第47章 蠢貨、混蛋和守護者(2)

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    史蒂夫沒有關掉整個公司,他從沒有真正放棄過皮克斯,也沒有真正放棄過next。與在皮克斯的做法一樣,史蒂夫決定做兩手準備,實施兩種不同的戰略。他一邊心不在焉地尋找著潛在買家,比如太陽(又一次)、惠普,甚至是拉裏·埃裏森的oracle,但都沒有談成。同時,他不斷敦促阿瓦·特凡尼安和他帶領的軟件團隊更努力地進行開發。史蒂夫堅信他擁有最優秀的操作係統軟件團隊,他希望其他品牌的工作站也能使用nextstep操作係統。軟件工程師一直在努力修複操作係統的漏洞,讓操作係統能與其他微處理器架構兼容,比如英特爾奔騰處理器以及ibm和摩托羅拉的powerpc芯片。史蒂夫非常擔心無法給予投資者足夠的回報,投資者已經投了將近3.5億美元。如果next無法讓投資者獲得回報,那麽他作為企業家的信譽將受到極大的損害,以後如果再創立其他電腦公司,將麵臨無人願意投資的窘境。因此史蒂夫決定再等一等,看看阿瓦的天才團隊究竟能打造出什麽產品,nextstep的前景究竟如何。
    到1996年,他們的努力似乎有了些許回報。阿瓦的團隊又開發出另一款備受推崇的軟件產品webobjects。webobjects預設了被稱為“對象”的模塊代碼,主要用於商業網站和在線應用的開發,能加快開發的進程,並重複利用標準化元件。這一工具對開發網上商店幫助很大,萬維網也在與第三方軟件開發商和程序員合作,開發交互式、有商業價值的網站。業務量飛速增長,來自webobjects的銷售收入很快超過了nextstep。終於,next有底氣宣稱產生了營業利潤。史蒂夫甚至與美林證券公司進行了接洽,試圖推動next的上市。又一次,史蒂夫的公司終於站穩了腳跟,不過公司賴以生存的基礎與他當初所設想的完全不同。
    就在那段時間,具體說是1996年4月1日,一位空軍退役上尉弗雷德·安德森(fred anderson)出現在庫比蒂諾蘋果總部,作為首席財務官正式走馬上任。他發現公司真的是一團糟。
    “蘋果就像一座正在燃燒的房子。”他回憶道。
    安德森當時52歲,來蘋果之前在位於新澤西州羅斯蘭德的美國自動數據處理公司(a data processing,簡稱adp)擔任類似的職務。adp業務運作良好,主要為大公司提供數據管理服務,在精彩的高科技世界裏,adp的主營業務顯得有些乏味。安德森在adp幹了4年,已經利用自己的才華幫助公司解決了能力範圍內的所有問題。雖然adp的工作對他來說已經沒多大挑戰了,但他並不想換工作。他和妻子瑪裏琳把家安在了新澤西州埃塞克斯,他們花了多年時間改造、擴建那幢傳統的都鐸式建築,安德森也習慣了郊區生活,這種生活似乎是東海岸商業大亨的標配。而他卻突然接到了蘋果總部打來的電話,蘋果正在尋找高管。蘋果ceo邁克爾·斯賓德勒(michael spindler)突然在1995年11月炒掉了公司的首席財務官,公司試圖把安德森挖過去頂替。
    對於安德森和他妻子來說,蘋果的意義不同尋常。從外表判斷,安德森不像現在人們所謂的“果粉”。他性情溫和,頭發經過精心打理,喜歡穿寬鬆長褲和印花襯衫,有時也會穿卡其褲和polo衫(高爾夫球衫),一看就是大企業的cfo。但他和妻子的確是麥金塔的忠實用戶,從蘋果公司成立伊始就對這家公司有著特殊的感情。安德森生於南加州,瑪裏琳畢業於斯坦福大學,他們一直夢想著能回西海岸生活。
