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    鄭潔每一次聽到黃主任嘴裏扔出的那些沒有素養的、幼稚的話，腦後如重錘擊中，轟的一下天旋地轉，直愣著冒星的兩眼尋找自己的辦公室往回走。這一天她都不想往出走一步，生怕餘光掃到那個可惡的家夥，勾起一係列的回憶。可不由的又要想，她想那沒有和他發生爭執之前，自己為了與他搞好關係，不時地給她帶點東西來討好他，他有所得寸進尺。過分的時候自己也佯裝不理解，暗暗回絕，表麵上還是都過得去的。好像自從那次主任就有些對自己冷淡了，以至於後來幹脆就給來硬的了，最終還撕破臉。
    春末，在北方，氣溫在零度上下徘徊，寒流來了再伴有雪飄那就是個可怕的風雪冷凍天。如果是大風過後降溫能有一場瑞雪那敢情好，既能淨化空氣，又能保持幾天清新，還能為大地複蘇，草木發芽做點“貢獻”。
    北方的氣候常年幹旱，能來點雨雪很不容易。
    四月一日晚上，老天爺額外開恩給這個城市裏下了一場雪，不過沒有多厚，夜間下來中午就沒影兒了。
    可是，有琢磨事的早上就要求通知找低保戶掃雪。
    這是鄭潔來社區後接到的第一個這麽急促的任務。社區沒有電話，主任為了和辦事處要電話就打發鄭潔到辦事處黨政辦公室給低保戶打電話通知掃雪。
    鄭潔還沒有正式接觸低保戶，無奈先讓金靚麗把能參加勞動的和適合勞動找出來，再到處找電話號碼、和了解各戶間的關係等。費了很大勁，抄下了一些電話號碼打電話去了。
    老天爺總是在夜裏偷偷地下雨雪，等到白天展現一個蔚藍的天，金燦燦的大太陽就像一張得意洋洋的笑臉，配合著天空就像未曾有過那麽回事一樣。
    鄭潔披著四季中最舒適的陽光，呼吸著風雪濾靜的新鮮空氣心情甚好。出了小區走在路上，放眼一望有些霧氣騰騰，低頭再看地上，雪在底下偷偷的融化，已經浸濕了她的鞋幫。
    鄭潔不好意思地進入了政辦，先和主任請示一下，說：“主任你好，社區讓通知低保戶參加義務勞動，也就是掃雪。”由於影響政辦工作，主任有些勉強同意。
    鄭潔也無法顧及他們，她一直不停地打電話，撥通的撥不通的。
    一上午在那裏坐著喊著，嚴重的影響了這個辦公室工作人員辦公。她和低保戶交流的聲音很高，因為是找他們幹活肯定是挺費勁的。有的人裝聽不見，有的人裝聽不清，也有帶著不情願的情緒發怒。鄭潔也給予高清的聲音和生硬的頂撞和堅決的要求。
    她至少撥了百次電話，找五十多人都沒能完成。
    到十一點鍾有人進來說：“雪也化完啦，還用掃。”她一時語塞，掛下電話，站起來向窗外看了看，果然快要化完。她生氣地說了一句：“好尷尬呀，讓居民笑話我沒腦子。”鄭潔走出政辦，在樓道裏碰到一個女同事問她：“姐，你來了？”她帶著苦笑回答：“奉領導的命令，找人鏟雪。”女同事笑著說：“這會兒也化沒了！”她話中有話地說：“嗯，人找好了，雪沒了，就做了個這，讓人家笑話去了！”
    正好被樓下發號使令的民政辦主任聽到了，這個還沒有熟悉的主任記住了她，從此對她的每一項工作都不能“認可”。她也從此是每一次例會上被點名“沒有完成工作任務”的人。
    鄭潔的好一頓電話，讓隔壁的街道辦事處書記聽到了，書記聽了十幾個電話，內心就決定給美景社區居委會安裝電話，這分明就是派來要電話的，自己不由自主地在那裏笑了。他雖然此時聽了很心煩但不能阻攔，她這是認真的工作。
