十三、趕跑物業
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沒幾天業委會來社區居委會,複印各種材料,要通知物業撤離。既不和居委會商量也沒有征得社區居民的同意,自作主張送去了通知書。
第二天,物業把通知送到了居委會,就像沒那回事兒一樣,自己該幹啥幹啥。
居委會主任也沒拿當回事兒不聞不問,誰愛幹啥幹啥,兩頭誰也不去得罪。他也忘記自己也是一名業委會員,就知道自己是個社區主任,就知道當官隻是指個嘴兒讓別人幹,真正需要他幹的活遇到他,他想就那樣隨它過去吧。
業委會目睹物業無視他們的存在,他們很生氣。又幾次三番來居委會吵鬧,社區主任也沒有個意見隻是笑臉相迎,他們就這樣覺得社區對他們是支持的。
接到對方的通知書的物業對社區居委會也產生了想法。之後也對社區居委會很不友好。有需要為社區服務而與社區居委會商量的事,也不與商量,徹底目無社區居委會。
又過了幾天,突然撤離,這就是一種報複。也是為自己長臉。昨天你攆我今天我炒你的魷魚。誰稀罕誰呀?
一大早社區來了一大幫人。吵吵著,沒有水,議論著物業卷錢跑了,小區裏亂作一團,三個一群,五個一夥,對於物業的不辭而別非常想不通。感到他們做這事很缺德。他們並不知道業委會從中攪和。如今都出來關注,可為時已晚了!
黃主任早上來上班,見此情景感覺麻煩來了,他的第一感覺就是有麻煩找上級,於是,給辦事處主任打電話報告。
辦事處常主任接到報告一下子急了,偌大一個小區鬧出這樣的事,非常不安,趕緊跑過來了解情況並幫助小區用水給水泵加了壓,讓居民們暫時有水吃。之後,命令居委會盡快向物業了解情況,並且讓趕快回來,有事坐下來商量,不要玩小孩子脾氣。
居委會主任深知沒有坐下來商量的餘地,他們已經很早就坐過了,也商量或商談過了,都答不成個共識。但他沒有向常主任反應,現在常主任讓坐下來談,自己該怎麽應付呢。
這兩天,物業公司故意放假,並且都關閉手機,離開了社區。居委會派人尋找無果,打電話無人接聽。黃主任實在也沒有了辦法,隻能隨便他們吧!任事態怎麽發展吧,“車到山前必有路”我辦不了辦事處出麵呀!他成為死狗一堆了。
兩天後,這個小區的居民炸鍋了。從早上起來,人們就出來了。用水又成了困難,衝馬桶,洗手臉等一係列家庭中的與水有關的事,嚴重控繞著他們。
水井又該加壓了。
屋外是滿眼白花花臭烘烘的垃圾,有人不明白這物業怎麽說走就走了?以這為主題一幫幫一夥夥人在那裏議論,有知情人在那裏向大家夥告知,是業委會給攆走的物業。
聽過的人們又到另一堆人群裏傳播。一會兒功夫,至少有一半兒人罵物業一半兒的人罵業委會,整個小區人聲鼎沸。外麵的人越來越多,除了上學的孩子往小區外頭跑,幾乎所有室內都空著,都出來了解情況。也隻有這時候才知道離開物業是怎麽回事是了!才知道物業費起的作用。
一些不交物業費的居民含羞著臉寧在大家麵前撐著裝著,在一些不知情人們謾罵那些不交物業費的人群裏也為沒水難受著。有的趕緊到那類似的人群裏告知是業委會給輦走的物業,試圖轉移挨罵對象。
總之,在這個小區裏,人堆堆都在罵人,罵業委會、罵不交物業費的居民、罵社區居委會、罵物業。上班族被時間催跑了,剩下的繼續罵。社區居委會也有人來上班了,可來到小區卻是這般模樣,簡直是不可想象的。
兩天的時間垃圾就成災。看來這物業公司不容小覷,每一個來上班的人內心都不好受。因為這亂又會落到她們的頭上,這也太悲哀了。
很多居民在上班之前就已經在居委會窗前迎候,當有人前來開門都一湧而進。值日的無法幹活了,人越聚越多,後麵的人翹著腳往中心望,以為是那裏在解決問題。
中心的人以為他說的非常有道理,立論得更起勁兒了。
主任來了,從人群裏擠進了自己的辦公室。人們誰也沒有注意他,隻是聽著吵吵聲等待有個解決結果。值日的員工也從人群擠進了主任辦公室,和主任談論這事,被最外層的人聽到了,他們這才一起湧向主任。大廳裏的中心也散開了,聲音也突然消失。到是主任的辦公室裏爆棚,人們就像吵架一樣,高聲喊喝,誰都怕自己的聲音被壓住了。“居委會為什麽不事先通告?我們好有個準備”。“他們走了,我們再顧別人好和他們進行交接,也不至於今天這麽亂。”“居委會怎麽搞的,你們還能不能幹了,不能幹滾出去!”
