己的個性與所在公司的文化格格不入，則很難融入這一團隊中。相應地，從公司的角度，也傾向於吸納那些能夠迅速理解和適應其文化的人。    行業與企業的生存空間關係密切，對於中型規模的公司，行業特征往往決定了其未來的發展方向。從成長性的角度來看，選對了行業，個人在擇業方麵也就成功了一半。    而對於剛剛創業的公司，老板則是不折不扣的“靈魂人物”。老板的眼界、能力和管理方法對公司未來的發展起著至關重要的決定性作用。個人在選公司時，老板的風格和為人便成了必不可少的判斷依據。    老板總是與公司密切聯係在一起的。對於公司來，老板可能就是投資人、股東，能直接與你打交道。對於那些規模大的公司來，中間有許多層級，投資人和股東往往並不直接參與公司經營，那些我們稱之為老板的人往往和我們一樣都是被雇傭者，包括ceo、總經理、分公司經理、部門經理、業務主管等，直接或間接地管理著我們。    選擇公司，老板是一個必須考慮的重要因素。找工作時，老板有權選擇員工，同樣的，員工也有選擇老板的權利。一個成熟的商業社會，個人創業已經變得越來越不容易，包括你我在內的大部分人在人生的某一個階段甚至一輩子可能都得扮演雇員的角色。選擇一位值得追隨的老板，是個人前途的最大保證。    也許我們無法知道什麽樣的老板是值得追隨的，但卻能利用“見形為容、象體為貌”的觀人術，去判斷誰是不值得追隨的老板。以下列出的幾種特質，或許能作為麵試老板的一個參照。    沒有成功經驗的“好老板”。如果你的老板在商場已闖蕩多年，經營的企業少也有三五家以上，但卻沒有一次真正成功的，而他還經常沾沾自喜地：“我經曆過太多事情了，像我這樣垮下去又能站起來的人不多，畢竟我有我的獨到之處。”此時，你應該開始懷疑自己的選擇了。是的，他是有獨到之處，能夠連續幾次從失敗中站起來，屢敗屢戰，的確不是一件易事。相反地，若連續數次都未能盡其全功，屢戰屢敗，想必他個人還是存在某些重大的缺點，因為運氣不會都落在某一個人身上。若你的老板屬於此一類型，那你就得仔細探尋他多次失敗的原因。一個沒有成功經驗的老板，你怎能肯定他這一次一定會成功？當然了，除非你能給他帶來好運。    事必躬親的“好老板”。“每一件事情沒我經手就一定會出差錯。”這是很多老板經常掛在嘴邊的一句話，也是他們引以為豪的一件事。事實上，這都是老板自己造成的後果。如果老板不問大事必躬親，他怎能期待下屬獨立呢？無法獨立的下屬出錯的幾率自然就大，特別是當事必躬親的老板不在場的時候。如果你不希望永遠待在一家名不見經傳的公司裏，最好選擇一位懂得授權的老板，而不要太在意公司目前規模的大。除此之外，事必躬親的老板也無法留住真正的人才。一位有創意、有個性的人才絕不會希望老板常伴左右、指手畫腳。而一家留不住人才的公司，你怎能期望它有良好的績效呢？    輕視財富的“好老板”。這類老板最常的一句話是：“賺這麽多錢對我並沒有什麽意義。”企業最重要的任務之一就是追逐利潤，利潤是公司生存的唯一命脈，那麽又何必刻意加以否認呢？或許你有機會經常與這類老板共餐，但是你永遠學不到攫取財富的本領。    管理不嚴格的“好老板”。一個嚴厲的老板，看到部下遲到早退，或看到部下的工作沒有及時完成，或出了差錯，就會嚴厲地批評部下。部下雖然當時心裏很不舒服，但是這樣的話，部下會為了不再遭受同樣的不舒服就不再遲到，就把工作做得更好。進一步，如果每個部下都知道這個老板很嚴厲，工作不做好不行，那整個公司的工作就會越來越好，才能保持持續的發展。相反，一個對部下很好話的寬厚的老板，看到部下遲到早退，或看到部下工作沒有及時完成，或出了差錯，都不以為然，睜隻眼閉隻眼，其結果必然是公司的業績下降，企業破產，個人失業。    真正的好老板與好教師有著異曲同工之妙，他們可以讓日複一日、單調乏味的辦公室變成一個學習的好地方；使你確信，你和你的工作都是至關重要的；給你信心，讓你大膽開口，勇於承擔責任，對今後的人生充滿憧憬……一句話，他們是一個知道如何啟發和教導你的導師型老板，而不是對你感情好的老板。