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    自我真誠表白與自我描述不同。自我描述是指透露不具有威脅性的信息，如年齡、地址、專業或者工作單位。自我真誠表白是有選擇地透露不易為別人所知的信息，如你對重要事件的看法，毫無疑問，自我真誠表白是有風險的。有時，你透露的信息可能會影響別人對你的看法以及接受程度，得必有失，但是無論如何，自我真誠表白的益處要遠遠多於風險。如果能夠與別人進行健康的、平等的對話，就能夠很好地與別人交往，改善與別人的關係。
    真誠表白對個人及人際關係都有諸多益處，善於自我真誠表白的人可以在心理和生理上受益。通過自我真誠表白以及與別人溝通，可以增進與別人的交流，改善相互之間的關係。
    心理策略 51 ：要提高信任度，關鍵在於具體行動
    信任，我們隻能贏得而不能買到。有了信任就意味著別人發現我們可信，值得依靠和值得尊敬。當我們與別人交流並且在交流之後采取了一定的行動，我們就可以獲得信任。信任來自於和我們積極的語言和良好的意圖相匹配的行動。因為，畢竟人們隻能看到我們的具體行動。
    下麵將提供給你幾種在實際交流工作中融入信任的方法。
    1．堅持到底就是勝利
    在當今的工作中缺乏的重要成分之一就是堅持到底。人們想要依靠於你並且知道你將做到你所承諾的。如果你說你來解決這個問題，那麽就要一定做到！如果你說你來檢查這個問題然後報告結果，那就好好地來做！更重要的是，你必須及時地堅持把它做完。如果說好了你什麽時間做好你同意完成的事情，那麽就要及時完成它。當你需要告訴某人事情已經完成時，就告訴他。
    2．及時回複電話
    要及時回複你的電話或者e-mall信息。當人們給你打電話並且留言讓你回電話的時候，即使你不知道他們是誰，出於禮貌也要在合理的時間之內回複。如果讓別人在那兒幹等你兩個星期，或者後來第二次與你聯係，這樣都不在合理的時間範圍之內。
    3．要滿懷熱情
    對你的工作和交流滿懷熱情不意味著你必須非常善於表達。用你自己的方式，允許把你的情感表達出來。熱情就是對你所做和所說的事情有興趣或者是激情，它把感情融入你的信息。
    4．充分展示技能
    要時刻清楚：與別人來分享你的知識。如果你不交流你所清楚掌握的知識，那麽你就不勝任你的工作。你是帶薪工作，當別人向你尋求幫助時，他們希望在交流中表現出你的專長。沒有人想表現出沒有競爭力，確保充滿自信但是不是傲慢地表現出你的專長，並且把你所掌握的知識轉化為別人能理解的術語。沒有人會是完美的，但是一定要找到答案。不要滿足於已有的榮譽，繼續擴展你的專長並且與別人分享。
    5．不讚成而非不愉快
    你可能有自己的觀點，而且可能與別人的觀點完全不一樣。但是當你說“我一點也不讚成你的觀點”時，你是在表達對別人觀點的不讚成。相反，要讓你的焦點集中在不讚成思想或者想法上，不要把焦點放在你不同意他的觀點這一事實上，這是因為對方觀點與你的不一樣，這樣就可避免使問題的討論變為一場激烈的辯論。複述別人的觀點來確保你完全理解了它，你可能發現實際上你讚同那個人關於這個問題的部分說法。當人們確信自己的觀點被別人了解時，他們更有可能傾向接受對方的觀點。避免把不同的觀點看做是完全正確或者是錯誤的，僅僅是人們看待事情的不同方式。
    6．壓力之下不要失控
    壓力是每個人工作的一部分。當你能在日常的壓力之下保持相對的平靜時，你就提高了有效收聽和建設性交流的能力。同樣，當你顯示壓力時，有時你會陷別人於困境。人們想要知道你是親切的，特別是在壓力之下。他們想要知道你能聽清楚發生了什麽，並且幫助他們渡過難關。要把怨氣自己發泄，在公眾麵前表現出自己最好的一麵。當你這樣做了的時候，你就會贏得大家的尊敬。
    7.采取積極的方式處理問題
    解決問題的時候千萬不能回避，要及時認清環境。你要讓人們知道沒有人會因為問題而被攻擊或者渾身塗滿柏油粘上羽毛，然後把討論引向如何解決，直到找出一種答案才停止。這是經考驗證明好的、最好的、最積極的解決問題的方法。當你是一個積極的問題解決者時，你就有了信任。
    沒有什麽東西比缺乏真誠更能破壞信任了。傲慢、控製欲和不誠實使人們看到了你行為中最壞的一麵，他們將不再相信你。
