方副總下台後, 耀威酒店的內部格局一定會大變，這種變化或許在一線的員工們不會有明顯的體會，畢竟事情還是一樣做，規章製度不會跟著推翻，年終審核的標準還是一樣，酒店的星級評選也不會變動。

    可是對管理層來說，這卻是一件大事。

    換一個領導, 就意味著要換一套處事方式，領導個人的喜好和傾向, 會直接影響到其它輔助人員的工作內容。

    耀威酒店的中級管理層們, 更傾向於讓婁副總兼任，將來達到酒店上下管理高度統一的局麵, 可是這樣的權力集中自然也會讓一些人不順眼。

    高層們有人提議再安排一個人下來, 依然是兩個副總，但是也有人反對，說到過去這樣實行的結果大家都看到了，並沒有拿出多亮眼的成績, 還搞出了和浩嘉食品公司裏應外合的醜聞。

    這幾天，因為方副總被處理一事收尾了, 媒體們也報出相關新聞, 隻是耀威公關做得好，市裏麵也願意給點麵子, 就沒有讓媒體點名指性。

    畢竟耀威改革一事, 市裏也是相當重視, 還期望這件事最終能拿出好成績給本市爭光。

    耀威集團的高層們最終大票數通過，這次改革很重要，需要改革的問題也很多，管理是其中一塊，方副總的事是個教訓，不如就從管理方麵著手，嚐試將兩個大部門合二為一，如果不行再看。

    就這樣，行政部和企劃部終於都歸到婁副總的手中了，至於“副總”這個頭銜，在很多眼中，那已經是一個隨時可以去掉“副”字的暫時性職位，隻要權利統一後順利改革改革，成為市領導能拿得出去的成績之一，這個婁總就坐實了。

    這件事對行政部上下來說，絕對是一個好消息。

    原本大家跟從的就是尤經理和陳副理，尤瑋是婁副總一手提拔培養上來的，陳笑又是尤瑋的學弟，尤瑋在酒會上的表現大家也都看到了，第一支舞是和葉氏代表葉倫，第二支舞是和顧丞，這幾天要不是論壇上討論的都是方副總的鬧劇，想必又會被尤瑋的高調刷樓。

    隻是論壇上雖然沒有大張旗鼓的討論尤瑋，可是關於她的社交圈子和不知不覺中形成的人物關係圖，卻讓所有人都心裏有了數。

    婁副總如今手握大權，手裏兩個部門，一個是自己的親生女兒婁小軒負責，一個是最佳親信尤瑋負責，婁小軒的丈夫是人事部的經理崔圳，尤瑋雖然未婚，卻牽扯出好幾條線，也就是說現在朝婁副總靠攏準沒錯。

    ***

    江山說變就變，行政部的人在高興，企劃部的人卻很憂愁。

    以前企劃部歸方副總管，沒少給行政部使絆子，也沒少吵架拌嘴，裏麵很多人都是方副總和陳經理安插的，如今倒好，兩個靠山一夜之間全沒了，樹倒猢猻散呐！

    怎麽辦呢？

    沒辦法，隻能先夾著尾巴做人，幸好因為婁副總大病一場，婁小軒和婁副總父母關係和緩了，相比看在女兒的麵子上，婁副總也會輕點下手吧？

    果不其然，幾天後，企劃部接到婁副總下達的一項指示，意思是，希望企劃部下一步做智能酒店改革的計劃書時，首先要以如何科學保留現有必要人才，在智能設備的輔助下發揮出更高效更優質的加乘作用。

    也就是說，就算裁員，也不能因為裁員而裁員，更不能因為縮減預算而裁員，而是裁掉不必要的，可以隨時被取代且沒有競爭力的員工，至於那些智能設備，也隻是輔助人工的一種經營模式，解放的是雙手，解放的不是人類。

