第61章 初出茅廬
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張永麗看到王文麗來了,心裏很高興。張永麗說:“聽我兒子說,你在安東市五星級酒店實習過,想必你肯定學了不少管理經驗。你能來我們飯店工作,我表示熱烈地歡迎。”
王文麗說:“我在五星級酒店僅實習了三個月,隻是學到了一點皮毛吧,還有很多知識需要在實踐中提高呢。”張永麗說:“不用擔心,有我給你做後盾。我在機關工作,從來沒有管理過這麽大的一個飯店。我這也是大姑娘上轎——第一次。我們一起學習吧。”
王文麗說:“我這次過來還有一個實際困難,就是我母親現在市人民醫院住院,身邊沒有人照顧,我還要抽時間去照顧母親。因為我爸爸在安陽縣工作,弟弟考到外地讀大學,家裏沒有人照顧母親,所以我才來應聘這份工作,希望您能理解。”
張永麗說:“哦,原來是這樣。照顧母親是女兒應盡的職責和義務。我們都有父母,每個人都會有生病的那一天,作為女兒照顧母親,是天經地義的事情嘛。”
王文麗說:“如果您的理解我,等我母親痊愈後,我會全力以赴地做好本職工作。”
張永麗說:“好的。不過我現在提前向你宣布任職決定,你從現在開始,就是總經理助理,月工資定為6000 元,你看可以嗎?”
王文麗一聽,工資開到6000元,在心理預期之內,便滿口答應:“可以的。謝謝總經理。”
張永麗又說:“你先到醫院照顧你母親,等你母親病情穩定了,然後再到酒店報到。我讓行辦主任給你安排一間客房,你吃住都在飯店,不用到外麵租房子了,這樣可以嗎?”
王文麗回答:“可以,謝謝張總的精心安排和照顧。”
王文麗先去了市人民醫院心內科病房,走到護士站便問:“葛翠紅患者住幾號病房?我是她的女兒。”
護士回答:“30 號床。”
“謝謝。”
王文麗找到 30 號病床,隻見母親斜靠著床頭,手腕上吊著一根藥瓶輸液管。
“媽媽,我過來看你來了。”王文麗走到母親身邊,看著母親憔悴的臉龐,心疼地說。
葛翠萍問王文麗:“你不是在安東市酒店工作了嗎?怎麽又回來了呢?”
“我爸說您住院了,沒人陪護,剛好金龍飯店招人,我就過來了。我想著在哪幹都是幹,隻要待遇好就行。這個飯店是我同學他媽媽開的,離這不遠,僅10 分鍾,就可以走過來。”王文麗解釋道。
“還是我的這個病拖累了你,你在哪個大城市幹得好好的,幹嘛要回來呢?”葛翠萍說。
“在哪幹都一樣的,隻要待遇高就行。我在這裏是這個飯店的總經理助理,比安東市那個五星級酒店待遇好多了。”王文麗解釋道。
“你覺得好就行,我就是怕耽誤了你的前途。”葛翠萍說。
“沒事的,這個酒店也挺大的,有100多號員工呢。”王文麗說。
正說著話,護士過來換藥,王文麗讓開了地方。
等護士給母親掛上輸液瓶,她又說:“媽,您就在這裏安心治療,我隨時過來看你,晚上我陪您。”
“不用那麽麻煩了。”葛翠萍說。
“女兒陪護媽媽是應該的。”王文麗說。
“我給那個護工講一下,以後晚上就不用來了。”王文麗說。
“好吧,你看著辦吧。”葛翠萍說。
“好的。“王文麗說。
王文麗把那個護工叫到一邊,把該結的錢接完後便說,“謝謝你這十多天精心照顧我母親,我回來了,不用再麻煩你了,我可以照顧我母親了。”
