第十四章 不依不饒
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“您好！請問您有什麽需要嗎？”秦哲對這種無理取鬧的客人早就有所防範，隨時準備著給她服務了。
張雅婷連看也沒看一眼服務員，就眨巴著兩隻大眼睛，仰麵朝天，漫不經心的說道：“拿一隻煙灰缸來。”
“對不起，沒有。”秦哲低聲說道。
“沒有！啥意思，郭少陽不讓給？我就不信你們這麽大一家洗浴中心，連一隻煙灰缸都沒有。”張雅婷騰地坐了起來，準備大發雷霆之怒。
秦哲趕緊解釋說：“美女，您不要誤會，現在全市創文，各個公共場所都不讓吸煙，尤其是我們洗浴中心，對衛生環境要求非常嚴格，市長要親自下來檢查，聽說還有暗訪組，所以我們就把煙灰缸給撤了，請您理解一下。”
張雅婷沒好氣的說：“我怎麽理解？就算我能理解你，這煙頭能理解你嗎，我把煙頭扔地上，煙頭自己能跑進垃圾筒裏去嗎？”
秦哲撓了撓頭，無言以對，趕緊跑去找郭少陽。郭少陽卻沒好氣的告訴他，你可以越級投訴，但不可以越級匯報，不能因為我表揚了你幾句就變驕傲了，劉建國表現再差也是公司任命的領班，工作上有什麽問題還是先要找他解決。
秦哲趕緊承認錯誤，正想轉身去找領班時，郭少陽卻叫住他說：“這次就算了，先解決客人的問題要緊，以後記著千萬不能再犯這樣的錯誤，壞了公司的規矩。現在，你趕緊拿一隻紙杯往裏麵少倒一點水給客人當煙灰缸用。”
等秦哲把特製的煙灰缸拿到大廳時，方碧霞早就不見了蹤影。
“人呢？”秦哲衝吧台裏問道。
“進女浴洗澡去了。”李娜隨口應道。
秦哲覺得很掃興，因為自己剛才又白忙活了，那隻煙頭已經被扔在了茶幾下麵。
“素質！”秦哲嘟囔著嘴，彎下腰去把煙頭撿了起來。
對於原本就“鴨梨山大”的郭少陽來說，張雅婷的突然造訪無疑使他更加心神不寧，因為敵人一直在暗處，他不清楚人家究竟帶了什麽樣的武器，將要采取怎樣的攻擊方式，是遊擊戰，還是突擊戰，是小米加步槍的持久戰，還是飛機加大炮的毀滅戰。
郭少陽不得而知，隻待兵來將擋，水來土掩，且看她唱的是《竇娥冤》還是《花木蘭》，是白骨精幻化，還是蜘蛛精變化。
果然，張雅婷洗完澡剛上二樓休息大廳就跟服務員嚷嚷了起來，因為自助餐也沒了，電視也不給開，就要找經理，無論客休部領班杜小燕怎麽解釋她就是不聽。
郭少陽知道張雅婷是在故意找茬，壓根兒就不想搭理她，又怕她無理取鬧起來影響其他客人休息，隻好硬著頭皮去跟她解釋。
休息大廳一共有三十幾張床位，前後兩排，從東到西有近二十米長，正對麵隻掛著三台55英寸的電視機，休息大廳旁邊就是自助餐廳和吧台，張雅婷這會兒就穿著一身一次性浴服，躺在休息大廳中間靠近吧台的一張床上。
郭少陽走過去還沒來得及搭話，張雅婷就瞟了他一眼，語氣生硬的說：“郭大經理，你來得正好，趕緊讓服務員把電視給我打開。”
郭少陽站在她旁邊很客氣的說：“對不起，休息大廳這會兒有客人在休息不能開電視。”
張雅婷突然從床上坐起來，冷冷的說：“電視電視不能開，自助餐自助餐沒了，那你們這裏能幹啥，睡覺的是你們的顧客難道我就不是了？”
郭少陽很平靜的說：“實在不好意思，我們早上開餐時間是七點至九點，現在已經是九點半了，請您理解一下。”
張雅婷氣衝衝的說：“現在是九點半，我洗澡那會兒應該還不到九點吧，既然你們是九點鍾收餐，那麽你們就應該提前告訴我一聲，讓我先吃飯再洗澡，可你看看你們，你們的服務也太差了吧。”
郭少陽突然覺得臉上火辣辣的，隻好賠禮道歉說：“對不起，這確實是我們服務不周。”
張雅婷冷笑道：“一句對不起就完了，我掏58元錢，就為了在你們這洗一個澡，然後聽你說一聲對不起嗎？我該享受的一樣也沒有享受到，我現在肚子還餓著呢，你說怎麽辦吧？”
杜小燕為了表現自己，突然插話說：“美女您好，我們吧台有泡麵，不貴，一桶10元，要不我幫您泡一桶吧。”
張雅婷驚叫了起來：“啥，十元還不貴，外麵一桶泡麵才三元五，你們可真會做生意啊！你們知不知道，方便麵是高油脂、高鹽，有很多添加劑，吃多了還會致癌，就算吃一包方便麵也需要肝髒解毒三十二天呢。你們就沒有點餐啥的？”
“對不起，我們廚師下午四點才來上班，現在沒有點餐，還有我不知道方便麵會有這麽大的危害！”杜小燕抬頭看了一眼郭少陽，灰溜溜的躲到一邊去了。
“啥，廚師四點才來上班，你們想餓死我呀！”張雅婷大聲叫嚷了起來。
為了阻止她影響其它客人休息，郭少陽趕緊安慰她說：“您一會兒可以留牌到外麵去吃飯，三個小時之內回來不會再額外收取您任何費用。”
“可以留牌啊，這還差不多。那我現在想看電視怎麽辦？”張雅婷嘴裏嘟囔著，想發火卻沒有發起來。
杜小燕剛才推銷失敗，碰了一鼻子冷灰，在經理麵前丟了人，見機又搶先說道：“我可以帶您到客房去看，不過要另外收房費，全天158元錢，鍾點房三小時68元錢。”
張雅婷看著杜小燕冷笑一聲道：“就看一下電視，我再花錢去開房間，你可真會做生意啊。不過，我腦子還沒進水呢，你哪兒涼快哪兒呆著去，我和你們經理說話你一次又一次插啥嘴！一點禮貌都不懂。”
杜小燕忍氣不過，張口就罵：“我怎麽不懂禮貌了，我看你也好不到哪兒去。”
“你說啥？當著你們經理的麵你再說一遍。我掏錢消費，還受你服務員的氣……”張雅婷一時氣衝牛鬥，從床上站了起來指著杜小燕的鼻子破口大罵。