主任感覺被冤枉,開口說:“居委會也不知道,人家撤離就沒有告知我們。”“現在怎麽辦?現在你們也知道啦!”“那大家先靜一靜,我們聽主任怎麽說。”
此時,屋子裏啞雀無聲,靜待主任發話。主任此時感到壓力很大,說不好就會遭罵,他小心謹慎地說:“事情已經這樣了,生氣也沒用了,隻能咱們想辦法解決了。”沒有文化功底的人,隻顧自己的想法而欠考慮,直楞楞地扔出了這麽一句話:“讓誰和你解決了,你不解決。”主任文化也不高,被別人這麽一堵也一時語塞。
感覺自己被抓住了把柄,內心很羞愧,非常之傷麵子,臉一下子紅了。但這個臉麵又必須得掙回來,頓了頓說:“說者無意聽者有意,我是說我們給大家想辦法解決,我們再給和那個物業聯係一下,看是否真的不幹了,那樣咱們可以再顧別的物業公司進來,肯定不會讓大家這樣生活。先忍一上午,我們給向上級部門反應一下,有時候咱們說話不好使,人家上麵說話比咱們強。”有的人就想現場聽他打電話,怕他過後置之不理。強調說:“那主任,你現在就給他們打電話,我們也好知道個結果,這樣我們也可以想別的辦法。”
無奈主任就當著大家的麵給物業打電話,辦公室無人接聽,又給物業經理打電話,終於通了:“喂!你哪裏?”主任開心的回答:“我是居委會主任,哎!問你點事。”“啥事?”那頭故意詢問。“這兩天怎麽搞的了,小區沒水垃圾沒人清理。”“你還用問我,你應該知道吧!”“我怎麽能知道你們那的事。”“你肯定知道,業委會送過來的讓我們撤離的通知書都是你們那裏給打印出來的,你能說不知道嗎?”主任聽出了那端倪,還在繼續追問:“不要繞圈子了,你就說到底怎麽回事了?”“我們遵命撤離。”再也聽不到那頭說什麽了。
主任也停止了說話,隻是舉著個電話。旁邊的人說:“主任,你問問他,我們交了物業費的怎麽辦?”主任沒有遵命,猛地回過神來,對那頭回話:“那行,前就這樣吧。”掛斷電話,他安慰大家說:“物業費的事最後再說,前協調給小區各項事情恢複正常了,大家先回去吧。”“主任,你不是還要向上級部門反映了嗎?”“哦,對,我都給被弄暈了。”
他隨後又拿起電話給上級部門撥過去,辦事處主任接到電話知道出大事兒了。之前下去處理的事沒有見到好的效果,而是物業偷著提前溜了,這是故意和政府作對,他們並沒有把辦事處放在眼裏,他們有上麵撐腰才如此強硬。接下來怎麽辦呢?
