吳姐不再管陳高，帶著七星熟悉各個功能區。功能區分為自助設備區、現金業務區、非現金業務區、理財室、貴賓室和高級理財室（也就是總經理室）。吳姐一一簡單地介紹了各功能區的功能，告訴他不同的功能區滿足客戶的不同需求，大堂分流的任務就是將客戶指引到相應的區域。熟悉了各功能區的位置和功能後，吳姐帶著七星到填單台學習使用排隊叫號機和指導客戶填單。

    “了解到客戶需要辦理的業務之後，就要根據業務種類帶客戶到排隊叫號機上取號。客戶多的網點，如果不進行排隊叫號，客戶就會分不清先來後到，難免會起紛爭；萬一客戶走錯了功能區、排錯了隊，就會耽誤時間。所以，引導客戶正確地排隊取號非常重要。”吳姐說完，就教七星學習排隊叫號機的使用。

    七星看了一遍，表示完全明白。

    “如果客戶未填單就跑到櫃台辦理業務，就會在窗口耽誤很多時間，而且櫃員在櫃台裏麵隔著防彈玻璃也不方便指導。所以，大堂人員要指導客戶事先填好單。每項業務的填單注意事項都不完全相同，弄錯了就會誤事。”吳姐說完，又領著七星到填單台，教七星學會了填寫不同業務憑條的注意事項。

    七星看了一遍，然後準確無誤地複述了一遍。

    吳姐十分滿意。

    就在這時，貴賓室傳來了一陣吵鬧聲。

    吳姐聽到吵鬧，臉色頓變，趕緊向貴賓室走去。

    七星忙跟在後麵，還沒進貴賓室，就聽見了陳高的大嗓門：“我看我未婚妻礙你們什麽事了，要你們多嘴！”

    “不要臉！誰是你未婚妻了？人家米蘭都說了，管好你那張臭嘴、走遠點，別打擾我們辦業務！”坐在窗口的一位大媽破口大罵，渾身珠光寶氣直晃眼睛。

    “就是，就你這走路還喘氣的身材，想做米蘭的未婚夫，可不是癩蛤蟆想吃天鵝肉嘛！我那兒子多帥！一米八的個子，在部隊當營長的！”沙發上一位穿著華貴、一看就像個官太太的人在一旁幫腔。

    “對，癩蛤蟆想吃天鵝肉，還是隻胖得跳不動的蛤蟆！米蘭可是我預訂好的兒媳婦。要不是這妹子事業心太強，早就管我叫媽了。這不，為了讓她早點完成任務好升職，我把其它銀行的存款都存到這裏來了。”

    “我說大姐，米蘭什麽時候成你家預訂的兒媳婦了？我為了讓米蘭早點事業有成好跟我兒子結婚，連棺材本都取過來了。”

    “別叫我大姐，誰比誰大還指不定呢！什麽棺材本，說得那麽難聽！我連碧桂園的別墅都裝修好了，兩百平米帶超大花園，寶馬和百萬禮金也備齊了。你這點小錢，也好意思跟我搶？”

    “棺材本怎麽就難聽了？升官發財，多吉利的事！再說了，別墅和寶馬有什麽了不起，我家就沒有嗎？紅河溪穀的臨湖別墅，就在市政府後麵，隔條馬路就是寶石湖公園，比碧桂園那郊區別墅位置好多了。車庫裏能停兩輛車。隻要米蘭高興，她愛買什麽馬買什麽馬，她就是買匹真馬騎著，咱也給她養！”

    “你out了吧！市區別墅有什麽好？空氣能有碧桂園好？院子能有碧桂園大？現在pm2.5這麽嚴重，你就不為孩子的健康著想？還真馬呢，城市裏能讓養真馬嗎？養咱那飛龍大觀園裏倒差不多。”

    “那就要看誰養了。我家要是養匹真馬，你看誰敢管！”

    “說得跟你家那位當********似的。今兒是譚書記夫人沒來，不然你敢當她的麵再說一次？”

    “我這不跟你聊嗎？怎麽扯到譚嫂子那兒去了。至少你就管不著吧？”

    “啥譚嫂子，人大姐姓周。不熟就別吹。”

    “誰不熟了？她來我家打麻將的時候，咱就這麽叫的。”

    “她一年能到你家打幾次麻將呀？比到我家大觀園散心的次數還少吧？”

