◎ 激勵化繁為簡的人
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日本企業的員工是出了名的愛崗敬業,日本人堪稱世界上最愛加班的民族。但事實上,如果你有過在日本企業工作的經曆,你會發現,日本企業中有些員工在工作中有意不在規定時間內完成工作,甚至在一些毫無意義的文書工作和不相關的流程上浪費時間,然後在下班後疲憊地加班,將時間消磨在公司,工作效率很低,無法為企業帶來切實的效益。
日本人是一個非常奇特的民族,在外國人看來,日本人的日常生活中,似乎除了工作之外,沒有時間去做其他事情。更奇特的是,對於這種工作現狀,似乎從來沒有人感到不滿,並表示抗議。我曾在日本一家企業工作過一段時間,在這家企業,員工幾乎都有一個共識:不能比老板先離開公司。似乎隻有這樣,才能體現出“敬業”精神。於是,無意義的加班幾乎成了企業的常態。但事實上,很多時候,老板不回家並非是因為沉迷工作,也許僅僅是因為回家也沒事幹,於是就在公司上上網,看看報紙,以打發時間。
日本人效率低的工作狀況和化簡為繁的工作過程,在歐洲國家的員工看來,是不可思議的。曾經有一個澳大利亞人說,他認為在工作上,澳大利亞企業的員工比起日本企業的員工來要努力得多,因為澳大利亞企業的員工總會盡力在五點下班之前幹完所有工作,然後準時回家,從不會浪費工作時間,而是想盡辦法將工作化繁為簡,提高工作效率,爭取用最簡單的方式和最快的方法完成工作任務。
比較日本人與澳大利亞人對“努力工作”的評定標準,我們會發現,他們之間的不同在於,日本人更注重的是工作中所表現出來的過程,以員工為工作付出的時間來衡量員工的工作情況;而澳大利亞人更注重的是工作結果,以工作結果的優劣以及工作成績的高低來評判員工的工作能力。這兩種評定標準孰優孰劣,不言而喻。
人們常說很多事情的過程比結果更重要,比如登山,在沿途看到的風景或許並不遜色於“一覽眾山小”的痛快;比如人生中的喜怒哀樂才是生活的真諦。但工作與這些不同,工作是講究效益的,所以工作的最大意義不在於過程,而在於結果。工作是人生的一個組成部分,也是構成生活的物質基礎,從現實角度來說,我們工作,除了實現理想、實現價值之外,從中獲取報酬,獲得利益,用以作為生活物質層麵的支撐也是非常重要的,因此,以最少的時間獲得最大的利益,無疑才是最理想
的工作狀態。
一名員工對企業的貢獻,最直觀的體現在於他的工作效率和工作成果,而非他在工作上所付出的時間。如果一名員工不能為企業創造價值,那麽即使他將生命所有的時間都花在工作上,對於企業來說,也沒有任何實際意義。
在任何一家企業,老板真正欣賞的,往往是那些懂得將工作化繁為簡、快速達成工作目標的人,而非那些將簡單的事情複雜化、付出大量時間卻幹不出成績的人。在成功的道路上,隻有那些把握效率、敢於創新的人才能率先抵達終點,收獲勝利的果實,獲得他人的認可。
有一位部落首領曾率領人馬出行,在行軍途中,看到一棵古樹上係著一根繩子,繩子打了一個很複雜的結,很難解開。當時民間有一種說法:誰隻要能解開這個繩結,誰就會統一所有部落。很多人都嚐試解過這個繩結,但沒有一個人能解開。
這位首領自信滿滿地到了樹下,想試一試。圍著樹轉了幾圈之後,他發現,自己連繩結的頭也找不到。想了一會兒之後,他猛然拔出劍,揮劍一砍,繩結立即就開了,眾人頓時目瞪口呆,沒想到他居然這樣解開繩結。這位首領告訴將士們:“這就是我解開繩結的方式!”
一如傳說,這位首領最終真的統一了所有部落。
老實說,這位首領解開繩結的方式確實存在一定的投機取巧成分。從過程上來說,他並非一個合格的挑戰者;但從結果來看,他確實解開了繩結,並且是以最簡單直接的方式,花費最短的時間,所以他才能出類拔萃,卓爾不群。
人生短暫,每一天的時間都非常有限,在這有限的時間裏,如果要想盡可能地創造價值,實現人生理想,就應該努力提高效率,將複雜的事情簡單化,懂得用簡單直接的方式去達成目的。
在職場中,我們常常發現,很多員工幾乎每天都在加班,忙得不可開交,但做不出什麽突出的成績,導致最終被辭退;而有一些員工,表麵上看似乎不怎麽努力,按時上下班,但總能成為公司的業績先鋒,得到老板重用。這實際上就是工作方式和工作效率上的差異造成的結果。當你感覺自己整天都在忙碌,卻始終幹不出任何實質性的成績時,就該停下來審視一下自己的工作方式,讓自己醒一醒,想想究竟是工作真的過於忙碌,時間實在過於有限,還是沒有合理利用好自己的時間,沒有將繁複的工作簡單化,導致無法抓到事情的關鍵,窮忙瞎忙。
為了提高工作效率,在做事之前,我們首先應該考慮以下三個問題:第一,將要做的這件事情是否確實有必要做,如果取消會不會造成什麽影響?如果可做可不做,就盡量不要去做。
第二,假如這件事非做不可,但會對之後的工作造成影響,那麽,這件事能不能跟別的事情合並起來做?如果這件事可以跟別的事合並一起來做,就能節省做一件事情的時間,提高工作效率。
第三,在做這件事情時,能不能用簡單的方式去做?比如解繩結,解開繩結是最終的目標,常規的方式是尋找繩結的頭,慢慢解開它,但那位首領的方式是簡單直接地將其砍開,達到同樣目的的同時,節省了大量時間。
任何表象實際上都遵循著簡單直接的一般規律,要想提高工作效率,在最短的時間內獲得最大的利益,我們就必須透過現象看本質,抓住事物的規律,從中找出最簡單的處理方式。而要想做到這一點,並且大膽去做這一點,就要求我們工作的大環境有“海納百川”的度量,能接納突破傳統思維的創新方式,並能以結果和成績而非過程來對員工進
行中肯的評價。
可見,企業需要懂得化繁為簡的員工,而這樣的員工則需要目光長遠、思想開放活躍的領導和企業文化。在企業管理和工作中,實現化繁為簡並非易事,企業上下必須達成共識,進行一場徹底的心理革命。
更重要的是,作為企業領導,必須要準確捕捉到問題的關鍵,把握管理的本質和規律,集中高效地領導員工,實現從“管人做工作”到“提高貢獻率”的轉變。