“好的,你母親已經度過了危險期,聽醫生說,再住幾天可能就出院了。”護工說。
王文麗去食堂給母親打了飯,坐在床頭,給母親一口一口地喂飯,母親看到女兒,臉上露出了開心的笑容。
王文麗喂完飯,將碗筷洗好,放在床頭櫃裏,然後對母親說,“媽媽,下午飯我給你送過來。”
“不用那麽麻煩了,醫院食堂有飯,我讓護士訂一份晚餐就可以了。”葛翠萍說。
“那怎麽可以呢?我要給你送飯。”王文麗堅決地說。
“好吧,就聽女兒的。”葛翠萍說。王文麗回到金龍酒店。
大堂經理吳倩讓服務員給她把3樓的 308 客房整理幹淨,又配了一台筆記本電腦和打印機,接通網線。“
王助理,張總經理讓我給你把電腦和打印機放在你的房間,不知道這樣擺放合適不合適?”吳倩問。
王文麗看到筆記本電腦和打印機都擺放在了一張寫字桌上,流露出滿意的表情,“張總經理想的真周到,謝謝她了。”
她去了張永麗的辦公室。
“張總,我母親安排好了,再住幾天,她就可以出院了。”王文麗說。
“好的,這幾天你就以你母親的身體健康為重,有時間就翻閱一下金龍飯店的相關資料,考慮一下飯店近期和中期發展規劃吧。”張永麗說。
“好的。我隻能抽空看一看資料了。等我母親出院後,我再全身心地投入起草規劃報告,你看可以嗎?”王文麗問。
“可以,規劃報告不差這麽幾天,等你母親完全康複再說吧。”張永麗說。
王文麗見張永麗通情達理,知冷知熱,心裏感動。心想:在張永麗手下工作,工作寬鬆,不像在安東市的那家五星級酒店,缺少人文關懷。看樣子,我這次回來是回來對了。
其實王文麗還自己的小盤算呢,上次同王豆豆去廬山、黃山旅遊,她就對王豆豆有了好感,有了想法,隻是沒有把這想法告訴王豆豆。她也不知道王豆豆對自己有沒有那個意思,就這樣一晃幾個月過去。
現在到了王豆豆母親飯店工作,我可以托父母在適當的時候提一提這個事情。。想到這裏,王文麗心情就像快樂的小鳥一樣,充滿了一陣陣的喜悅。
王文麗母親在市人民醫院住了三天後,病情穩固。醫生給她做了相關的檢查,告訴王文麗:“你母親的病通過十幾天的觀察治療,基本上沒有什麽大的問題了。出院後不要讓她心情激動,注意按時服藥,就可以了。”心內科主任鄣高健說。
“好嘞,我知道啦。”王文麗愉快地說道。
今天是出院的日子,王毅堂也來了,看到女兒陪在母親身邊,他安心了許多。
“你回來就好了,這下就有女兒來照顧你媽媽了。”
“放心吧,爸爸我會的。“
“媽媽的出院手續辦完啦,一會兒咱們租輛車,送媽媽回家吧。”王文麗說道。
“好的。”王毅堂回答道
。王文麗攔了一輛出租車,讓母親坐在後排座位,父親坐在前排副駕駛位置,自己則和母親坐在一起。
“師傅,麻煩您直接送我們到安陽縣。”王文麗對出租車司機說道。“好的,沒問題,請您們坐好。”出租車司機答道。
大約 20 分鍾後,出租車抵達安陽縣,司機將王文麗的一家人安全送到家。
出租司機問了一句,“回去不?“
“謝謝師傅了,你先走吧。“王文麗搖搖手。
出租車司機開車走了。
“爸爸,您一定要注意觀察媽媽的身體,注意她的情緒,不能讓她太激動,更不能她她生氣哦。飲食方麵要保持平衡,多吃新鮮水果、新鮮蔬菜,多吃魚類,少吃紅肉尖。”王文麗叮囑父親。