所以，你準備好了“見形為容、象體為貌”，挑出這樣一個“壞老板”，跟隨他一顯身手、大展宏圖嗎？    處世活用    眼神中的心理學    眼神是心靈之窗，心靈是眼神之源。眼睛是人體中無法掩蓋情感的焦點，是揣情度意的最佳切入口。一瞬即逝的眼神，能發射出千萬個信息，表達豐富的情感和意向，泄露心底深處的秘密。眼球的轉動，眼皮的張合，視線的轉移速度和方向，眼與頭部動作的配合……諸如此類所產生的奇妙複雜的眉目語，都在傳遞著信息，進行著交流，為你成功地進行揣情度意打開一扇扇窗。    中國的亞聖孟子認為，觀察人的眼睛，可以知道人的善惡。他：“存乎人者，莫良於眸子。眸子不能掩其惡。胸中正，則眸子瞭焉；胸中不正，則眸子眊焉。”這明，人的心底是善是惡，都能從其無法掩蓋的眼神裏揣度出來。    現代研究發現：眼睛是大腦在眼眶裏的延伸，眼球底部有三級神經元，就像大腦皮質細胞一樣，具有分析綜合能力，而瞳孔的變化、眼球的huó dòng等，又直接受腦神經的支配，所以人的感情自然就能從眼睛中反映出來。瞳孔的變化是人不能自主控製的，瞳孔的放大和收縮，真實地反映著複雜多變的心理huó dòng。若一個人感到愉悅、喜愛、興奮時，他的瞳孔就會擴大到比平常大4倍；相反的，遇到生氣、討厭、消極的心情時，他的瞳孔會收縮得很；瞳孔不起變化，表示他對所看到的物體漠不關心或者感到無聊。    事實上，通過眼神來傳情達意，是一種普遍的心理現象，大家都在自然而然地運用眼神來表達對周圍一切事物的複雜情感。喜怒哀樂，悲歡離合，都會從微妙變化的眼神裏真實地流露出來。    眼神中的心理學，是人類的一個廣闊領域。比如“含情脈脈”、“眉目傳情”、“一見鍾情”等等，眼神雖不是有聲語言，但恰似有千言萬語可隨心傳播。任何戀人，都必然閃爍著雙雙秀美而深邃的眼睛，從中相互窺探、揣度、會意對方內心深處的奧秘。正如古羅馬詩人奧維德所的那樣：“沉默的眼光中，常有聲音和話語。”    男女雙方用眼神來傳情達意的方式是豐富多彩的。對異性隻看一眼，就故意將視線移開的人，恰恰表明其渴望與異**往，這是心理的反向作用。凡是目不轉睛注視對方，而不將視線移開的女性，流露出她內心隱藏著某種秘密。男女雙方不時地對視，是將對方引導到自己心上進行會情達意的交流。在使用眼神上，女性常優於男性，她隻要流波轉盼，就可以傳達“我們可以一起走了”，其含情脈脈，盡在不言之中，真可謂“此時無聲勝有聲”。    在看的感受中，最好看的還是qíng rén。因為qíng rén眼裏出西施，即使不漂亮也具有獨一無二的神奇美麗。夫妻間心照不宣的眼神交流，多是關心、勸告和體諒。如在招待客人時，丈夫與客人興致勃勃地頻頻幹杯，夫人隻要用眼睛：“血壓這麽高，還這麽貪杯。”丈夫便會以稍顯乞憐的眼神表示：“隻此一次，下不為例。”    而在人際交往中，目光接觸也發揮著信息傳遞的重要作用。不同的目光，反映著不同的心理，產生著不同的心理效果，我們一定要善加揣度、會意，從而做出適當的回應。眼神和心理，是交往中引人注目的一個課題，注意在實踐中領悟、運用，是有價值的。如果你希望給對方留下較深的印象，你就要凝視其目光久一些，以表自信。如果你想在和對方的爭辯中獲勝，那你千萬不要把目光離開，以示堅定。如果你不知道別人為什麽看你時，你就要稍微留意一下其麵部表情和眼神，便於采取對策。如果你和別人碰麵，覺得不自在，你就要把目光移開，減少不快。如果你和對方談話時，他漫不經心而又出現閉眼姿勢，你就要知趣暫停，你若還想做有效地溝通，那就要主動地隨機應變。如果你想和別人建立良好的默契，應用60%~70%的時間注視對方，注視的部位是兩眼和嘴之間的三角區域，這樣信息的傳接會被正確而有效地理解。如果你想在交往中，特別是和陌生人的交往中獲取成功，那就要以期待的目光，注視對方的講話，不卑不亢，隻帶淺淡的微笑和不時的目光接觸，這是常用的溫和而有效的方式。    總之，在為人處世與人際交往中，無論你用的是“見形為容、象體為貌”、“聞聲和音”、“解仇鬥郤”，還是“綴去”、“卻語”、“攝心”、“守義”，對於眼神中的心理學，一定都要細加揣度，懂得領悟與應用，如此定能收獲頗豐。