    辦事處主任也聽到這一上午的喊聲，雖然沒有夠上騷擾範圍，但嚴重影響著思維運作，本來想考慮點別事，一次次地被她“喊醒”接就想她的事了。一會兒又聽到鄭潔發牢騷，他又笑了：她也不想這麽做，這些負責人們也不知道怎麽搞的，讓一個員工笑話，做事一點腦子也不用。也不看看用不用打掃，等下午人來了怎麽辦。他又笑了。
    下午，低保戶來了，發著同樣的牢騷：“這不是成心作弄人嗎，哎呀！拿政府這麽點兒低保讓居委會欺負的，這還能呢！”、“來了我們給你幹，可什麽也沒有了，原來就沒有這麽考慮嗎？我們請個假可麻煩呢！”……人們嘮叨著，有人雖然不說話心裏是想聽別人罵，自己看熱鬧。
    人們對這個新來的民政工作人員特反感，既沒有個好眼神，又沒有給好語音。鄭潔非常不自在，就用低保協議來征服他們，說：“每月兩次義務勞動，你們來了幾次？是三次嗎？！你享受低保時為什麽要和政府簽這份協議，這是和你們鬧著玩的嗎！”她把協議書上的內容念給他們聽：“這是什麽，是我給你們編的嗎？！來，誰不願意、誰想反悔聲明我幫助你們弄。這是給你們記次數的，來了沒活幹還不好。就想幹活”鄭潔扭頭向四周看了看，說：“想幹咱們找點活幹，這還不好說。”她說著笑了。
    大家都不作聲了！有裝好人的出來給別人打圓場說：“哎呀！領導不要嘮叨了，你也不要給我們再找活幹了，趕快領著我們走吧！早早的幹完我們還去上班呢！”
    鄭潔找回點麵子，也不說什麽了，領著大家到街巷清理雪水。
    有的來了直接找金靚麗，由於鄭潔不同意他們開小差，又到主任辦公室坐著去了。居委會所有工作人員都出動每人領幾個低保戶各弄一段。十分鍾的時間就完事。簽完退上班的都走了。
    那些不幹活的也來簽到了，被鄭潔拒絕，還說：“主任讓給簽了！”鄭潔強硬地說：“主任讓簽，到主任那裏簽去。”鄭潔當著大家的麵說，是為了讓大家聽她沒有不公平。
    沒有幹活的人就是覺得被這張低保協議套著，不幹吧違反了，幹吧實在是不想幹，就問：“怎麽能不用幹活！”鄭潔回答：“你能簽個不用幹活的協議就沒我們這裏的事啦！”
    那人抱著十足的信心，到辦事處弄低保戶無勞動協議去了。
    一會兒，又回來了，衝著鄭潔就發火，道：“你是不是耍笑人呢？我去問了，根本就沒有那無勞動協議。”鄭潔好笑地說：“沒有你就得參加勞動，這無勞動協議是你要的，你就要這沒的呢！還怨我，哈哈哈！”那人無話可說，好吧！那就下次的吧。
    另一些不勞動來簽到的人，見到此情景，也不敢寧要簽，站在身後看那人給爭，結果也還是無果。他們還在心裏罵：這個女人死心眼，公家點事她弄得這麽認真，主任那裏都通過了，她還不行。
    那些人帶著灰心又到主任辦公室和主任反應，主任的內心很不是滋味，但他控製住了自己，因為這規矩是自己給大家一起定的，為了不讓轄區內的員工給其親戚、朋友在這裏走後門享受特殊照顧。主任默默地討厭這個不給自己麵子的鄭潔。他一動不動，一言不發，心想：我為低保戶出麵，他們高興了，還要笑話我，不出麵他們即使敵視我，但還能讚美我。身邊左膀田常藍正好有可以討好和挑撥的項目了，馬上說：“啊呀！一點麵子也不給。”這下弄得主任很不好看，當著低保戶的麵，他反感田常藍這樣多嘴，用你來同情我。
    那幾個想依靠主任的低保戶聽出了點什麽——感覺主任的話不好使。又過來緩和一下，告知下次再來。