“放心吧,我會按照醫生的建議,讓你母親有一個安靜的生活環境,讓她心情舒暢的。”王毅堂承諾道。
隨後,王文麗乘坐公交車回到這個城市,因為在她看來,能省一分錢就是一分錢,用錢的地方多,弟弟考上了大學,都是不小的開支。
公交車開到距離金龍飯店旁邊站台停了下來。王文麗大步走進金龍飯店。“張總,我回來了。”王文麗走進張永麗的辦公室,向她報到。
“你母親身體恢複的如何?”張永麗關切地問道。
“身體恢複得還算還可以,沒有留下什麽後遺症,母親生活上能自理,但醫生讓我媽注意,不要二次犯病,二次犯病就危險了。”王文麗說。
“心梗是一個慢性病,需要長期進行情緒調整,不能生氣,注意飲食平衡。”張永麗說。
“就是,但是人哪能不生氣呢?我媽生氣都憋在心裏,不說出來,所以才會得心梗病。”王文麗說。
“是呀,說別人容易,說自己難呀。人都說不生氣,等遇到生氣的時候,就會控製不住自己的情緒,這是沒辦法的事情。”張永麗說。
“隻能靠母親自己調理了,我們也隻是勸一勸她。”王文麗說。
“你作為女兒,多關心關心你母親了,預防藥準備好,放在顯眼的地方。經常提醒她,按時服藥。”張永麗說。“隻能這樣做了,也沒什麽更好的辦法了。”王文麗說。
“上次給你說的事情,讓你抽空看飯店的相關資料,你看了沒有?”張永麗問。
“我看了,並把重點都畫出來了。”王文麗說。
“哦,是這樣的,那你就盡快將近期和中期規劃報告寫出來吧。”張永麗說。
“好的,這兩天我就把資料整理出來,拿出初稿呈交給你。”王文麗說。
王文麗回到客房打開筆記本電腦,根據安東市酒店的內部資料,管理辦法和規劃報告,寫了一個金龍飯店的近期和中期發展規劃和實施步驟。
他在電腦上寫了三次,打印出來又進行認真校對,至直滿意為止。
第三天,王文利將金龍飯店的規劃報告和實施步驟打印出來,去了張永麗的辦公室。
“張總,我這個報告寫好了,呈送你審閱。”王文麗說。
“小王,我隻能在文字上做一些修修補補,至於近期和中期規劃,我可是一個外行,也沒有這方麵的工作經驗。因此插不上手,主要靠你了。你就把自己當成這個店的總經理,站在總經理的位置,構思這個報告吧。
如果你讓我給你大動幹戈,我可能動不了,因為隔行如隔山,我有機關工作經驗,熟悉對機關的工作,而管理酒店,對我來說,是一個新的工作。你雖然學的是文科,但是你在酒店實習了三個月,想必你有這方麵的實際經驗,再說現在都是網絡時代,相互借鑒還是可以的。你就結合金龍飯店的實際情況,寫出規劃報告吧。”張永麗說。
“那樣的話,我再拿回去改一改文章的內部結構,再做一下調整送過來。”王文麗說。
“好的。”張永麗說。
王文麗把這個報告拿回去又做了結構上的重大調整。
“你看一看,如果不合適再作修改,實在不行,幹脆就請輝煌酒店的幾個副總,讓她們給提一提意見吧。”王文麗建議。
“好的,我先認真的看一看,然後給王總經理打電話,讓她們的幾個副總理過來,一塊兒研究商量吧。”張永麗說。
“好的。集思廣益,這樣就可以把規劃做得更完整。”王文麗說。
張永麗拿起王文麗的報告,認真地閱讀,主要是修改文法方麵的問題,至於內容方麵,因為是酒店管理的專業術語,她無法下手。
她給王文麗打電話,“小王,你過來一下。”
王文麗過來了,“張總,你修改好了嗎?”
