第四百四十五章 得人心者得天下

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    元果果在旅遊區實施的由自己設想和編製的人力資料方案,已經取得了初歩的成績。

    其實一開始,元果果害怕拋頭『露』麵會被認識的人發現,故而向老板張野,申請了薪酬管理的職位,張野也批準了。

    但是沒過多久,她的部門經理就因懷孕而申請離職。因為這個經理是年近四十才懷上第一胎,所以顯得猶為緊張,剛遞上辭職信就開始請長假。

    張野讓元果果寫一份關於該項目的人力資源計劃,以便於他能盡快尋找到合適的人接手該職位。

    元果果經過自己的設想,再結合了過去自己人事工作事踐中得出的經驗,寫了一份詳細的人力資源計劃書,詳盡地闡述了自己的看法。

    沒想到,張野看完後,當即升她為人力資源部經理。

    元果果再三推辭,張野卻:“張宇馳是人中龍鳳,無論到哪兒,都會成為萬人矚目的焦點。你是想躲在暗處,一輩子活在他的光環之外,還是做個能夠站在他身旁,與他攜手開創未來的女主人?”

    “我當然不想一輩子躲著啦!這隻不過是權宜之計。”她想他都快想瘋了,隻是假裝淡定而已。

    “那你就應該迎接挑戰。”

    “可是我沒有當過經理,您不要因為張宇馳的關係而特別照顧我,我怕我會搞砸。”

    “有誰一出生就當過經理的嗎?有誰會拒絕第一次當經理的機會?”

    “我沒有自信能做好,我生就沒什麽氣場,好像不太適合當管理者。”

    “選擇當個執行者,倒也不是不可以。隻是,你思索了那麽久才得出人力資源計劃,你覺得新來的經理會采用嗎?如果他看都不看就扔進了垃圾桶,你會有什麽感受?”

    “這不是我能控製的!”

    “當然能!執行者是很被動的,隻能聽從於上級的命令,但是領導者則不一樣。你當經理,上任當就能立即推行你的想法,但如果你拒絕這次機會,那你所想的,也許要在一年,或者十年,又或者一輩子,都無法實現。你不會覺得遺憾嗎?”

    “好吧,我答應接任人力資源部經理一職。如有做得不好之處,還望張總多多提點。”

    “我覺得你的想法很好,管理理念很前衛。年輕人就要放開膽子去幹、去闖!”

    “謝謝張總給我機會,我一定竭盡全力,做到最好!”反正公司也不是她的,既然老板都不在意,那她還有什麽好顧慮的呢?

    “偶爾偷偷懶也行,做得差不多就行了!”

    “我哪敢偷懶啊?”

    “沒人敢你什麽,誰敢多嘴就把他給開了!”

    “啊?這怎麽行?!”

    “其實管理,也就那麽回事!”

    “這也太簡單粗暴了吧?”

    “就是這麽簡單粗暴!書上的一堆全是廢話。道理是用來講給下屬聽的,讓他們安分守紀、盡心盡力地為你幹活。對於領導者來,有一個正確的核心理念就夠了。其餘的都可以融會貫通,甚至可以依靠簡單粗暴的方式去解決。”

    “好,我知道了。謝張總指點。”知道,不代表會照著做。元果果始終認為,要能讓員工有被理解、受尊重的感覺,讓能讓員工把企業的目標也當成自己的目標,這樣才會有源源不斷的動力,才會不與老板計較細得失,才會源源不斷地挖掘自己的潛力,貢獻自己的才能。

    人,是靈活變通的,有著有多重的複雜的『性』格能力。所以,元果果一直試圖推行人『性』化管理。在不影響工作的質量和數量的前提下,盡量給予員工最大的方便『性』和靈活『性』。

    因此,元果果接手人力資源部經理一職後,大受員工喜愛,經常有員工邀元果果一同到飯堂吃飯。

    元果果也不擺領導架子,和普通員工同吃同喝同玩,可以,她在人力資源管理的七大模塊中,員工關係這一塊,做得是相當好了!也許正如張宇馳的那樣:元果果傻得很接地氣很親民!

    員工們工作舒心了,離職率也就隨之下降,直接麵對客饒一線服裝人員的態度也變得更友好親切了!

    任何一個項目的運轉和贏利,都是一環扣一環,緊緊相連的。

    管理者和被管理者並不是對立的,而是利益共同體。管理者體貼、善待被管理者,其實也就是在體貼、善待自己。

    哪裏被剝削、壓迫得最嚴重,哪裏的反抗、鬥爭就最猛烈。古老過時的管理奴隸的方式,已不適用於現代企業。

    現代企業想要做強做大,就必須要得人心,得員工的心,得客戶的心。所謂“得人心者得下”,就是這個道理。

    但是,光是對員工抱有善意是不夠的,作為一個企業裏的一個獨立的項目部,也要有自己獨特的規範和製度。正所謂“無規矩不成方圓”!

    這些規章製度既要服從於項目運轉的目標,又要讓員工享受到足夠的尊重和充分的靈活『性』,這對於製定規矩的領導者來,是個極為重要的考驗。

    另外,這是個新開發的旅遊景點,大部分的員工是要直接接觸客服的。不但要求服務人員滿懷喜悅和激情去麵對客戶,還得提升服務的專業水準,以及從業人員的職業素養。

    而這一切,都需要通過培訓去完成公司對員工的要求。

    培訓,是服務『性』行業公司的重中之中,也非常能夠體現一家公司的綜合實力,以及管理者的綜合能力。

    ……

    元果果在旅遊區實施的由自己設想和編製的人力資料方案,已經取得了初歩的成績。

    其實一開始,元果果害怕拋頭『露』麵會被認識的人發現,故而向老板張野,申請了薪酬管理的職位,張野也批準了。

    但是沒過多久,她的部門經理就因懷孕而申請離職。因為這個經理是年近四十才懷上第一胎,所以顯得猶為緊張,剛遞上辭職信就開始請長假。

    張野讓元果果寫一份關於該項目的

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