    還有留下聊天的，經過了解這些人都是替孩子們來幹活的退休人員。誰家的父母鄭潔也記得差不多了。
    下午，民政辦給黃主任手機撥過電話，生氣地，說：“黃主任，告訴你們那裏人，不要亂往我這裏指撥人來瞎要，上午還有人來問要簽什麽低保無勞動協議。有沒有你們不知道，盡給我這裏添亂呢，能幹了幹不了，幹不了就給換了。”
    黃主任讓金靚麗招呼鄭潔過來，鄭潔過去了。黃主任嚴肅地說：“鄭潔，以後不要瞎往辦事處打發人，去亂要什麽證明。”鄭潔鄭重地說：“他們要去我管不著，我是問那些人要呢，我感到他們沒有就可以服從這份協議，結果更有甚者，還真去要著簽呢。”停了停，別人沒有說話，她又很自信地補充說：“工作嗎！你坐在那裏也不是就弄那點材料，人們去問點事，或者可以說是接到來訪者，不也是工作份內的事，人們不相信社區就要到上麵問詢清楚或者可以說是去找希望，或者是去告狀，得到個正確的指導就平衡了。這次，他們這樣地清楚了，下次還能再有不想勞動要簽無勞動協議的人嗎！”
    主任說：“其實，簽不簽字有啥呢！”鄭潔說：“最起碼我知道個參加數目和誰能來，我心中有數對日後的工作也有幫助吧！”主任也不說什麽了，金靚麗看著主任，她那嘴還急的在抽動著，希望主任狠狠地給鄭潔一頓訓。一看沒戲，她來補充以在主任麵前發揮她的才智，說：“真的不用那麽認真，誰來誰幹就行了，反正不用咱們幹，你管他誰來不來呢，反正總有人來幹呢。”她邊擺著手邊說。
    鄭潔說：“我剛來，還沒有你那經驗，開始都這麽幹，以後還能順利呢，不被人們指著鼻子罵翻，我可不想讓人罵。”
    金靚麗很不服氣地說：“我們也這麽多年沒被人們罵過。”
    鄭潔假意誇她，說：“我和你們不一樣，你們有那個道。我對工作還不熟悉呢！這個頭得開好呢。”在坐的都不說話了，鄭潔走開了。
    鄭潔每一次聽到黃主任嘴裏扔出的那些沒有素養的、幼稚的話，腦後如重錘擊中，轟的一下天旋地轉，直愣著冒星的兩眼尋找自己的辦公室往回走。這一天她都不想往出走一步，生怕掃到那個可惡的家夥，勾起一係列的回憶。可不由的又要想，她想那沒有和他發生爭執之前，自己為了與他搞好關係，不時地給她帶點東西來討好他，他有所得寸進尺。過分的時候自己也佯裝不理解，暗暗回絕，表麵上還是都過得去的。好像自從那次主任就有點對自己冷淡了，以至於後來幹脆就給來硬的了，最終還撕破臉。
    春末，在北方，氣溫在零度上下徘徊，寒流來了再伴有雪飄那就是個可怕的風雪冷凍天。如果是大風過後降溫能有一場瑞雪那敢情好，既能淨化空氣，又能保持幾天清新，還能為大地複蘇，草木發芽做點“貢獻”。
    北方的氣候常年幹旱，能來點雨雪很不容易。
    四月一日晚上，老天爺額外開恩給這個城市裏下了一場雪，不過沒有多厚，夜間下來中午就沒影兒了。
    可是，有琢磨事的早上就要求通知找低保戶掃雪。
    這是鄭潔來社區後接到的第一個這麽急促的任務。社區沒有電話，主任為了和辦事處要電話就打發鄭潔到辦事處黨政辦公室給低保戶打電話通知掃雪。
    鄭潔還沒有正式接觸低保戶，無奈先讓金靚麗把能參加勞動的和適合勞動找出來，再到處找電話號碼、和了解各戶間的關係等。費了很大勁，抄下了一些電話號碼打電話去了。
    老天爺總是在夜裏偷偷地下雨雪，等到白天展現一個蔚藍的天，金燦燦的大太陽就像一張得意洋洋的笑臉，配合著天空就像未曾有過那麽回事一樣。