    因此安德森認真聽完了蘋果打來的電話。當時的蘋果就是一團糟,聘請安德森的過程也充滿了戲劇性。蘋果公司並沒有告訴安德森他們正在與太陽公司洽談合並事宜。安德森應該已經覺察到不太對勁,有一次和斯賓德勒打電話時,這位來自德國、綽號“柴油機”的ceo由於壓力太大而身體抱恙,正在醫院靜養。幾周以後,斯賓德勒就被解雇了,下一任ceo是吉爾·阿梅裏奧(gil amelio),他以前是一家半導體公司的高管,擔任蘋果董事還不到一年時間。安德森成了阿梅裏奧走馬上任後新雇用的第一位高管。
    事實上,並不是斯賓德勒或阿梅裏奧的說辭打動了安德森,是他自己心甘情願接受了蘋果拋出的橄欖枝,安德森的思考邏輯和史蒂夫當年勸說約翰·斯卡利的著名橋段類似,“你想賣一輩子糖水還是希望有機會改變世界?”拯救蘋果的使命感油然而生。“我對自己說,‘我不想眼睜睜看著這家公司倒閉,’”他回憶道,“這是第一個原因。另外,我和妻子都瘋狂地熱愛著蘋果的產品,我相信蘋果一定有一群忠實、熱情的用戶,他們也不希望公司倒閉。我希望忠實、熱情的用戶能轉化為忠實、熱情的員工,他們願意不惜一切代價拯救蘋果。但說實話,這隻是我的希望而已。當我告訴妻子要去蘋果工作時,她看著我說,‘你瘋了嗎!你現在的工作已經很好啦。’”
    蘋果的確問題多多,而且越來越嚴重。約翰·斯卡利的“市場驅動”戰略沒有帶來任何技術上的突破,斯卡利總是想證明自己和史蒂夫一樣充滿創意,結果卻讓蘋果的創新步伐更加淩亂。他試圖打造掌上個人電腦nen,最大的賣點是手寫識別,但識別的結果卻慘不忍睹,最終貽笑大方,不菲的開發成本全都付之東流。斯卡利居然還決定開幾家零售店,專門銷售此類掌上電腦,進一步抬升了公司的成本。雖然改良版的麥金塔為公司帶來了部分收入,但蘋果在個人電腦市場所占的份額卻在逐步被windows侵蝕。
    蘋果董事會漸漸對斯卡利失去了信心,在1993年突然解雇了他,讓德國銷售主管斯賓德勒來擔任ceo。斯賓德勒為蘋果製定的戰略是模仿比爾·蓋茨,把麥金塔操作係統的使用許可賣給其他電腦生產商,以此來防禦windows的侵蝕。這個戰略也失敗了,便宜的克隆機讓蘋果的高價設備失去了競爭力。在產品開發方麵,斯賓德勒保留了斯卡利的“市場驅動”策略,蘋果的產品線不斷地無序膨脹,為了滿足潛在的市場需求,工程師們各自為政,不斷地為機器添加各種附加功能。
    蘋果麵臨的最嚴峻挑戰還是微軟。比爾·蓋茨的公司是毫無爭議的霸主,隨著微軟windows95操作係統的推出,微軟正式從蘋果手裏奪走了個人計算機創新的主動權。甚至在市場營銷方麵,微軟的表現都比蘋果出色。精心安排的windows95發布會在微軟園區一頂巨大的白色帳篷裏舉行,由脫口秀主持人傑·雷諾(jay leno)主持,全球43個城市通過衛星觀看了發布會的直播。8月24日午夜,windows95正式發售,幾千萬粉絲徹夜排隊搶購。滾石樂隊的名曲《從我開始》(start me up)是這次發布會的官方主題曲。
    過去8年裏,蘋果一直在嚐試改進其操作係統的架構,卻都以失敗而告終。代號為“平克”、“格什溫”和“科普蘭”的項目全都半途而廢,與其他公司組建的合資企業也毫無進展,包括與ibm組建的合資企業愛國者合夥企業(patriot partners)。