第三節 心理谘詢的形式

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    心理谘詢由於時間、地點、對象、條件的不同存在著若幹種谘詢形式。按谘詢的途徑分為門診谘詢、電話谘詢、信函谘詢、現場谘詢、新聞媒介谘詢(專欄谘詢等);按谘詢的人數分為個別谘詢和集體谘詢。另外還有代谘詢等。

    一、門診谘詢

    是最常見的谘詢形式,屬個別谘詢。由谘詢人員與求詢者直接見麵,特點是保密性好,可控性強,有利於深入細致地交流情況,有利於將診斷與治療相結合。

    二、電話谘詢

    以定點定時的電話設施,采取安慰、指導等形式進行谘詢活動,主要用於自殺、重大心理危機的幹預,或不願麵談的問題。其特點是快捷方便、保密性好。國外最早的電話谘詢是160年出現於美國洛杉磯自殺防治中心。現已普及到世界各國。我國第一部電話谘詢是18年7月16日在北京誕生的“希望熱線”。

    三、信函谘詢

    以書信的形式進行谘詢,由谘詢人員針對求詢者的問題進行解答。這種形式有利於路途遙遠、交通不便的求詢者。但其谘詢的深度有限,不便於全麵了解問題。

    四、現場谘詢

    谘詢人員親臨某些特定心理需要的地方,進行個別或團體心理谘詢,如學校、醫院、工廠、街頭等。現場心理谘詢具有預防和治療雙重效果,是群體心理衛生工作的有效形式。

    五、新聞媒介谘詢

    利用報刊、電視、電台、專欄等手段,進行專題谘詢活動,多用於一般心理衛生知識的普及和帶有普遍性問題的專題。特點是接受麵廣,信息量大。

    六、集體谘詢

    相對於個別谘詢而言,又稱團體谘詢。它將求詢者分為小組或谘詢班的形式,以講課、交流、討論的方式進行。如105年美國的伯萊特醫生組織集體討論,幫助結核病人解除沮喪情緒。110年前後,一些歐洲醫生采用“集體谘詢”治療精神病人,都是早期的團體治療和谘詢的嚐試。集體谘詢優點是求詢者相互間的感染、影響、交流與互助作用大,成員間的交流和互助有助於自我了解並有實踐的機會;其次谘詢效率高。集體谘詢以一般的同類別的適應與發展問題或性心理異常為主,而不宜用於較重的心理障礙或同性質的心理疾病患者。

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