    企劃部很快就拿出一份數據，和部門經理婁小軒上報，稱自從智能入住退房機來到酒店，大大地提高了營業額和辦事效率，要是再多兩台這樣的機器，前台的員工就可以徹底解放。

    婁小軒很快傳達了婁...副總的意思，說前台不能沒有人工服務，可以縮減，但不能取消，縮減多餘出來的人手按照婁副總的意思，要先進行轉職培訓，到新的崗位上適應一段時間，如果跟不上進度再考慮辭退，以及補償二十四個月薪水的問題。

    自從之前尤瑋為一線員工們爭取下來高額的薪水補償，如今這件事就成了一道坎兒，要裁員可以，但是一定要找出這個人的問題，如果找不出就是無故裁員，那就要進行賠償，這樣就是給改革縮減預算添堵。

    ***

    企劃部的人開始難做了，也終於輪到他們嚐到一次裏外不是人的處境。

    行政部知道了都很高興。

    一大早，陳笑就來跟尤瑋通風報信，說今早聽到的消息，企劃部那邊的方案準備朝餐飲部下手，但是又不敢確定咱們這邊的態度，所以先來探探口風。

    尤瑋問：“餐飲部？他們打算怎麽做？”

    陳笑說：“現在預訂酒店，付房費，參加線上折扣不都是可以通過網絡或者app完成嗎，聽說苗總那裏要送進來新的設備，會進一步提升餐飲部的效率，客人可以在線下單，預訂早晚餐，在線上還可以看到第二天的營養菜單，提交個人情況，是不是過敏，對什麽忌口。這樣就節省了人工溝通的成本，客人第二天準時去餐廳就餐就行了。”

    尤瑋覺得好笑，說：“你找時間給那邊的副理遞幾句話，就說人工溝通不是可以被取消的環節，而是必要環節。從客人入住那天起，就會有人在客房裏跟客人講解服務內容，詢問客人的飲食習慣，詢問是否需要喝一杯香檳，幾點回到餐廳就餐，還是選擇客房服務，是喜歡中餐還是西餐，這一整套的服務都是免費提供給vip客房的。很多客人在退房之後上app點評，都特別提到這一點，如果把這個環節拿掉了，客人入住，直接讓客人自己線上填寫資料，客人首先會覺得自己沒有以前那麽受重視，轉眼可能就會忘記這件事，或者認為沒必要，或者覺得麻煩，這樣一來，我相信將來app上的評語就會是另外一回事了。”

    隔了一秒，尤瑋又道：“務必讓他們明白，改革是為了變的更好，而不是製造麻煩。”

    說起餐飲服務，有一件事尤瑋記得額外清楚。

    在她還是vip客房的管家時，就親自向每一位入住vip提供同樣的服務。

    有一位客人冒著大雨趕來住店，行李被其他員工接收，稍後會送到客房，尤瑋先一步帶客人進房參觀，按照規矩仔細講解每一個設施的特色，並詢問客人是否需要來一杯check in champagne。

    講解完酒店配套設施和客房服務的內容之後，還要仔細問清楚客人的飲食情況，以及第二天的早餐是客房服務還是親自到餐廳就餐。

    當這些完成之後，還會帶著客人參觀餐廳，讓客人預先選位，並簡單告知著裝要求。

    第二天一早，負責餐飲服務的服務生將餐車推到門口，因為vip房間都有玄關和台階，所以餐車是不可以直接推到室內的，服務生必須將配套的餐桌先在室內架好，再鋪好桌布，一件件將餐點、餐具擺桌，最後布置餐巾。

    這一整套服務下來起碼十分鍾，那位初來乍到的vip客人震驚之餘，還多次對服務生表示感謝，用餐結束後，服務生還要按照同樣的步驟將東西收走。

    當晚，尤瑋再次詢問客人，是否要繼續預訂早餐客房服務，那位客人立刻說，不用了，他決定親自去餐廳就餐，以免服務生跑來跑去。

    尤瑋當時回的是：“thank you.”