    兩位大媽說著說著就跑了題，本來一致對外批判陳高的，轉眼就變成內戰了。貴賓室內坐著不少客戶，見了這種場景不僅不上前勸阻，反而紛紛偷笑。

    米蘭早就把櫃台內的窗簾放下了，眼不見為淨。

    陳高在一邊挺納悶的。這到底誰跟誰吵呀，怎麽自己跟局外人似的。

    吳姐好不容易等她們歇口氣，趕緊把她們勸住，問明原委。兩個大媽你一嘴、我一舌的，很快就說清了事情的經過。

    原來，陳高進了貴賓室，居然搬了把椅子坐在貴賓窗外，盯著櫃台裏的米蘭猛看。米蘭提醒陳高不要幹擾貴賓辦理業務，陳高卻死皮賴臉地盤踞在那裏不肯走。正在窗口辦理業務的土豪大媽就忍不住說了他兩句，陳高不服，後邊沙發上等候的那位官太太也湊了上來，一起批評陳高。

    吳姐壓抑著火氣，走過去對陳高說：“陳高同學，請你尊重客戶的**，不要坐在旁邊幹擾他辦業務。不然我向領導反映，取消你在這裏的實習資格。”

    “原來隻是個實習生呐！居然敢這麽牛！看我不向你們領導反映！”官太太驚訝地叫道。

    “就是，馬上打955**投訴他，取消他的實習資格！”土豪大媽也高聲補充了一句。

    “955**有什麽用，他又不是銀行員工，不歸955**管。還是得找領導。他們秦總我認識，就找他。”官太太不忘隨時打擊土豪大媽。

    “秦總誰不認識？他們市分行王行長還到我家拜過年呢！”土豪大媽也不甘示弱地反擊。

    “你以為王行長就沒到我家拜過年嗎？”官太太也不以為然地說。

    兩人你一言、我一語地又吵了起來。

    陳高聽到這兩位大媽的對話，頓時覺得這陣勢有點不對。他從小耳濡目染，多少懂些常識。他老爹在銀行裏職務再高，也隻能在內部發發威，麵對重量級貴賓客戶，是隻虎也得趴著，是條龍也得盤著。他心虛地看了吳姐一眼，悻悻地起身，離開了貴賓室。吳姐向兩位大媽道了歉，叫七星泡了兩杯茶給她們。兩位大媽收了神通，貴賓室終於風平浪靜，吳姐這才離開。

    米蘭見事態平息，又拉開了窗簾，開始辦理業務。

    七星偷偷地看了米蘭一眼，剛好米蘭的目光也向他看過來。七星心跳得飛快，耳朵也紅了起來。他覺得自己好像做了錯事一樣，趕緊把目光移開，裝作若無其事的樣子跟著吳姐來到外麵大廳。

    他本來想打聽一下米蘭，卻開不了口，隻好拐了個彎，小聲地問吳姐：“吳姐，剛才這兩位大媽是誰啊？那麽牛！”

    “嗨！都是米蘭粉絲團的成員。一個是湘江市飛龍集團董事長的夫人，她老公是省人大代表，錢多得都從不向銀行貸款的；一個是管財貿的副市長他夫人，聽說在軍隊裏能量也不淺，在湘江市算是個大家族。”

    吳姐小聲地回答，生怕別人聽見。這也是七星對她的胃口，要是陳高問她，沒準就是一個冷眼回過去了。

    “那米蘭是誰呀？”七星不動聲色地問道。

    “要說這米蘭呀，就剛才那貴賓櫃台裏的那位美女，長得那叫一個水靈！性格活潑開朗、嘴又甜，像個下凡的精靈，是人見人愛、花見花開、八十歲老人娶了都能生雙胞胎啊！可惜剛才拉下了窗簾，你沒見著，不過總有機會的。”吳姐笑著打趣道：“小夥子，做好心理準備，可別讓她把魂給勾走了。”

    吳姐沒想到的是，他口中的小夥子已經見過米蘭了。不僅見過，那個調皮的精靈妹子，還在短短的十幾秒鍾裏，用一個有意無意的零距離接觸，把這位情場小白的魂兒給勾走了。

    “那剛才那米蘭粉絲團的兩位客戶，怎麽在貴賓室吵得那麽凶？”七星繼續假裝淡定地問。

    “自從米蘭來了以後，不知道多少人想娶她進門，每天都有人打聽米蘭找對象了沒。送金器、送手鐲的闊太太們一個接一個，就怕被人比下去。”吳姐見大廳裏這會兒客戶少，也閑下心來跟七星扯八卦，聲音輕輕地，隨時眼觀四路。