居民沒有聽到社區有好的解決辦法,很快會來到這裏。還是自己下去處理吧。辦事處主任帶領政辦職工下去了。兩個陌生的人進入社區主任辦公室,人們都不以為然,隻當是個硬氣的居民非要進來,也沒有好好地給個讓道。他倆個側著身子慢慢的進來了,社區主任給常主任讓了自己的座。自己和政辦小張坐到了旁邊的床上。人們這才知道這是上級政府領導。
此時屋裏一片寂靜,靜候大主任高論。大主任擺出領導的架勢,慢條斯理的開口道:“大家不要擔心,困難是暫時的。咱們先把水壓給加了。先讓人們正常生活運作。”他指著小張說:“去到機房和供電公司協商把水壓給加了。”又指著社區主任說:“你派個人,讓小藺跟著去吧。”人們懸著的心掉下來了。聽到用水有望,人們一層層的退去了。
辦公室裏隻剩下工作人員了。社區主任發愁地望著大主任。等候主任發問,大主任果然很尖刻地問:“怎麽物業撤離咱們社區就沒有一點兒察覺呢?街門沒有保安,作為社區工作人員連這街門一點也沒有注意到,我們這裏的員工大多數都是本小區的人。我們不會視而不見吧?”“唉,我們在外麵住著的大多數是走後門。忽視了看保安。”“這都是客觀原因,第一天就應該看出來垃圾沒有人清理,堆放那麽多能同尋常呢?反正你們平常就不善於觀察小區衛生。”社區主任也不敢說什麽了。大主任繼續說:“我前給你把今天的問題解決了。物業公司還得給請回來,怎麽能說走就給走了。承接的時候都有合同呢,這樣給留下來有法律後果呢?完了你打電話和他們協商的請回來,幹不幹還有交接手續呢。一天不交接都是他們的責任,還要承擔相應的法律責任。好的,你們先和他們談,不行的話我們在出麵。”
社區主任如臨難得救開心致謝一樣很痛快地答應道:“行,行,行,主任。”稍微安靜了一會兒,加壓的人回來了,小張把發票給主任看了一下,大主任趕緊說:“這事得盡快處理,加這麽一次就不少錢了,”主任看著小藺說:“大學生,你就一同和你們主任辦理這事吧!”一直想得到被領導賞識的機會的小藺,這時候好像從天掉下來的一次展現自己想機會,終於抓住了痛快地答應著:“好的,主任,我定會好好努力協作,協助主任辦好這件事。”大主任滿抱希望地說:“考驗你的時候到了,那我等你的好消息。”說完大家都笑了。
主任站起來向外走去,大家一起跟著往出走。
送走大主任,社區黃主任趕緊給物業經理打電話。那頭其實也急著等待這個電話,兩響就接通了。“喂!我是社區黃主任。哎,我和你商量一下咱們小區物業的事兒。”“好吧,那你說吧。”,“是請你們盡快回來,就這麽扔下可真不行。”“這可不是我們給你們扔下的,是你不要的,你們不要了我們怎麽留在那裏厚著臉皮寧要留在那裏給人家服務呢。服務是為了掙錢。既然不要我們服務,那肯定是不會繳服務費的了。業主也有人家的自由,想用誰就用誰,讓他們用誰去吧”。“那行呢,那麽多人。就算是百戶一個主意也得顧百個物業。”“那不是有你們的業委會呢?”“這種時候業委會誰還當回事呢?”“業主們沒有責任性,而我們是服務行業,承擔著一切的義務和法律責任,既然是合法的我們當然就得拿人家當回事,業主們不相信那是一種自私。”“你們還是回來吧。有什麽事?回來坐下來慢慢解決吧。”黃主任略帶央求的。
經理故意捉弄說:“我們不打算再回去了,其實當初業委會和居委會意見是一致的,我們被你們這樣侮辱了,再回去幹幹上兩天等新的物業來了,再趕走我們,我們丟不起那人呀!”黃主任正色道:“其實你們想走,怎麽也得交接一下,那樣才能撤走吧。”一些不好說的話他忍住了,隻說:“這符合行內規矩吧,這裏也有要求承擔的法律責任。”這話也出觸及到吳經理,他的口氣沒有再硬下去,說:“那你們和業委會再商量一下,讓他們給送個邀請函我們再商量一下,好吧。”黃主任納著頭皮答應:“靜候你的佳音,再見!”“再見!”