    早餐的客房服務雖然是算在房費裏麵的，也力求做到盡善盡美，可是因為工序很多，所以需要花費大量人力物力，如果每個vip客房都要求同樣的服務，餐飲部要麵臨的問題就是，如...何能保證每一位客人都能在他預訂且希望的時間裏吃到早餐，而不會因為預定客人太多而被延後服務。

    這裏麵要用到的人工成本有多大，隻有接觸過的人才知道。

    可也因為這套服務的周到，才會成為耀威的一塊宣傳招牌。

    企劃部要縮減這塊的成本可以理解，可是提出的來都是餿主意，也是太異想天開了，還不如不提。

    ***

    轉眼，尤瑋結束了上午的會議和巡樓工作，中午剛回到辦公室，就接到了一條信息，來自高層。

    “尤經理，你好，何總想知道今天中午你有沒有時間一起吃個商務午餐。”

    發消息的人是何靜生的助理。

    尤瑋挑了挑眉，試探的問：“我有時間，請問何總需要在酒店餐廳預留位子麽？”

    何靜生助理：“不用，何總已經在外訂位，我把地址發給你。”

    不在酒店的餐廳見麵，卻選在外麵？

    顯然這次會麵是不希望被酒店的人知道。

    尤瑋收到地址之後，又坐在椅子裏沉思片刻。

    她劃開微信，找到顧丞的名字。

    點開後，她打了一句話，可是沒有發出，指尖在屏幕上點了點，又把那行字刪掉了。

    那一瞬間，她多了一個心眼，還是先去看看何靜生要做什麽再說。

    ***

    尤瑋離開酒店，沒有和任何人說。

    半個小時後，她來到約定的商務餐廳。

    何靜生一早已經等在位子上了，他手邊的咖啡也喝了一半。

    尤瑋笑著走上前，笑著坐下和何靜生打招呼，然後說：“對不起何總，讓你久等。”

    何靜生卻說：“你很準時，你也不是我約見的第一個人，我剛約談的客戶才走不遠。”

    尤瑋：“原來如此。”

    服務員遞上餐單，尤瑋隻叫了一杯咖啡。

    等服務員走後，尤瑋就開門見山的問：“何總找我來，是想談酒店改革的事？”

    何靜生：“你倒是很直接。”

    尤瑋：“我想，何總也不會希望我顧左右言他，您比我要忙，肯定是希望盡可能節省時間成本，辦成更多的事。”

    何靜生笑了：“尤經理的快人快語我是早就聽說過的，難怪大家都在誇你，你說做事幹淨利落，不拖泥帶水。”

    尤瑋：“我還以為，大家對我的評語是冷漠刻薄，不近人情。”

    何靜生笑了幾聲，說：“那我就不浪費大家時間了——尤經理，你有沒有考慮過自己未來五年的職業規劃呢？”

    尤瑋心裏一動，好像一下子明白了何靜生的意思，麵上卻不動聲色：“人往高處走，在職場上但凡要往上爬的都會想，除非不思進取的庸才。”

    隔了一秒，尤瑋笑著反問：“怎麽，難道何總有更好的介紹？”

    何靜生：“哎，我可是耀威的人，哪能把人才往外送啊？”

    尤瑋“哦”了一聲，說：“可是婁副總也不像是再過五年就會退休的樣子啊，何總現在問我這個問題，是不是太早了？”

    服務生把咖啡端上來。

    何靜生說：“準備是要提前做的，等到事情發生了再考慮就晚了，有句話說得好，機會是給有準備的人。”

