第二天小魚剛到辦公室就跑到譚瑞石的offinetbsp;休假得到批準後小魚渾身輕鬆拉起電話撥通了強生出租車公司的電話服務小姐問小魚去哪裏小魚說去嘉定服務小姐便請小魚稍等過會兒會有電話通知。小魚在座位上耐心等了會兒回顧著剛才的思想轉變電話這時響自動語音服務電話給小魚提供了個電話說司機大約十五分鍾後到小魚的樓下。

    她在約定的時間到樓下出租車到了他詳細問了小魚去的地址小魚對他說了去的方式和路徑又對他說大約需要四十分鍾的時間才能到嘉定工廠。

    出租車一路開司機對嘉定的路挺熟沒需要小魚的指點隻花了三十五分鍾就到了工廠的地塊計價器上顯示52元小魚打開錢夾零錢隻有很少量的幾個硬幣她抽出兩張一百元交給司機。

    司機接過錢背轉身對小魚說：“我可得收你7o啊。”

    “啊？為什麽？”小魚問“計價器上難道計算有失誤嗎？”

    “不沒有阿計價器上完全正確。”

    “那為什麽多收我18？”

    “因為你的目的地是郊區啊？”司機道。

    “郊區就該是7o嗎？”小魚被司機鬧得莫名其妙“為什麽郊區的價格和市區的價格會不同嗎？我隻知道每天晚上十點半鍾後的價格不同但從來沒聽說過郊區的出租車價格會同市區地價格不同啊。”

    司機不耐煩道：“因為你的目的地是在郊區我地車送你到了這裏。還必須空跑回去難道我能白白空跑回去？所以要問你多收錢咯。”

    小魚被他鬧糊塗了：“我不明白郊區怎麽了？為什麽郊區一定會空跑？我隻是聽說從一個城市到另外個城市需要加錢。因為的確會空跑回來但問題是。郊區不意味著你一定會空車回去啊？假如你不是空車回去難道你還把錢退回給我？”

    司機卻一副蠻橫地樣：“我不管你一定得給我錢否則我就不讓你下車你到郊區。我空跑了有損失所以多收你的錢是必須的我隻多收你18湊個整數並沒收你雙倍的費用我還對你挺不錯呢！”

    小魚一下子憤怒了：“先不論你是不是該收我的空跑費用就算你要收取我地空跑費用你也該在我上車前同我說明啊你得先告訴我會有這個費用產生我才能判斷是不是該坐你的車。你不是知道我的詳細地址嗎？為什麽在開始時沒說？事實上即使是大眾的出租車隻不過多收四元的叫車費。司機也會在乘客上車前同他說明的乘客有權選擇是否乘坐。你的費用遠遠過叫車費的費用。為什麽不同我說嗎？”

    司機似乎覺得有點理虧。但死活不肯讓步堅持一定要等到小魚給出7o元才能下車。

    小魚有點沒轍。因為她總不能不給錢直接下車吧這多麽落人話柄啊。兩人就在車上僵持著司機索性關閉了空調車廂內開始熱氣蒸騰小魚不得不把窗戶打開司機卻立刻把車窗關上。

    小魚被氣得有點糊塗問了句：“你收我7o元而不是52元你有對應的票提供給我嗎？還是你地票上仍然是52元？”

    這立刻招來司機的一陣嘲笑；“當然沒有票啊計價器怎麽可能有顯示呢？我看你真是傻了。”

    小魚白白被人說了句傻心裏愈加氣憤她心說我現在不同你計較但是我投訴你我向你的上級領導反映匯報。

    她付了錢在心裏記下了司機地員工號她要求司機在票上寫“實收7o元”司機怎麽都不肯寫。

    小魚從工廠下班回到家裏想到平白無故多付的1上查到強生出租車公司地投訴電話打電話過去卻覺這不是24小時地投訴電話原來投訴人員也有上班和下班時間。

    小魚隻能作罷第二天她仍舊去工廠當天的司機是公司地班車司機很地道地把小魚送到工廠後關心地說我在外麵等著你。

    小魚在工廠做完事中午吃飯時公司突然斷了網絡無所事事的小魚突然想起投訴的事情不是還沒辦嗎？

    她於是又撥了強生出租汽車公司的投訴電話向服務人員反映了昨天的問題。

    “對不起我們一定給妥善解決。”服務小姐溫柔地回答“我們會先同那位司機聯絡核實您所反映的情況。”

    過了二十分鍾服務小姐的回電來了情況屬實向小魚表達了歉意並保證一定妥善解決。

    “你們會怎麽解決呢？”小魚疑問道。

    “我們把18元錢退回並請那位司機登門道歉。這可以嗎？”小姐說。

    小魚有點害怕生怕司機上門後報複於是對小姐說：“算了我還是不麻煩你們司機上門了隻要有人把錢退還給我就行了畢竟這是不應該生的費用。”

    小姐說好。

    小魚當時氣壞了又對小姐說了些一定得嚴肅認真處理這位司機之類的話小姐說好。

    第二天小魚便收到了從強生出租汽車公司送來的18元小魚這時氣消了些她以為這事結束了沒想到每隔幾天接二連三的電話總是不斷。

    服務中心的小姐一會兒對小魚說司機被要求寫了份檢討；隔天又對小魚說司機的檢討被貼在公司櫥窗裏當做了個典型；隔了兩天又對小魚說司機的情況被通報到了整個上海的出租車隊作為警示。

    小魚鬧不明白了：“怎麽這麽嚴重呢？”

    “因為市政府恰好出了規定裏程數在十五公裏內的絕對不允許加收空車費這是顯而易見的違規所以需要作為個典型通報批評。”

    小魚愕然：這一件小事怎麽就掀起軒然大波似的。（m.101novel.com）