    鄭潔披著四季中最舒適的陽光，呼吸著風雪濾靜的新鮮空氣心情甚好。出了小區走在路上，放眼一望有些霧氣騰騰，低頭再看地上，雪在底下偷偷的融化，已經浸濕了她的鞋幫。
    鄭潔不好意思地進入了政辦，先和主任請示一下，說：“主任你好，社區讓通知低保戶參加義務勞動，也就是掃雪。”由於影響政辦工作，主任有些勉強同意。
    鄭潔也無法顧及他們，她一直不停地打電話，撥通的撥不通的。
    一上午在那裏坐著喊著，嚴重的影響了這個辦公室工作人員辦公。她和低保戶交流的聲音很高，因為是找他們幹活肯定是挺費勁的。有的人裝聽不見，有的人裝聽不清，也有帶著不情願的情緒發怒。鄭潔也給予高清的聲音和生硬的頂撞和堅決的要求。
    她至少撥了百次電話，找五十多人都沒能完成。
    到十一點鍾有人進來說：“雪也化完啦，還用掃。”她一時語塞，掛下電話，站起來向窗外看了看，果然快要化完。她生氣地說了一句：“好尷尬呀，讓居民笑話我沒腦子。”鄭潔走出政辦，在樓道裏碰到一個女同事問她：“姐，你來了？”她帶著苦笑回答：“奉領導的命令，找人鏟雪。”女同事笑著說：“這會兒也化沒了！”她話中有話地說：“嗯，人找好了，雪沒了，就做了個這，讓人家笑話去了！”
    正好被樓下發號使令的民政辦主任聽到了，這個還沒有熟悉的主任記住了她，從此對她的每一項工作都不能“認可”。她也從此是每一次例會上被點名“沒有完成工作任務”的人。
    鄭潔的好一頓電話，讓隔壁的街道辦事處書記聽到了，書記聽了十幾個電話，內心就決定給美景社區居委會安裝電話，這分明就是派來要電話的，自己不由自主地在那裏笑了。他雖然此時聽了很心煩但不能阻攔，她這是認真的工作。
    辦事處主任也聽到這一上午的喊聲，雖然沒有夠上騷擾範圍，但嚴重影響著思維運作，本來想考慮點別事，一次次地被她“喊醒”接就想她的事了。一會兒又聽到鄭潔發牢騷，他又笑了：她也不想這麽做，這些負責人們也不知道怎麽搞的，讓一個員工笑話，做事一點腦子也不用。也不看看用不用打掃，等下午人來了怎麽辦。他又笑了。
    下午，低保戶來了，發著同樣的牢騷：“這不是成心作弄人嗎，哎呀！拿政府這麽點兒低保讓居委會欺負的，這還能呢！”、“來了我們給你幹，可什麽也沒有了，原來就沒有這麽考慮嗎？我們請個假可麻煩呢！”……人們嘮叨著，有人雖然不說話心裏是想聽別人罵，自己看熱鬧。
    人們對這個新來的民政工作人員特反感，既沒有個好眼神，又沒有給好語音。鄭潔非常不自在，就用低保協議來征服他們，說：“每月兩次義務勞動，你們來了幾次？是三次嗎？！你享受低保時為什麽要和政府簽這份協議，這是和你們鬧著玩的嗎！”她把協議書上的內容念給他們聽：“這是什麽，是我給你們編的嗎？！來，誰不願意、誰想反悔聲明我幫助你們弄。這是給你們記次數的，來了沒活幹還不好。就想幹活”鄭潔扭頭向四周看了看，說：“想幹咱們找點活幹，這還不好說。”她說著笑了。
    大家都不作聲了！有裝好人的出來給別人打圓場說：“哎呀！領導不要嘮叨了，你也不要給我們再找活幹了，趕快領著我們走吧！早早的幹完我們還去上班呢！”
    鄭潔找回點麵子，也不說什麽了，領著大家到街巷清理雪水。
    有的來了直接找金靚麗，由於鄭潔不同意他們開小差，又到主任辦公室坐著去了。居委會所有工作人員都出動每人領幾個低保戶各弄一段。十分鍾的時間就完事。簽完退上班的都走了。