    七星聽得心裏有點酸酸的。

    “後來，米蘭也是煩得不行了，就放出話來說——‘事業未成，何以言嫁！’”吳姐繼續扯著。

    七星聽了，不知怎麽的就鬆了一口氣。

    “這下倒好，人不僅沒被嚇跑，反而來得更勤了。這些人一個勁地把存款往咱這兒搬，基金、保險，一買就是五百萬、一千萬的，就為了幫米蘭早日完成任務，好‘事業有成’。剛那位副市長夫人許諾米蘭，隻要米蘭肯點頭，就把米蘭調到政府機關去，事業單位也行，隨她選，一年內當副科長，”吳姐說著朝一位離開的客戶說了聲“好走”。

    七星聽得心裏一緊，呼吸都停了。

    “被米蘭給當場拒絕了。”吳姐接著說。這句給斷的！七星又鬆了口氣。

    “另一位更誇張，直接找到市分行領導那裏，要求提拔米蘭，不然就把幾個億的存款都轉走。我們劉行長急得不行，好不容易以‘米蘭還在試用期不符合提拔條件’為借口，把她給穩住了。”吳姐再爆了一個勁料。

    七星心裏一鬆一緊的，都快緊張得喘不過氣來了。

    “從那以後，市分行領導也得給米蘭陪笑臉，生怕這姑奶奶一不高興就跳槽了，哭都沒地方哭去。”吳姐的聲音壓得很低。

    “後來，有幾個想米蘭做兒媳婦想得緊的，為了不讓別人捷足先登，竟然成立了一個什麽“米蘭粉絲團”，還約法三章，要求團內成員公平競爭、信息共享、一致對外。這幾個人輪流守著貴賓室，三天一小會，七天一大會，生怕信息不對稱、延誤‘戰機’，隻等米蘭一升職，就立即開搶。你現在見到的這兩個都是全職太太，不用上班的，算是“米蘭粉絲團”的正副團長了，這兩個月天天守在這裏，把以前打麻將的功夫都耗這上麵了。更奇葩的是，米蘭不肯收追求者送的鮮花，她們幾個就找上秦總，說一束鮮花十萬存款，隻要送到米蘭櫃台裏就成，秦總把這事又交給了我和湯姐，搞得我們每天早上在門口接鮮花，不知道的還以為我們這兩大姐老樹發新芽呢！你今天看到的這場麵還不算大，頂多算是軍事演習，等明兒米蘭鬆口了，指不定打成什麽樣。”

    吳姐說得興起，一口氣把這個奇葩粉絲團的傳奇故事講了出來。

    七星聽著聽著，心裏就莫名沉重起來，一股又酸又苦的味道湧上七星的口鼻。原本米蘭拿七星當擋箭牌之後，七星還有過一絲幻想，甚至覺得和陳高那色鬼比起來，自己還有點優勢。剛才聽到陳高說米蘭是她的“未婚妻”的那一瞬間，如果不是大媽們用言語戳破了陳高的謊言，他的幻想當場就要幻滅了。現在看來，這絲幻想終究太可笑了。像米蘭這樣飛在天上的仙女，又怎麽是七星這樣的草根男可以妄想的呢？

    可憐這縷情絲剛剛種下，就發現上麵堆了無數座大山，要想破土而出、開花結果，怕是比登天還難了。

    “話說回來，秦總倒是挺高興。”吳姐一點也沒發現七星情緒的變化，繼續八卦著：“自打米蘭來了以後，營業部的任務提前幾個月就翻倍完成了。所以啊，米蘭就是秦總手中的寶貝，那可是含在嘴裏怕化了、捧在手裏怕摔了，就差沒用三柱香給供起來了。我們營業部的員工也都托她的福，今年效益比去年好了不少，個個都喜歡她。”

    七星呆呆地站在那裏。吳姐後麵說的話就像遙遠的背景音樂一樣，他一句也沒聽進去。

    “怎麽樣，想不想見見米蘭？要不這會兒到貴賓室去瞧瞧，包你看了站不穩！那身材、那臉蛋、那皮膚、那眼睛，嘖嘖！”吳姐說完，意猶未盡，再次調侃著七星。（WWW.101novel.com）