無趣、乏味而又煎熬的一周終於過去了，李喚飛今天剛始入職培訓。早上8點整他匆匆趕到公司，“穀哥”把他帶到營銷部經理辦公室，一起的還有兩位新同事。敲門進去，90度鞠躬齊聲向經理問好。

    “倉經理，這三位是新來的同事。”“穀哥”介紹說。

    “什麽職位？”倉經理一直在翻看一本資料，並沒有抬頭看他們一眼。

    “都是商務代表。”

    “好，都放我這先吧。”

    倉經理說完，“穀哥”90度鞠躬轉身離開。

    “你們幾個跟我來。”過了幾分鍾，倉經理放下手中的資料，領他們出門，右轉，直走，打開一間辦公室的門。

    三人倒吸了一口氣，好一片“蛙叫”聲——電話營銷部。

    “第一個星期你們先在電話營銷部實踐，呆會兒我給你們資料，你們先看一些基本的理論知識，一周後再把你們調去部門經理處開始工作。”倉經理說著，招手叫來了電話營銷部的主管，“這三人先放你這一個星期，你看一下。”說完，倉經理走出門去。

    “我們部門目前有25個同事，每個同事每天必須打至少260個電話，來，你們坐在這邊。”主管指著三台電腦的位置，“這是如何打電話的開場白。”主管指著一本手冊說，“你們練習一下，爭取下午就開始工作。”說完，主管轉身回到自己座位上去。

    辦公室裏，依然是高低中細，粗緩不一的各種打電話做推銷的嘈雜的聲音。最賣力的要數牆角邊的那個小胖子了，他說話，基本上是“喊”出來的。

    “喂，你好，我是深圳某居財務公司，專門做代理記賬報稅的，這個月要開始報稅了，你們公司這個月安排了嗎……”小胖子說著，拍了拍嘴邊的話筒，又拍了拍戴在頭上的耳機，“我操掛掉了……”

    “喂你好，我是深圳某居財務會計公司的，你們這個月好像還沒有報稅是吧，我讓人幫你安排一下怎麽樣？”“啊？”“哦，是這樣的，我們是深圳最大的一家財務會計……操……”（電話又掛了）

    ……

    坐在李喚飛旁邊的是一個女孩，人長得還一般，聲音卻非常甜美，她咬音吐字也十分清晰和準確，聽她說話，很是享受。

    “喂您好，我是深圳某居財務會計代理有限公司的小阮，工號3221，現在是月底了，請問我們公司財務這塊有安排了嗎？”“額，嗬嗬，是吧，那沒關係，到時有機會我們再合作。這樣先生，我能知道您怎麽稱呼嗎？方便我這邊做一下備注，到時您可以對比一下我們的價格和服務，也方便您對公司財務這塊有更多的選擇和更好的安排。”“嗯，好的劉先生，很高興認識您，那祝您生活愉快。”“嗯好的，拜拜”

    “喂您好，我是深圳某居財務會計代理有限公司的小阮，工號3221，請問我們公司這個月……“（電話掛斷了），女孩若無其事的拿起水瓶，打開，喝了兩口，蓋上，繼續拔通電話。

    李喚飛翻著《電話營銷手冊》，讀著：

    “喂，您好，我是深圳某居財務會計代理有限公司xxx ，請問貴公司財務這塊有沒有安排了嗎？”……

    一個上午的時間，李喚飛和新來的同事就這樣看著，聽著，念著，背著……

    下午開始實操，主管給李喚飛他們各發一份電子檔的電話薄，說：“你們下午開始實操，如果客人問到你們解決不了的專業的問題，就叫我一聲，我會過來幫你們解決的。”

    李喚飛深吸了兩口氣，戴上耳麥，坐直腰杆，拔打電話：“喂您好，我是深圳某居財務會計代理有限公司的小阮……哦不是，不好意思……喂您好……喂您好……喂……”唉喲我勒個go ，隻顧著看手冊了，鼠標沒點中“確定”按鈕。李喚飛小聲的自言自語著，又重新坐直腰杆，拔通電話。

    “喂您好。”

    “你好，你哪裏？”

    “您好先生，打擾一下，我這裏是深圳某居財務會計代理有限公司……”

    （電話被掛斷了）

    李喚飛心裏想：這斯好不禮貌呀。

    他拿起鼠標繼續拔通：“喂您好。”

    “你好，你哪位？”

    “您好先生，打擾一下，我這裏是深圳某居財務……”

    “我操你丫的天天打我電話，一天打六七個電話！我警告你再打我電話老子＂gan　si　ni＂！操！”（電話掛斷）

    李喚飛覺得還有話要說，於是，他又拔通了剛才的電話。

    “我操你丫的還打是吧！你公司在哪！＂gan　si　ni＂！……”

