蕭劍飛坐在周海洋對麵，時不時歪頭從顯示器側麵偷瞄一眼。
    見周海洋剛把視線從電腦上移開、兩根手指壓在睛明穴上按揉，他便瞅準機會問道：“海洋哥，您這會兒有時間嗎？想跟您聊幾句。”
    黃權明扭過頭擠兌他：“小蕭，怎麽又忘了？你應該叫海洋叔。”
    周海洋隨即從桌上抄起一個紙團砸向黃權明，衝著蕭劍飛：“有空，你說吧。”
    “海洋哥，我最近一直在看怡商網的數據。在過去半年裏，有過兩次及以上購買行為的會員還不到20%，80%多的半年度活躍會員隻買了一次東西，會員的活動頻次太低了。
    再看看咱們那麽高的獲客成本，好不容易吸引來的會員中，絕大多數半年才買一樣東西，這樣下去咱們怡商網真拖不起。
    您覺得我的想法有道理嗎？”
    黃權明撇嘴道：“你說的隻是現象，沒聽出有什麽想法。”
    “怡商網不定期地對某種商品或某個品牌集中搞促銷，投入大量人力財力，會員反而越來越麻木了，這樣就成了惡性循環。
    越無感、越刺激，越刺激、越無感。
    怡商網越來越依賴於大幅度降價促銷，我覺得這樣下去會出問題的。”
    周海洋聽了蕭劍飛的一番話，不由得陷入沉思。
    而黃權明再次表示不以為然：“這還是現象。不是有句話說嘛，老板需要的不是指出問題，而是解決問題。”
    蕭劍飛的臉頓時紅了：“嗯，我在想，有沒有什麽辦法，來提升會員的購買頻次？”
    周海洋笑著說道：“讓我猜一下，你大概想建議怡商網也賣書吧？”
    “嗯，圖書確實是個高頻次的品類。”
    黃權明竊笑道：“我還以為你有啥高招……賣書這事，海洋哥早就想過了。”
    周海洋接著說道：“劍飛，賣書確實是個方向，但目前還排不上日程。
    因為dd網和zy網已經很強大，市場雖然並非絕對沒給第三家留出空間，但這需要大把的錢砸進去。
    要麽站住腳，要麽輸光離場。
    眼下怡商網這麽幹，等同於自殺，隻能等融資進來以後再說。”
    “嗯，我明白。”蕭劍飛顯然意猶未盡，“但我還是覺得……”
    “小蕭，我剛才分給你的活兒幹完沒有？要是幹完了，我這兒還有別的活兒，看把你閑的。”黃權明有些不高興了。
    方小媛替蕭劍飛抱不平：“黃權明你幹嘛？還讓不讓人家小蕭說話了？”
    蕭劍飛忙不跌地說道：“權明哥，您交給我的活兒正做呢！肯定不影響明天活動上線。
    海洋哥，我覺得咱們會員購買頻次太低的根本原因，在於怡商網的黏性不夠。”
    周海洋站起身，在幾張桌子間的過道上溜達著，邊走邊說：“這就是咱們看法中的分歧所在。
    你認為是網站的黏性問題，我認為是交易的方便性問題。
    對於網民來說，最方便的是網上下單、貨到付款。
    而商家最不放心的也是貨到付款，除非由他們信任的物流公司代為送貨和收款。
    怡商網在過去的一年多裏，一直在下工夫打通這個環節。
    如果哪一天會員覺得在怡商網買東西很方便、沒有後顧之憂了，他們的購買行為自然就會頻繁起來。”
    “我覺得這問題，對於像yq之類做c2c網站的來說才是關鍵。
    因為買賣雙方都不知道對方是什麽人，當然會兩頭害怕。
    <101nove.com，會員一般不擔心這些有頭有臉的大牌廠商收了錢會不發貨的，顧慮主要集中在質量和假貨問題。
    因此，咱們可以把送貨和收款都甩給廠商，怡商網專注於內容和活動中的黏性。”
    蕭劍飛頓了頓，繼續滔滔不絕道：“俗話說，越熟悉越信任。
    現在有一多半的會員，登錄一次就再也不來了。
    如果能讓他們每月甚至每周都來，感覺就像進家門一樣，自然就能消除不信任感，下單就不會再猶豫。”
    “我覺得小蕭確實提出了一個不同的思路。”方小媛認同道：“海洋，咱們一直著眼於成功率，希望把交易變得足夠方便，希望會員來一次就買一次。
    而小蕭是著眼於簽到率，希望會員每個月來十次，哪怕十次裏隻有一次發生購買行為。
    同樣是一次，但對會員的粘性是不同的。”
    周海洋坐在桌沿上說道：“也許確實有殊途同歸。但以咱們目前的能力，隻能選一條路。一旦兵分兩路，就會被對手各個擊破。
    歸根結底，是想把怡商網做成什麽樣的終極目標？
    我理解劍飛是想做成一個特別吸引人的網站。隻要來得勤，自然就買的多。
    但我心目中的怡商網，是要成為一個有生命力的平台。
    購買、物流和支付，都應該在這個平台上完成。
    我希望把廠商、貨運公司和銀行都拉進這個平台來，而不是甩給他們。
    這將是怡商網作為平台最有價值之處。”
    “海洋，我跟你提過好多次了，要想搭建物流和支付平台，必須馬上找融資。沒有錢，這些活根本幹不了。”
    周海洋聽方小媛這麽一說，衝著她笑了一下：“有錢有有錢的幹法，沒錢有沒錢的幹法……”
    黃權明聞言，忽然叫道：“這話是曉虹姐最先說的！”
    周海洋沒有搭理他，繼續說道：“正因為現在資源有限，咱們才隻能專注於一件事情。
    劍飛，不是說你的思路肯定錯了，隻能說現在怡商網不適合你那條思路。”
    方小媛卻不願就此放棄，她鼓勵道：“劍飛，不妨說說你的具體思路唄，也許沒錢照樣能幹呢。”
    蕭劍飛聽大家這麽一說，已經涼了半截。
    他看了看方小媛，又看了看周海洋，順便又偷瞟了一眼黃權明，這才略帶躊躇地說道：“我在想，有沒有可能在3c之外，再做一個汽車頻道……”
    “什麽？！我沒聽岔吧？汽車？有沒有搞錯！你一再說要提高會員的購買頻次，難道老百姓買汽車比買電腦還頻繁？小蕭，說胡話呢吧？”
    盡管周海洋的和方小媛都覺得黃權明的態度有點過分，但他倆也感到蕭劍飛提出開辟汽車頻道實在是匪夷所思。
    <101nove.com產品，都更加小眾，而且更加低頻。
    蕭劍飛倒不在乎黃權明的冷嘲熱諷，他關注的是周海洋。
    當他正準備對周海洋解釋的時候，卻聽見一直置身於熱議之外的陶永年，嗓音低沉地自言自語道：“太慘了……”
    ……
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