“隻是做了文法上的修改,你的文章基本沒有動,你重新打一份,我給王總經理打一個電話,讓他們幾個副總理過來,一塊兒討論,最後形成意見吧。”張永麗說。
“王鬆年嗎?金龍飯店的規劃報告寫好了,你讓你們的幾個副總過來,共同研究一下?”張永麗說。
“幾個人過去沒有必要,就讓劉妮娜一個人過去,她是行家,讓她給你們看一看就可以了。”王鬆年直截了當地說。
“那樣也可以,那就讓劉副總過來吧,我們在這等著。”張永麗說。
幾分鍾後,劉妮娜來到張永麗的辦公室。“張總經理,請問有什麽我能幫忙的嗎?”劉妮娜客氣地對張永麗說。
“是這樣的,金龍飯店新聘的經理助理王文麗,寫出了金龍酒店的近期和中期發展規劃報告,想請你給指導一下。”張永麗說。
“王助理是本科畢業,學曆比我高,我是酒店專科畢業的,不合適修改她的大作吧?”劉妮娜謙虛地說。
張永麗說:“不能這樣說,她雖然有學曆,但不是酒店管理專業出身,之前隻在安東市的一家五星級酒店實習了三個月,不太了解我們金龍酒店的實際情況。你在金龍酒店工作時間那麽長,肯定比她熟悉金龍飯店,希望你能認真看一看稿子,這也關係到飯店的發展。”
劉妮娜回答:“既然張總經理這麽說了,那我就不推脫了。”
張永麗說著,把文件遞給了劉妮娜:“紙質文件在我這裏。”
劉妮娜問道:“張總經理,你看這樣好不好?紙質文件我帶走,電子文件發給我,我回到輝煌酒店連夜加班,明天早上送給你,你看可以嗎?”
張永麗回答:“可以,隻要方便工作就行。”
然後,張永麗把紙質文件遞給了劉妮娜,並對王文麗說:“你把規劃報告的電子版,發到劉副總的電子郵箱裏。”
王文麗說完,就去發郵件發過去了。
劉妮娜拿上紙質文件回到輝煌酒店,打開電腦,下載電子郵件,仔細閱讀了王文麗撰寫的金龍飯店這個規劃報告。
她看了幾段,便發現報告觀點比較新穎、超前,思路清晰,方向正確,符合現代化酒店的管理模式。就是有些實施步驟有些太超前了,脫離了飯店的實際。隻要稍加修改就可以了。
劉妮娜心想,看來這個王文麗在安東市這家五星級酒店,沒有混日子,而是紮紮實實地做足的功夫,偷偷地學到了人家酒店管理經驗,並且做了大量的資料的積累,否則憑她的水平,是寫不出這樣的專業性很強的規劃報告的。看來學科之間也沒有分明的界限,學文科的也可以搞酒店管理,現在真是後生可畏啊。
劉妮娜修改完王文麗的規劃報告,心裏暗暗驚歎。
第二天一早,劉麗娜帶著修改好的報告,來到了張永麗的辦公室。
“小王,你過來一下。”張永麗給王文麗打了個電話。
王文麗懷著忐忑不安的心情,進到張永麗的辦公室。她不知道規劃報告是否符合金龍飯店的實際情況,畢竟自己沒有管理酒店直接經驗,規劃報告基本上是套用安東市酒店的模式,也不知道套用符合不符合實際。
他進到張永麗的辦公室,看到劉麗娜坐在沙發前,正在和張永麗交流報告的個別提法。
看到劉麗娜的表情,王文麗知道,自己寫的報告沒有想象中那麽差勁,現在心裏的一顆大石頭,落了半截子下來。
“王助理,你的這個報告我看了,總體架構不錯,方向對頭,思路清晰,語言簡潔。”劉麗娜用誇讚的口吻說道。
“有沒有需要完善的部分?”王文麗急切地問道。
“有的,就是實施步驟不符合金龍飯店實際,我給你做了調整,你自己再看一看吧。”劉麗娜說。
王文麗接過劉妮娜修改過的規劃報告,說道:“謝謝劉副總的關心和提攜,我會認真學習和領悟。”
“哪裏哪裏,我們相互學習吧。”劉妮娜謙虛地說。