計蔓接手了沈科的培訓工作，首先宣布的就是：“今年的培訓計劃必須全部推倒重來！”

    然後她立即做出了初步規劃，“這一次我們要從需求分析開始，製定完整的培訓規劃、培訓實施、培訓評估體係，把培訓真正落到實處。”

    “可是，現在已經進入四月了，”老柴和小謝一起驚呼，“以前這時候就要開展培訓工作了。”

    “所以，我們的時間很緊。”雖然如此，許蔓的神情依舊從容，一麵說著一麵飛快地在電腦前操作，“現在我們從頭搭建今年的培訓體係。第一步從需求開始——做一個調查問卷。”

    半個小時之後，路經理看到了培訓需求調查問卷——為了使沈科公司本年度培訓更具針對性和實用性，切實幫助到每一位員工的日常工作，特編製本調查問卷，敬請惠予寶貴意見。我們將在對你們的反饋進行細致分析的基礎上，結合公司戰略、業務模式製定培訓計劃，感謝大家的協助與支持！他讀了之後向許副經理點點頭，拿起一支筆，“很好，我就做第一個接受調查的員工吧。”

    “第一題，您認為，培訓對於提升您的工作績效、促進個人職業發展能否起到實際幫助作用，您是否願意參加培訓？”路經理選擇在“非常有幫助，希望多組織各種培訓”一項打了勾……一共十幾題，後麵又有反饋，他認真地寫上，“希望不要再做千篇一律的辦公軟件培訓，我們需要更加專業，更加個性化的培訓。”

    “我選幾個部門做現場調查，其餘的打算通過辦公平台發給各部門收集信息。”許蔓問：“你看可以嗎？”

    “可以，你通過公司的平台將調查問卷發到各部門，至於現場調查，我先帶你們去研發部做第一個調查，以後的就交給你和老柴、小謝。”

    上萬人的老國企，規模大得超出了許蔓的想象。沈城中心的這所辦公樓隻是沈科公司的總部，下屬的許多部門分布在全城各處，許蔓拿了地址，“研發部很遠呢。”

    路經理拿了鑰匙，“我開車，一起走吧。”

    還是在第一天上班的路上，許蔓就見路經理開著一輛老舊的桑塔納，坐到車上，看到陳舊的儀表盤，老式的手動檔，由然升起了熟悉感，“幾年前我學駕駛的時候用的就是這款車。”

    “雖然老舊，但總是沈科的公車，所有的維修、費用都由公司報銷。”老柴補充了一句。

    路經理點點頭，“這車還是十年前統一購買的，過去沈科的效益好，每年都會更新一批新車給中層幹部，後來效益差了就很少買新車，我任中層時間短，分到的車是最舊的。”

    沈科的辦公樓、室內裝飾等等也都一樣，外表乍看依舊高端大氣，但細看起來卻都有些落伍了，正是十年前的風格。

    路經理就又說：“就像我們的培訓計劃，大約也有十年沒有改變了。”

    許蔓從後視鏡裏看到老柴和小謝都低下了頭，原來這份培訓計劃使用的時間比三四年，四五年都要長啊。

    研發部是一座獨立的三層小樓，正是路經理之前工作的部門，路經理對所有的員工都很熟悉，而員工們對他也很是擁戴，一進研發部的大樓遇到的都是熱情的招呼，“路經理好！”

    “路經理回來了！”

    也有人笑問：“經理，到了人力資源輕鬆多了吧？不必像在研發部經常熬夜加班，又一直受到市場部的責難。”

    “過去我也這麽想的，”路經理搖了搖頭，“現在才知道職能部室的壓力也不小，而且也不是沒有技術含量。”

    研發部的杜誌華經理聞迅迎了出來，他看起來比路峰要大上幾歲，戴著一副黑框眼鏡，頭發亂蓬蓬的，下巴冒出了胡茬，紅毛衣外麵套了一件黑色的羽絨背心，上麵清晰可見數根鑽出來的白色羽毛，見了路峰既沒有問好也沒有表示歡迎，隻急切地迎了上來，“我正要找你！因為新產品，我快被符老大逼瘋了！——他對新產品提出的改進要求是根本不能實現！——你快教教我，你過去怎麽對付他的！”

    “新產品的事我們之後再單獨溝通。”路峰笑著拍拍杜誌華的肩膀，“今天我帶著部門的工作人員來研發部，就是想聽聽大家對培訓的需求。”

    杜誌華的這才注意到後麵的幾個人，眉頭放鬆了些，“還是路經理了解我們研發部，真心為我們著想！”

    他在路峰的指引下逐一與許蔓、老柴、小謝握手，可卻沒有一點歡迎的意思，“過去人力資源部可是從不會問我們有什麽需求，就是直接布置我們不需要的培訓內容！其實我們研發部是公司科技含量最高的部門，對培訓需求也最大，公司年年進行的辦公軟件培訓對我們根本沒有用處，而每年分給我們到外麵培訓學習的機會又太少了……”

    大家就在他批評中走進了會議室。

    路峰便打斷了杜誌華，向大家介紹了許蔓、老柴和小謝，又笑著說：“我們這次來到研發部，就是要聽專業部門的意見，請大家暢所欲言。”

    研發部的員工們果然毫不客氣地開始發言，“WORD、EXCEL，PPT都是最基礎的應用軟件，我們畢業的時候就會用了，可是年年還都是這一套！”

    “為了達到培訓率，我們還不得不去學早就會的東西，簡直就是浪費時間！”

    “去年上海舉辦的JAVAL培訓班，我們想去學，可就是不批，路經理去找了也沒有用！”

    許蔓瞄了瞄老柴和小謝，兩人都低著頭，似乎在專心記錄；再看路經理，穩穩地坐在正中，兩條濃黑的眉毛動也不動，目光平和地看著提意見的員工，就笑著引導，“那麽我們對培訓的需求是什麽呢？”比起對過去的批判，她更想聽一聽對未來的希望。

    研發部對於培訓積怨很深，現在路經理又親自帶著人力資源部負責培訓的員工到了這裏，因此大家免不了要抱怨一番，現在聽了許蔓的問題，自然而然地轉成建議，“剛剛說的JAVAL，聽說今年上海還有相同的培訓班，我申請參加！”

    “我也申請參加！”

    又有人說：“我想參加UI培訓。”

    大家提了許多技術方麵的培訓，就有人遲疑地說：“下個月廣州有個設備展銷會，正是我們部門對口的，如果能去看一看，再收集些資料，對工作的幫助會非常大。”

    “喲，還廣州展銷會，真敢想！”

    下麵就是哄堂大笑。

    許蔓擺了擺手，“既然是需求，都可以講的。”

    便有人痞痞地說：“論起目前最先進的技術，還是在國外，要是能出國培訓就好了。”

    大家七嘴八舌提了許多，每一項許蔓都認真地聽著，不管大家的語氣是什麽樣的，還時不時在本子上記上幾筆，又請小謝將調查表發了下去，冷不防坐在路峰另一邊的杜經理探過身子大聲問：“許副經理，你記了這麽多，到底能給我們多少培訓的機會？”他羽絨背心上幾根露出頭的羽毛也跟著輕輕地搖動，似乎為他助威。

    研發部剛剛被壓下的不滿情緒重新浮現了出來，大家就開始嘀咕，“我們用心回答問題，填寫調查表究竟有用嗎？直接告訴今年能給我們研發部批幾個外出學習的名額就行了。”

    “就是，弄這些調查、問卷的有什麽用？我們到底有多少真正的培訓機會？”

    聲音越來越雜，也越來越大，許多人已經把筆放下，用懷疑的目光看著許副經理。

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