    信任是真誠和誠實的結合起來的一種品質。用恰當的語言表達你的想法並且將其付諸於實踐，這樣做了以後，將會為你贏得別人的尊敬。這需要你良好的意圖與說話時的語調相匹配，這樣就顯示出你在收聽的過程中很在意別人在說什麽。每個人都可以顯示出真誠，當你將其作為例行活動時，你就有了信任。
    心理策略 52 ：讓別人傳播你的聲譽
    “別人的嘴”怎麽說，可不是我們所能夠控製的，但是“別人的嘴”怎麽說，也是需要事實根據的。隻要我們做到了，別人也就會說到了。我們的一言一行，都可能成為別人茶餘飯後的談資。所以，我們必須為自己的所作所為負責。
    自吹自擂絕對不如朋友對你的讚賞來得實在，所以應該讓朋友在大家麵前多進美言，為此，你就應該處理好與朋友之間的關係。
    那麽怎樣才能夠做到這一點呢？下麵的五條行為準則將讓你很好地處理與朋友之間的關係。
    行為準則之一：用你的行為使朋友認識到，與你相處是安全的。換言之，使對方得到安全感。安全需要是人的低層次需要，但卻是必不可少的首屬需要。為此你在與朋友交往中不探聽更不可揭露別人的隱私，不背後道人之長短，更不可搬弄是非；人孰無過，因此要不記別人的過錯，更不可存報複之心；不狂妄自大，更不可事事處處盡占上風。這樣，朋友們自然會認為你是忠實可靠的朋友，便會毫無顧慮地同你交往、合作了。
    行為準則之二：需要的滿足是相互的，社交的目的是彼此滿足需要。在社交中一方傳輸信息、感情或者物質等等，另一方理應相應地做出報償，如態度的轉變、交往頻率和深度的增加、感情的融洽、關係改善等等。如果社交中付出和報償不公平，則人際關係將受到影響。如果你我待人真誠、不謀私利、急人所急、豁達大度，那麽朋友關係一定是好的；反之，若有己無人、盛氣淩人、貪得務多、粗魯野蠻……那麽朋友關係必然不好。
    行為準則之三：注意交往的時間距離。我們已經知道，人際關係一般與交往距離的遠近，交往時間的多少、長短成正比，因此一個班組、一個辦公室的朋友關係一般較密切。為了便於向朋友交換信息，溝通感情，消除隔閡--也即消除交往中對另一方傳輸的信息的誤解，一般需要進行麵對麵地社交，同時應經常進行交往。然而，我們也要注意交往過度會造成心理及感情上的飽和這一因素。因此，朋友間的交往，無論從頻率上講，還是從空間上講都要恰如其分，即保持“君子之交”的時空距離，這樣各自都能夠冷靜地處理好相互關係，不致因交往過密而對另一方產生過高的期望，一旦這一期望不能夠實現，就會產生失望感，甚至怨恨情緒，反而不利於保持正常的關係。
    行為準則之四：正確對待競爭。在現代社會，你我他都有好勝爭強之心，這是自強不息的表現，也是滿足自我實現需要的表現。因此，朋友間相互競爭是正常的。圍繞著一個共同的目標而展開的競爭，有利於相互促進，有利於共同目標和個人抱負的實現，它是組織和個人是否有活力的標誌之一。既然如此，在競爭中你我他都應有這樣的認識和態度：在競爭中人人平等，人人都有獲勝的機會，也有失敗的可能：勝要勝得光榮，輸要輸得坦然；要戒妒--輸者不嫉妒；戒驕--勝者不驕傲，勝負隻能說明過去。今天你晉級了，我衷心地向你祝賀，誠心地向你學習，爭取明天再分高低。你我他，在競爭中是對手，在工作中是朋友，在生活中是友人：爭而不傷團結，不失風格，得意時不忘形，受挫時不喪誌。這樣，朋友關係絕不會因競爭而受到損害。
    行為準則之五：正確認識自我，表現自我。所謂自我，是個人生理、心理和社會化三者的統一。正確認識自我，就是要對自己的體能、智能、價值、社會權利和義務、社會責任和社會地位等有一個符合實際的評價，形成正確的自我意識。在行為舉止中表現出自尊而不自傲，自愛而不自卑，自律而不自棄。在對待自我理想和抱負的實現方麵，既看到個人的能動性和潛力，同時要清醒地認識到，離開社會、離開集體、離開朋友們的協助，自己必將一事無成。這樣我們就會在交往中注意自我和社會大我的結合，我們就會有強烈地與別人交往的熱忱，樂於與朋友交換和分享信息、情報；我們就會在與朋友和領導的交往中，保持平等自然的態度，不卑不亢，落落大方；我們就會既有強烈的自我實現願望，同時又有強烈地與別人合作的願望。完全可以肯定，朋友們一定會尊敬這樣的人，願意與這樣的人交往、共事。
    古人說：“上不失天時，下不失地利，中得人和，而百事不廢。”用現代話來說，朋友、上下級關係和諧，則萬事興，也就是單位的生產率、工作效率可以提高，組織的計劃、目標能夠順利實現，你我他個人的願望和抱負也可因此而實現。