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    魏啟明看著宋如嵐，回答說省城百貨的人今天肯定到店裏去了，隻是你不認識而已，至於表情，那肯定就一個字：苦！宋如嵐心裏被安慰到了，累也不覺得累了，馬上就去想明天的銷售安排去了。
    隨著空調專賣店的生意火爆，宋如嵐公司的員工喜笑顏開，所有人都沒有想到在冬季也能把空調賣得比夏天還熱鬧，現在店裏每天來選購空調的市民絡繹不絕，讓售貨員暗暗計算自己能拿到多少豐厚的獎金，所以工作起來也不怕累不怕煩，都是耐心解釋顧客提出的問題。
    不過在省百貨公司的家電部門，從領導到職員，上班時間這幾天是烏雲密布、空氣緊張。原因無他，百貨公司的老總把家電部門經理找去嚴厲進行了批評，部門經理回來後對手下的人也是劈頭蓋腦地要求拿出應對措施，把省百貨被宋如嵐的空調專賣削去的麵子找回來。
    不錯，省百貨公司這次在市民口碑中成了賺黑心錢的代名詞，因為相同的一款空調在當年夏季的時候省百貨要賣上貴五百元左右，特別是今年夏季才購買了空調的顧客對比之後異常憤怒，還有人拿著購買發票到省百貨家電部門要求退貨，讓看熱鬧的人回去後傳播得晶晶樂道，以至於影響了省百貨的其他家電銷售。
    市民們都是跟風而動，現在省百貨的家電部門所有家電都被懷疑是高價銷售，一時間門可羅雀，省百貨的職工的獎金肯定下滑，所有員工的怨氣都對準了宋如嵐的空調專賣店。
    現在在省百貨家電部工作的人員中有一位叫齊治翔的，是宋如嵐的同學，曾經在大學期間對宋如嵐發動過追求，但被宋如嵐拒絕了。同寢室的同學嘲笑他自不量力，說宋如嵐的男朋友是省城高幹子弟，你一個農村出來的寒門弟子就算考上大學也沒法和別人比較。
    齊治翔本來以為自己是大學生，在校期間還擔任過學生會幹部，沒想到就因為自己是農村孩子，連追求宋如嵐的資格都沒有。畢業分配他想盡辦法留在省城，不過沒有分配到政府部門，進了省百貨公司工作。
    現在聽說宋如嵐公司的空調專賣店銷售火爆，已經影響到了省百貨的家電部門的銷售，齊治翔心裏暗暗給自己鼓勁，要想一個辦法讓省百貨公司戰勝宋如嵐，如果成功，也能在領導麵前掙個表現。
    上次宋如嵐去廣東調研進貨的時候，被寧意然請人跟蹤過，宋如嵐一直不知道，可寧意然對宋如嵐在廣東談妥空調進貨一事是知道的。
    寧意然也不相信宋如嵐可以在大冬天把空調賣出去，還嘲笑宋如嵐自不量力，可現實很快打了她的臉。現在宋如嵐把空調賣得全市皆知，寧意然心裏的氣不打一處來。
    寧意然心裏不舒服，馬上就采取行動。她托家裏人給省百貨打好招呼，自己到省百貨的家電部門找部門經理說明自己有可靠低價的一批家電，不用占用省百貨的資金，由自己給省百貨供貨，讓省百貨全力銷售，甚至不惜和宋如嵐打價格戰。
    省百貨家電部當然願意，和寧意然簽署了銷售協議，規定這批家電的零售價格由寧意然製定，但每賣一台家電省百貨會收二百元的費用，用作員工工資和賣場水電費用的支出。
    寧意然的用意很簡單，通過自己的關係拿到一批家電的出廠價，借省百貨這個平台進行銷售，針對的就是宋如嵐，而且不為賺錢，就是要擠垮宋如嵐。
    齊治翔被部門經理安排和寧意然聯係，以滿足合同期間寧意然的工作要求。當齊治翔明白寧意然是針對宋如嵐開展的這次價格戰，心裏高興異常，鞍前馬後得為寧意然聯絡家電部門上上下下的事情，爭取用價格戰把宋如嵐擠垮。
    省百貨進了一大批家電的消息在省城商委傳開了，商委內部人員都在傳這次省百貨也要降價促銷一批家電產品，而且空調的數量還不少。
    魏啟明第一時間知道了這個消息，馬上給宋如嵐打電話告知，讓宋如嵐有所準備。魏啟明自己則向熟悉的省百貨的人員打聽消息，幾下就知道了是寧意然主動找上的省百貨，目的不言而喻。
    魏啟明這下憤怒了，原本對寧意然的那一點小時的情誼蕩然無存，對寧意然這種心胸狹窄、錙銖必較、妒忌心強的人是再沒有一絲之前的同情。
    魏啟明和宋如嵐商量，麵對省百貨馬上發起的價格戰如何應對，宋如嵐倒不是很擔心。因為宋如嵐今天已經聯係了廣東的空調企業，對方明確告訴宋如嵐，庫存在上次已經全部發貨給了宋如嵐，如今銷售淡季廠裏用這筆資金進行生產線升級改造，所以產量有限，沒有給省城這邊供貨。
    宋如嵐分析說，省百貨的空調和自己的空調不是一個品牌，就不會給顧客造成直接的價格衝擊。對方肯定會把空調產品打到低價，但這個時候自己純降價是不可取也是殺敵一千自損八百，所以自己已經想好了應對措施：推出十年免費維修，用售後服務來體現對自己經營的空調品牌質量的信心，也用售後服務來打消顧客購買空調的顧慮。
    魏啟明對宋如嵐的分析表示讚成，從白天的焦慮轉成了放心，這就是所謂行家一出生就知有沒有。
    宋如嵐在第二天一早就看到晨報上刊登了省百貨家電降價的巨幅廣告，知道省百貨和自己的價格戰馬上打響，到公司後就緊鑼密鼓地布置工作，要在這次省百貨對自己的狙擊中立於不敗之地。
    所以省城人在接下來的幾天通過報紙知道了兩件事情：省百貨的空調價格很低，購買宋如嵐專賣店的空調享受十年免費維修。
    有點常識的人都知道，空調和其他家電產品一樣，使用壽命基本是五到八年。家電產品使用老化後，電路電子元件是需要維修的，誰也不能擔保家電可以使用十年不出任何問題。
    現在宋如嵐承諾十年免費維修，其實在省城人的心中就是認為買宋如嵐賣的空調可以終生免費維修，在空調正常使用壽命期間可以不用操心空調的老化維修問題了。
    從另一方麵理解，也可以說是空調專營店的品牌空調對自己的質量是很有信心的。想想如果維修率非常高維修費用非常大的話誰會推出十年免費維修的承諾，這不是搬起石頭砸自己的腳的嘛。