    “大哥，我打回來是想告訴你，我今天才第一次打你電話。”

    “你現在是第幾次打了！？操！”（電話再次掛斷）

    “丫的，後麵這次真不該打回去的。”李喚飛心想著，“沒事兒，其他同事做電話營銷這麽久，被罵的次數肯定比我多太多了。”

    李喚飛理了理思緒，鎮定了一下，坐直腰杆，繼續拔通電話。

    “喂您好。”

    “你好，你哪位。”

    “您好先生，打擾一下，我這裏是深圳某居財務會計代理有限公司小李，請問我們財務這方麵有安排了嗎？”

    “怎麽又是你們公司，一天打好多次電話，不需要！”（電話掛斷）

    ……

    打了50多個電話，客戶不是煩躁就是謾罵，有些人接到電話一聽說是某居公司就直接掛掉了，李喚飛心裏真不是滋味。在學校這麽多年，老師沒罵過咱，就算有時老師罵了，咱還給他吼回去……有同學說話酸一點咱也會跟他拗到底，大不了動手跟他幹一仗……想想現在，被別人罵得狗血淋頭的還不能還嘴，而且隻能陪笑，真憋屈。

    李喚飛看了看右邊兩個新來的哥兒們，他們哥倆也轉過臉看了看李喚飛，三個人的臉上，各種無奈，各種困惑，各種憋屈，各種倦意……這時，坐在李喚飛左邊的女孩似乎看到了這仨兒的表情，她拿下她的耳機，微笑著說：“現在在你們手上的客戶名單，都是我們這兩天才剛剛聯係過的客戶，你們就當作是練習就好了。”

    三個人聽了女孩的話，傻愣了一下，然後繼續“實操”。

    下午5點40分的時候，主管站起來拍了拍手，大聲說：“集合了集合了！”

    28個人一齊排隊站好，主管向同事們75度鞠躬，眾同事向主管90度鞠躬。

    “今天xxx（某同事）預約了兩個客戶，xxx（某同事）預約了兩個客戶，xxx（某同事）預約了一個客戶，今天的收獲不大，希望大家明天更加努力，我們大家一起加油！”說完，主管右手握緊拳頭用力向下拉。

    “加油！加油！加油！”大家一起大喊並做同樣的動作，整齊劃一。看得出來，他們是長時間訓練過的。

    這時倉經理走了進來，他站到隊伍前麵，向同事們75度鞠躬，眾同事向他90度鞠躬。

    “前天xxx（某同事）預約的客戶今天簽單了，今天簽單成功的還有xxx ， xxx ， xxx 共計6筆，大家要再接再勵。”倉經理嘴角上揚起一絲微笑，“我再跟大家強調一下，打電話的時候，說話要自信，聲音要洪亮，要像xxx一樣學習，他的聲音是我聽到的最洪亮的。”倉經理指了指小胖子。

    “大家不要怕，說錯話了或是打多幾個電話，客人罵兩句又不能把你怎麽樣，你還擔心他過來打你咬你啊。”倉經理話音剛落，幾個女同事聽了低下頭偷偷的笑著，“所以，大家心態要放平，做電話營銷，一天至少要打260個電話才有3%的成功率，你想想你能約到一個客戶的機會是多大？明天繼續努力！”倉經理說完，75度鞠躬（眾同事同時90度鞠躬），臨出門前，倉經理把一本資料放在李喚飛的電腦桌上。

    主管再次從隊伍中走出來，說：“明天早上8點繼續早會，大家不要遲到。”說完，宣布下班。李喚飛和兩個新同事走到桌子上翻看倉經理剛才留下來的資料——《商務人員專業集合》，裏麵是一些專業的會計知識和操作流程，比如：代理記賬報稅，工商注冊，工商變更，工商年檢，香港公司，審計報告，出口退稅等等。厚厚一本，這次可有的學了……

    在學校的時候，李喚飛也學過一些會計的基礎知識，但是看了剛才的資料，他全然沒有任何印象。他想，任何人開辦公司，都必然會跟財務會計有關聯，所以，多學一些東西，對將來的發展肯定也會有幫助。

    晚上下班的時候，李喚飛把資料帶回住處，精研細讀。也是從那時候起，李喚飛知道什麽叫一般納稅人，什麽是小規模納稅人，兩者有什麽區別，地稅月報和工商年報去哪裏報，怎麽報……

    在那段努力學習的時間裏，李喚飛也並沒有太多的時間去花費在感情上，或者說，他並不願意花太多的時間在感情上，抑或者說，他並沒有能力花太多時間在感情上，每當他想起冰兒的時候，他就看看她的相片，發幾條問候的短信，然後對自己說：“努力吧兄弟！不能讓自己愛的女人跟著咱東飄西蕩！”（m.101novel.com）