第五章首因效應
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許蔓覺出了於總對自己的敷衍,顯然他不知道AGT公司,也不知道AGT在管理方麵的聲譽,自己能以第一個社會招聘的身份破例到沈科隻是路經理一力促成,今天與於總的見麵也同樣是路經理的主意。
於總對自己的親切和讚揚,可能隻出於習慣,卻並不是真正重視。
想給一個人留下很好的印象,第一次見麵非常重要,也就是所謂的首因效應。讓於總覺得自己不是可有可無的人物,現在就是最後的機會,許蔓笑著站了起來,“於總,我過去一直在外企工作,對國企的了解並不多。回沈城的這些天,我做了一點功課,還請於總指正。”
許蔓說著打開了筆記本電腦,進門時她就注意到於總的辦公室安裝了投影儀,接上接口,精心製作的PPT就出現在雪白的幕布上,“國有企業改革已經進行幾十年了,從最開始‘摸著石頭過河’通過了初步探索和製度創新,現在已經到了縱深推進的階段。”
“過去的國企改革主要集中在所有製的改革、資本體製改革、重組企業這幾方麵,卻忽視了人力資源的管理。國企改革中留下的人力管理問題主要有……對應的策略有……”
“我加入沈科,固然有私人因素,但是也不乏專業上的考慮,”許蔓在最後將話題收回到自己身上,“眾所公認,世界的未來在中國,我覺得占國民經濟50以上的國企一定會扮演著更為重要的角色,東北老工業基地的振興正是國家的關鍵決策。在此風雲際會的時刻,回到沈城未必不是明智的選擇,我相信我一定能與沈科共同走向輝煌!”
路峰接手人力資源部後沒多久就提出親自選一位副手,他原本隻把目光落在公司內部,卻一直沒有選到合適的人,直到在北京與許蔓相遇,他立即意識到沈科需要如此的專業HR,再三向於總爭取破格招聘了許蔓。
許蔓果然不負所望。
進入工作中的她整個人都變了,一身得體的灰色小西裝,線條非常流暢,袖子略短,手臂露出一段兒,精英範兒十足,領口露出帶著花邊的白襯衫,又讓人感覺到她精明能幹中的優雅和親切,就連於總見了也脫口讚了一聲;最出乎意料的是她做的PPT,盡顯專業水準,又不露痕跡地做了自我介紹。
路峰還注意到,許蔓在剛剛的演示中沒有用一個英文單詞,說話的語氣也更加緩慢莊重,她一定感覺到自己微微的不適應,迅速做出了調整。
的確是精英。
於總已經放下了鋼筆,用力地鼓掌,“不錯,不錯!”雖然還是剛剛的評語,但語氣完全不一樣,這一次才是真正的讚揚。
路峰便借著這個機會,“於總,我想讓許副經理先負責培訓工作,她在AGT負責培訓已經好幾年了,有豐富的經驗——而我們的培訓做得很不到位,我在研發部的時候反映過幾次,可收效都不大。”
沈科的中層幹部都是公司從畢業生起培養,經過組織考察層層提拔上來,特別是重要的人力資源,多半都要先在別的部門任職一段時間之後才能調入,當然從此也會成為公司領導班子的後備人選,就比如路峰。
許蔓是從外麵招聘過來的,而且人又這麽年輕——於總本來不讚同讓她才進公司就獨立負責一部分工作,但剛剛的PPT,讓他改變了主意,“也好。不過你也不能完全放手,小許對公司畢竟不夠了解。”
路峰點點頭,“我會注意的。”
匯報結束後,路峰帶著許蔓走出於總經理辦公室,“對於剛剛匯報的內容,你有什麽想法?”
“我有許多內容不太清楚,還是先不發表自己的意見為好。”許蔓坦白地說:“我感覺國企與外企的人力資源存在太多的差異,於總的提醒很對。”
“忽然間環境發生了很大的改變,總需要適應,但不要太擔心。”
“謝謝,”許蔓笑了,“路經理才到人力資源部,也麵臨著很大的改變,我們共同勉力!”
路峰對於許蔓能從自己和於總對話的蛛絲馬跡中猜到自己剛剛調入人力並沒有奇怪,“我畢業之後就在沈科的基層從事技術工作,進入中層後也沒有離開過專業部門,今年因工作調整調入人力資源部——壓力確實很大。”
“過去我總覺得人力資源就是管檔案、發工資,再有就是培訓,但真正到了這裏,接觸到工作,才知道並非如此。而且,我越是探究,越是覺得過去沈科的人力資源部雖然早改了名字,但其實還是過去的人事處,早已經落伍了。”
“你剛剛說到的國企改革忽視了人力資源的改革,一點兒也沒有錯,”路峰一麵走一麵說:“所以我剛剛在於總經理的麵前表態,我們不但要把這段缺失補上去,還要讓過去滯後的人力資源走到前麵,帶動整個沈科的發展。”
“於總經理很重視你的意見,”許蔓笑著點了點頭,“而且,我覺得路經理選擇培訓作為切入點很好——培訓工作涉及到企業的每一個層麵,不隻是單純提高員工技術、能力水平,增加企業的活力,也是宣傳企業文化,培養員工形成共同的價值觀的過程。”
“今年的培訓計劃我沒有批準,一會兒轉發給你——回辦公室後你下載釘釘,我們公司都用這個辦公平台,你已經在部門的通信錄中了,”路峰說:“然後盡快擬定一個新的培訓計劃,有什麽困難都可以向我提。”
這是自己到沈科的第一個任務了,許蔓點頭,“好。”
回到人力資源部,路峰就招集了人力資源部員工,開了一個小小的見麵會,把許蔓正式介紹給大家,“以後許副經理負責培訓,老柴、小謝,你們從現在起在許副經理的安排下工作。”
許蔓認識了大家,也初步了解沈科人力資源部的構成,經理之下,設兩個副經理,胡副經理在外地開會,另一個就是自己。
回到辦公室,許蔓下載了釘釘,這款軟件很新,她還是第一次用,出乎意料地簡潔明了,比過去在AGT時用的辦公軟件還要方便,由此可見國企並非處處落後,也有亮點。
不過當她將培訓計劃打開瀏覽了一遍之後,立即意識到國企無怪會時常遭到詬病,而路峰沒有批準這個計劃也毫不奇怪。許蔓叫來了老柴和小謝,“今年的培訓計劃是你們做的嗎?”
老柴和小謝一同點點頭,“是我們做的。”
“在做這份培訓計劃時,你們的思路是什麽?”
老柴看向小謝,“具體是小謝執筆,我提供了一些數據。”
小謝想了想說:“我的思路,思路就是想培訓要有連續性,所以就繼續延續了去年的培訓計劃。”
“去年的計劃應該是延續前年的吧?”
不錯,老柴和小謝一同點了點頭。
“那麽,沈科每年員工培訓都是以學習辦公軟件為主?”
“對呀,”小謝就說:“這幾年計算機辦公越來越普及,學習WORD、EXCEL的應用還是很實用的。”
“已經培訓幾年了?”
小謝不知道,就看向老柴,老柴想了想說:“三四年,也許四五年吧。”
大約也覺得有些說不過去,小謝就又補充,“今年,應員工的要求,我們又增加了辦公軟件高級班,除了WORD、EXCEL以外,還增加了PPT。”
“去年員工的滿意度怎麽樣?”
老柴和小謝一同搖頭,“沒有調查過。”
許蔓就又問:“那麽,製定培訓計劃前你們做過培訓需求嗎?”
老柴和小謝又一同搖頭,“也沒有。”
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