    尤瑋沒接話，她隻是笑著琢磨何靜生的目的。

    顯然，何靜生並非外界傳言的那樣是個中立派，又或者是她對“中立派”這三個字產生誤解了，以為中立派就是不作為。

    何靜生非但有作為，而且還非常積極，更不放過任何一個時機。

    方副總才出事，張立民就放假了，何靜生追查方副總牽扯的受賄一事，在這之前已經和秦輝站到一...起，對顧丞提出合作邀請。

    方副總的事這才過了幾天，何靜生又將橄欖枝拋給她。

    何靜生的整個行動線非常有意思，他沒有對婁副總表達此意，卻選擇跳過婁副總。

    思及此，尤瑋說：“婁副總是我的直屬上司，我還以為就算將來他有退位讓賢的意思，這件事也會是他親自和我談。”

    何靜生笑道：“按照我的估計，不出五年，婁副總就會升職，或者退位，他的位子總需要有人接，還得接得住。”

    尤瑋：“那婁小軒呢，論職位和資曆，她同樣有資格。”

    何靜生：“尤經理，你首先要搞明白一個問題，雖然無法定論將來是你還是婁小軒做這個位子，可是在現階段，我們有舉薦人才和分析人才的能力，根據我們的評估，你遠勝過婁小軒。”

    ……

    五年。

    尤瑋不動聲色的在心裏念叨著這個數字。

    這個時間包含著很多變數，提前五年就和未來可能接班的人來談拉攏，會不會太早了呢？

    她總覺得，何靜生還有別的意思。

    尤瑋索性問道：“所以，何總希望我現在就選擇站隊。如果這個位子將來由我來做，也需要你們幫我鋪路架橋，而不是婁副總，是麽？”

    何靜生哈哈大笑。

    “尤經理，你真的很聰明。我也可以跟你說個明白話，你是我們的第一選擇。”

    尤瑋幾乎要說出那句話了——“你們指的是你和秦輝麽，還有沒有別人？”

    可她最終沒有說。

    何靜生現在還是個謎，她絕不能這麽著急。

    尤瑋轉而問：“何總，能成為你們的第一選擇，我很榮幸，可是我心裏也難免會有疑問。之前論壇上出現過不少我的謠言，我現在這個位子也坐的不容易，幾次都差點被人踢下台。我知道在很多人眼中，我是一個存在變數和不確定的行政部主管，有時候連我自己都不敢保證，請問何總，我為什麽會成為你們的第一選擇？”

    何靜生說：“關於尤經理的謠言和你遇到的幾次危機，我們也都看到了。這些事影響過我們的判斷，卻也是促成今天我約你見麵的原因，因為你處理的實在非常漂亮，這成了你的加分項。是，你的確存在很大變數，但也正是因為這種變數，才讓我們看到了培養你的可能性。”

    事實上，如果何靜生不說這番話還好，正是因為他這樣說了，尤瑋才起了了疑心。

    ——正是因為這種變數，才看到了培養的可能性？

    還有何靜生之前說的，婁副總將來要麽高升，要麽退位。

    這一刻，她堅定地認為，何靜生的意思基本可以翻譯成——他希望婁副總退位，而不是高升。

    而且，何靜生不沒打算接觸婁小軒。

    婁小軒是婁副總的女兒，如果何靜生要對婁小軒開出同樣的高升之階，就需要婁副總也在場，和婁副總這個父親談他女兒將來的前途，以及提早預訂他的接班人才對。

    所以按照這個推論，何靜生根本是想繞過婁副總，他覺得婁副總礙事兒了。

    再加上剛才何靜生提到的“變數”。

    如果是五年這麽久，那就不需要“變數”的存在了，所謂“變數”是需要在短時間內發酵的。

    尤瑋理清了思路，忽然就明白了，她問：“剛才何總和我說未來五年，是認真的麽？”

    何靜生一怔，大約是沒想到尤瑋反應這麽快，雖然有點詫異，但也有有點驚喜。

    何靜生說：“看來尤經理不止是聰明，還很通透。其實，我們不希望婁副總做這麽久，比起高升把酒店總經理的位子空出來，我們更希望他因病辭職，時間嘛，一年之內。到時候，你就是唯一有資格做行政總經...理的人選，沒有人可以和你競爭。”(www.101noveL.com)