    那些不幹活的也來簽到了，被鄭潔拒絕，還說：“主任讓給簽了！”鄭潔強硬地說：“主任讓簽，到主任那裏簽去。”鄭潔當著大家的麵說，是為了讓大家聽她沒有不公平。
    沒有幹活的人就是覺得被這張低保協議套著，不幹吧違反了，幹吧實在是不想幹，就問：“怎麽能不用幹活！”鄭潔回答：“你能簽個不用幹活的協議就沒我們這裏的事啦！”
    那人抱著十足的信心，到辦事處弄低保戶無勞動協議去了。
    一會兒，又回來了，衝著鄭潔就發火，道：“你是不是耍笑人呢？我去問了，根本就沒有那無勞動協議。”鄭潔好笑地說：“沒有你就得參加勞動，這無勞動協議是你要的，你就要這沒的呢！還怨我，哈哈哈！”那人無話可說，好吧！那就下次的吧。
    另一些不勞動來簽到的人，見到此情景，也不敢寧要簽，站在身後看那人給爭，結果也還是無果。他們還在心裏罵：這個女人死心眼，公家點事她弄得這麽認真，主任那裏都通過了，她還不行。
    那些人帶著灰心又到主任辦公室和主任反應，主任的內心很不是滋味，但他控製住了自己，因為這規矩是自己給大家一起定的，為了不讓轄區內的員工給其親戚、朋友在這裏走後門享受特殊照顧。主任默默地討厭這個不給自己麵子的鄭潔。他一動不動，一言不發，心想：我為低保戶出麵，他們高興了，還要笑話我，不出麵他們即使敵視我，但還能讚美我。身邊左膀田常藍正好有可以討好和挑撥的項目了，馬上說：“啊呀！一點麵子也不給。”這下弄得主任很不好看，當著低保戶的麵，他反感田常藍這樣多嘴，用你來同情我。
    那幾個想依靠主任的低保戶聽出了點什麽——感覺主任的話不好使。又過來緩和一下，告知下次再來。
    還有留下聊天的，經過了解這些人都是替孩子們來幹活的退休人員。誰家的父母鄭潔也記得差不多了。
    下午，民政辦給黃主任手機撥過電話，生氣地，說：“黃主任，告訴你們那裏人，不要亂往我這裏指撥人來瞎要，上午還有人來問要簽什麽低保無勞動協議。有沒有你們不知道，盡給我這裏添亂呢，能幹了幹不了，幹不了就給換了。”
    黃主任讓金靚麗招呼鄭潔過來，鄭潔過去了。黃主任嚴肅地說：“鄭潔，以後不要瞎往辦事處打發人，去亂要什麽證明。”鄭潔鄭重地說：“他們要去我管不著，我是問那些人要呢，我感到他們沒有就可以服從這份協議，結果更有甚者，還真去要著簽呢。”停了停，別人沒有說話，她又很自信地補充說：“工作嗎！你坐在那裏也不是就弄那點材料，人們去問點事，或者可以說是接到來訪者，不也是工作份內的事，人們不相信社區就要到上麵問詢清楚或者可以說是去找希望，或者是去告狀，得到個正確的指導就平衡了。這次，他們這樣地清楚了，下次還能再有不想勞動要簽無勞動協議的人嗎！”
    主任說：“其實，簽不簽字有啥呢！”鄭潔說：“最起碼我知道個參加數目和誰能來，我心中有數對日後的工作也有幫助吧！”主任也不說什麽了，金靚麗看著主任，她那嘴還急的在抽動著，希望主任狠狠地給鄭潔一頓訓。一看沒戲，她來補充以在主任麵前發揮她的才智，說：“真的不用那麽認真，誰來誰幹就行了，反正不用咱們幹，你管他誰來不來呢，反正總有人來幹呢。”她邊擺著手邊說。
    鄭潔說：“我剛來，還沒有你那經驗，開始都這麽幹，以後還能順利呢，不被人們指著鼻子罵翻，我可不想讓人罵。”
    金靚麗很不服氣地說：“我們也這麽多年沒被人們罵過。”
    鄭潔假意誇她，說：“我和你們不一樣，你們有那個道。我對工作還不熟悉呢！這個頭得開好呢。”在坐的都不說話了，鄭潔走開了。