17年12月18日上午，我在58同城上收到一份邀請，一家遊戲動漫類的公司，要我到崗頂那邊有一個麵試。

    我沒投過相關的簡曆，不過，我覺得或許是緣分，於是下午我專程過去了一趟。

    我這個人有一個習慣，但凡麵試的時候，我會提前至少半個小時過去，在那家公司周邊尋找相似度最高的實體店，現場做簡單的市場調研。

    和遊戲動漫行業最密切相關的實體是什麽？

    網吧。

    我自讀初中二年級開始就沒進過網吧，十幾年過去了，倒沒想過自己還有再進去的一天。

    網吧在一棟辦公樓的四樓，我坐電梯剛一上去就感覺到，時代真的不同了。

    網吧門口設了門禁，要刷身份證才能進，進去以後，我會聞到一股咖啡的香味——是的，現在的網吧大抵改名叫網咖了。

    一個字的差別，代表的是一個行業經營模式的大轉型。

    十幾年前，那時候的網吧做的是什麽產品？

    那時候的網吧，產品就是“出租電腦”，就是一個店裏購進了大量的電腦設備，然後，把電腦的使用權租出去，按小時收費。

    十幾年後的今天，網吧貌似也還在做那些事，但他們已經完成了一個顛覆性的產品轉型。

    那就是他們的產品從早期的“出租電腦”轉型升級為“提供專業的遊戲服務”。

    我不是把電腦租給你玩，你家裏自己就有電腦，不用我租。我所做的是為你提供一個完整的、乃至於量身定製的這樣一個遊戲服務，從遊戲設備、到軟件、到餐飲、到座椅……一切都按照專業化、高品質路子走，讓你不僅享受到玩遊戲的虛擬世界的快樂，還讓你享受到玩遊戲的現實快樂。

    這種“實物”轉“服務”的趨勢已經越來越明顯了，比如我在19號的時候專門走訪了幾家快餐店，我就發現“麥當勞”和“漢堡王”這兩家同行企業經營模式的不同。

    “漢堡王”還是立足於讓客戶吃到更美味的食品，而“麥當勞”已經開始往另一個方向也就是提供專業的就餐服務的方向轉型——添置了自助點餐機、配置了引導員、引進了免水洗的淨手液……讓你不僅僅享受嘴巴吃進去的食物，還能享受一整個就餐的過程。

    我預計，未來至少十年吧，這種模式轉型會遍布每一行每一業。包括我在給朋友做企劃案的時候，遵循的基本思路就是“提供專業服務”，未來的中國是服務型的中國，誰能提供更好的、服務人民的思路，誰就能緊貼社會發展的大勢。

    我會去思考，這種大勢究竟來源於哪裏，想久了漸漸就想通了，來源於一位偉人說過一句話：“為人民服務！”

    源於堅守這句話的幾代人的努力。

    回過頭來，我們談麵試的事。

    我在網咖喝了杯咖啡，仔細觀賞了時下比較流行的幾款遊戲以後，我就去了那一家公司麵試。

    我一進去就感覺啼笑皆非。

    這家所謂的某名企的廣州分公司，其實性質和皮包公司差不多，不是一個紮紮實實做事情的公司。

    他們是這樣的：

    他們在崗頂一棟等電梯至少要等10多分鍾的、辦公環境稱得上特別惡劣的辦公樓裏租下了一個工作室，然後裝修得很正式的樣子。

    這個工作室設置了五個隔間，每個隔間裏坐著一位所謂的HR。

    這些HR每天做的事情就是到各大招聘網站上，利用法律的盲區和網站的漏洞，邀請待業人士過去麵試。

    說是麵試，其實找你過去就是掰著手指說你這裏不行、那裏不行，然後給你推薦培訓課程。

    理所當然的，課程是收費的。美其名曰學習費用將來從工資裏麵抵，我都能想象得到後麵的情形了，我不吝以最大的惡意揣摩他們的行徑，因為他們做的事談不上好事。

    一個完完全全務虛的分公司。說好聽點叫分公司，其實就是一個銷售部，兜售培訓課程的，用招聘的名義美化一下自己。

    當時我“麵試”出來後差點就給工商局打電話投訴了，後來仔細想想吧，他們這個有點打擦邊球的味道，我們在這方麵律法還不夠完善，讓人鑽了空子。我比較無語的是，我至少四年的工作經曆擺在明麵上他們都敢來預約我，他們心思很野啊。

    我笑著說，我這車費不能白花了，要把他們作為一個典型的案例寫到書裏做分析。

    他們這一種也屬於做模式，不過，他們的服務對象不是他們的終端客戶（學員），而是和他們有長期穩定合作關係的一些遊戲動漫企業。

    他們就是向有人才需求的企業輸送人才，賺完下家賺上家，掙得是培訓的錢。

    至於他們所謂的全國各個分公司，可能是總部直營的一個銷售團隊，更可能是代理商承包了他們在各個地區的業務。那些所謂的HR很是不專業，估計就是臨時搭的班子，也沒有相關的資質，我不說他們在騙人咯，但，我確實是被騙了（笑）。

    我很直白地回了麵試我的人說，我自己就是做教育培訓出生的，我原來所在的機構就是培訓行業的老祖宗，我什麽培訓模式沒見過？你給我錢讓我做事情ok，你要拿我錢、教我做事情就不ok。

    我不否認你在專業領域的培訓價值，而是有些錢你能拿，有些錢，你拿不動，這些我都看得很清楚。

    我不是否定這樣一種模式，這種模式有它好的地方，至少對於真真正正想要往這個行業轉型的人來說，這種模式提供了深造和就業的機遇。

    從某種意義上的雙贏。

    某種意義上吧，隻能說。

    我的一個朋友，他起初也想往這條路子上走，我說不是我攔著你，你想做，我支持，但是小打小鬧沒意思，將來你要做培訓ok，你不要一個人一個人賣，你要賣就一個團隊一個團隊的賣。

    這不是在講笑話，未來關於人才的培養和輸送，必然是一個整體進行輸送。

    一個人的時代過去了！

    2017年12月21日

    鄭一鳴