回到家check完當日的mail竹子想起答應過譚瑞石些感悟於是在郵件裏新開了封寫道：

    親愛的團隊：

    我一直有一個困惑那就是銷售的本質是什麽我們的姿態該是什麽我們同客戶的關係該是怎麽樣的我們同公司內的團隊該怎麽維持關係。每位銷售都很成功也有各自的方法。有的銷售站在一個同客戶作為朋友的平等立場上有的銷售憑借自己的人際關係網絡強勢地運作項目有的銷售弱勢求助。

    但究竟該怎麽經營？

    我認為一個好的銷售那就不該是個單純的賣家而應該是個商人。…手機小說站

    賣家和商人的區別在於賣家通常短視他們不注重長期的展隻在乎一單單的成敗他們不在戶客人未來會給你多少利益隻求現在的每一筆生意都賺錢他們計算利益以天為單位為了賺錢他們不惜耍手段欺騙客人；商人卻很關注長遠利益他們不在乎偶爾幾單的成敗他們計算利益以月、季度、年為單位而不是以天為單位為了得到長遠的利益他們不在乎暫時的損失他們還善於與客戶維持良好的關係。用一個簡單的比喻來說賣家試圖抓住客戶的錢包而商人試圖抓住客戶的心結果想要抓住錢包的偏偏沒有抓住想要抓住心的同時也抓住了錢包。

    賣家和商人的區別還在於賣家出售的隻是東西比如賣一件衣服賣家售的隻是衣服當潛在的客人出現時他們對客人的說辭隻限於說衣服是漂亮的、有很多花邊的、或者是做工精良的；但商人賣的不僅是東西本身還有價值並且商人賺錢更多靠賣價值而不是賣東西

    然而商人同賣家最主要的區別在於

    我希望我的團隊個個都是商人而不僅僅是銷售是賣家。

    寫完郵件深夜三點竹子把郵件給譚瑞石順便抄送了一份給何永雷和李曉。完後竹子對著郵件又讀了兩遍腦子突然開了竅。

    她抓起電話來撥裴如健的號碼心裏焦急得緊卻連撥三通都沒人接她索性用手指在小鍵盤上敲擊輸入一條條短信給裴如健。（m.101novel.com）