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    “好了，說完這些說點談客中必須要注意的問題，我們在談客的時候，首先要有一個中心思想，一開始我們接觸客戶的時候，你是如何定位這個中心思想的？換句話說，你迫切的想要從客戶那裏得到什麽信息，注意，我說的是一開始的時候。”
    楊浩問完這個問題，大家就陷入了沉思，然後慢慢的變成了集體大討論。
    “楊總監，我們覺得首先要了解客戶的需求！”有人大聲發言道。
    “這是你們的集體意見嗎？”楊浩問。
    “是的。”眾人點頭。
    楊浩笑了笑說：“這說明你們很專業嘛，誰要是說你們不懂銷售，我肯定懟他。”
    “哈哈。”眾人大笑。
    楊浩很滿意這種氛圍，事實證明，在培訓中適當的開個玩笑，教學效果是超過預期，並且可以緩解學習中的疲勞。
    “對，你們說的非常正確。”楊浩對所有學員進行了肯定，然後問了一個問題：“你們知道這是為什麽嗎？”
    眾人一愣，為什麽？
    “這還不簡單，客戶想要買的東西，正好我們有，那就一拍即合啊。”
    有人搶先回答著，大家也點頭，這個道理就是這麽簡單，然而就是這麽有效。
    “回答的很好，但能不能再深入思考一下？”
    眾人啞言，大家現在是沒頭緒了，包括在一旁的代理商也在皺著眉頭思考，連他自己都沒想到，自己會情不自禁的投入到楊浩的培訓課程中。
    “我們銷售中有一句經典名言，就是客戶不是被銷售顧問說服的，而是被自己說服的，我們需要把這個話題延伸一下，你要了解客戶的需求，歸根結底是提供合適的產品，那麽我們的產品就一定合適嗎？或許合適，或許有點出處，但如果稍微有點出處，我們怎麽解釋？我不信現實會那麽完美的與客戶的需求契合。”
    “所以我說的就是，從需求這個角度出發，我們整個的談客過程一定要多提問，我們要切記一條，客戶不是被我們說服的，是被他自己說服的。”
    “能不能具體說說。”代理商突然就從一旁走了進來，剛才楊浩的這句話突然讓這位老板想到了什麽，但又有點不清晰。
    “好。”楊浩沒想到這家專櫃的老板也在角落裏聽課，不過這是好事，參與進來起碼讓他了解自己課程並不是無用的，其實在銷售過程中，銷售顧問是直接接觸客戶的，如果能把這群人培訓好，那麽就不愁賣不動產品。
    “我舉個例子，假如您來買手機，你想要個什麽樣的，按你想的說就好。”
    “首先是通話質量好，其次是屏幕清晰，在一個是外觀好看，還有就是牌子有麵子，最後就是上網的時候不卡頓。”
    楊浩笑了笑，這還真挺符合老板的心理，當老板的哪有那個閑心玩遊戲，但基本的軟件還是用一用的，比如說通訊軟件，看個網絡新聞，看個電視電影，剩下的就是打電話了，但不論怎麽說，老板出去吃飯，拿個手機也不能太次了，除了極個別不在乎的，一般都要求上檔次，什麽叫上檔次？
    上檔次就是牌子硬，太低端的手機拿出去的確有點丟麵子。
    “好，那麽您覺得樺為這個牌子怎麽樣？”
    “那肯定有實力啊，平果，樺為，viv，opp，這幾個牌子在中國絕對是屬於第一梯隊的大品牌啊。”
    “嗯，我這裏有一款樺為m9。”楊浩把手機拿了出來，然後當著大家的麵展示了一圈，然後說了兩個字：“高配！”
    “哇！”眾人羨慕的大叫，大家都是賣手機的，一說高配就懂了，樺為這款高配全下來可不便宜，這裏說的是包括送的禮品，藍牙耳機等一應俱全之後的價格。
    “沒花錢，公司獎勵的！”楊浩很臭屁的顯擺了一頓。
    “切！”眾人鄙視的起哄，然後大家一幫人就哈哈大笑了起來，大家對這個接地氣的總監好感倍增，幽默風趣，年輕有錢有才華，反正怎麽看怎麽順眼。
    “那麽我說一下這款m9，高配大家都知道了，運行內存6ggb，存儲128gb，電池4000mah,
    後置攝像頭2000萬黑白+1200萬彩色，f2.2光圈，徠卡鏡頭，支持ois光學防抖，攝像頭類型，三攝像頭，後麵兩個，分辨率1920*1080。”
    “說完這些我就要問了，這款手機配置好不好？”
    “那肯定沒問題啊。”大家的回答是一致的，代理商也點了點頭，這款當然好了，就說128gb存款，電腦硬盤也就這個數，有些筆記本電腦硬盤也不如這個大呢。
    分辨率是非常高的，看電視很清晰，攝像頭像素絕對不低。
    這樣的手機肯定是沒毛病，品牌是樺為的，雖然後期有所降價也在五千左右，這樣的手機通話能有什麽問題？
    “既然如此，這手機非常符合你的手機啊，大品牌拿出去有麵子，價格不低，檔次不低，高配置，分辨率極高，外觀時尚，非常符合商務人士，似乎你沒有拒絕的理由吧？而且我相信，您作為樺為的代理商，應該不缺那幾千塊錢吧？”
    “哈哈。”眾人大笑。
    代理商也笑了，這麽一說，確實應該買，最後這句調侃就應該買了，自己還買不起這樣的手機嗎？
    “其實我說的就是，顧客有了需求，你要從他的需求中出發，多提問題，讓客戶自己說服自己，而不是一直的介紹，當然了，手機配置你還是要說的，這就是我所說的，客戶是被自己說服的，不是被你說服的，一定不要想著說服客戶，那樣會遭到客戶的厭惡，這一點非常重要，是談客中非常經典的一條理論，希望大家牢記。”
    大家聽完之後紛紛點頭，確實，說服別人往往會讓人感到反感，楊浩這一點說的沒錯。
    “楊總監，您不介意我加入進來吧？”代理商聽了受益匪淺，他現在才發現理念這個東西有多重要，如果每個銷售都這樣想，談客中把種種細節做到位，那成交幾率會大幅增長吧？
    想到這裏他不淡定了，對於培訓看法也變得積極了。
    “當然。”楊浩微笑，這是一個好的開端，等所有的代理商見識到培訓的威力的時候，會是怎樣的一番場景呢？對此，楊浩很是期待的。