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    省百貨的家電開售了，市民們蜂擁而至，銷售額第一天就爆火，讓省百貨家電部經理和寧意然非常高興。不過等打樣後統計數字出來，家電部經理臉上樂開了花，可寧意然的臉色冰如寒霜。
    因為寧意然拿到的家電銷售數據裏空調的銷售僅僅隻有兩台，其他的都是彩電冰箱洗衣機等的銷售數據。明明空調這次把價格降到了最低，基本不賺錢隻是為了讓宋如嵐的空調賣不出去，誰知道第一天會是這個情況。
    寧意然要求省百貨的家電經理增加空調促銷員的人數，對每一個前來谘詢空調的顧客服務到位，不放過任何一個有意願購買空調的人。
    後麵幾天齊治翔按照寧意然的吩咐到宋如嵐開的空調專營店打探消息，齊治翔發現，前來購買空調的人員不是很擁擠，但基本來選購的人在銷售人員的介紹完後都能下單購買付款。店裏顧客不多但購買意願很高，來十個顧客起碼就有八個付款的。
    反觀省百貨的空調櫃台，熙熙攘攘的人群七嘴八舌詢問的一大堆，但真正有購買意願的寥寥無幾。齊治翔甚至還發現有顧客先到省百貨谘詢後再到專賣店詢問後下單付款購買的，在省百貨看熱鬧，到專賣店付款買空調。
    齊治翔知道專賣店空調的價格是比省百貨的空調基本貴上一百元的，但顧客不選低價的反而選貴的，原因估計是出在免費維修上麵。
    寧意然對宋如嵐推出的十年免費維修的時候也和省百貨商量過對策，省百貨的經理說這隻是廣告噱頭，沒有實際意義，顧客看重的始終是價格。現在顧客不在乎那一百元的價差，因為顧客心裏有本賬，一百元買空調終身維修，隻有顧客賺的。
    所以省百貨的其他家電銷售一空的時候，空調還剩幾十台。寧意然除了再降價，一時半會也沒有其他辦法，可就算降到成本價，空調的銷售還是不盡如人意，對此寧意然也灰心喪氣，再沒有和宋如嵐對壘的勇氣。
    可以說這次省百貨和宋如嵐的空調價格戰以宋如嵐的勝利宣告結束，不過宋如嵐的空調專賣店經此一役後在省城站穩腳跟，售後服務深入人心，配送及時安裝到位，宋如嵐又在想擴張計劃了。
    不過柳成玉來找宋如嵐，對宋如嵐提出想讓宋如嵐就這次空調售後服務戰勝低價售賣做個專訪。柳成玉畢業後沒有按照父母的意願分配到政府部門工作，而是進了一家省報下麵的財經雜誌工作，擔任記者。
    宋如嵐對柳成玉的選擇很是支持，從柳成玉的口中宋如嵐也知道了班裏的同學大多數都分配進了各機關單位，像自己這種自主創業的機會沒有。
    柳成玉一直和宋如嵐有聯係，這次省百貨和宋如嵐的價格戰柳成玉是從報紙上知道的，所以對這件事一直非常關注。中間也聯係過宋如嵐，知道宋如嵐胸有成竹後靜觀事態發展，當發現最後省百貨的空調滯銷的時候，柳成玉心裏宋如嵐的形象更加高大了。
    柳成玉在單位和同事說了一些當年宋如嵐和自己同學一起創辦培優輔導機構的事情，雜誌社總編對此很感興趣，專門把柳成玉叫去問了宋如嵐的事情。然後讓柳成玉對宋如嵐進行專訪，主題就是這次和省百貨空調價格戰，所以柳成玉就來找宋如嵐了。
    宋如嵐告訴柳成玉，主導市場經濟的不僅僅是價格，市場經濟的影響來自各個方麵。這幾年隨著經濟發展省城的老百姓對家電的需求已經不僅僅停留在功能上了，對產品質量和售後服務的重視已經超越了產品本身，所以這次推出的十年免費維修之所以在競爭中勝出，也正好是滿足了省城人的這種需求而已。
    宋如嵐給柳成玉說，再過幾年，省城人的消費觀會更向舒適、享受、環保等方麵去發展，國外的大品牌也會在省城擁有一定市場，服務永遠被消費者看重。
    經過這次和省城百貨的空調價格戰，宋如嵐的公司在省城一戰成名。更多的人通過財經雜誌的專訪了解到宋如嵐年紀輕輕已經身價不菲，省城的優客來24小時便利店、家味鮮快餐這些老百姓每天生活都要相關的連鎖店，居然都是宋如嵐的公司經營的。
    眼光敏銳的商人發現宋如嵐經營的商業模式都是連鎖形式，不同的是家味鮮快餐全部采用直營式，對食品的把關非常嚴格。而優客來是直營+加盟的方式，連鎖店的數量遍及省城城區各個角落，已經形成了遍地開花之勢。
    更不要說省城商委推出的十五分鍾生活便利圈，省城人的生活估計每天開始始於優客來，結束每天的勞作也是優客來。省城人短短的時間已經習慣了自家樓下有個24小時提供服務的便利店，確實很方便。
    現在宋如嵐開始涉足家電行業，首次空調專營店一炮打響，接下來宋如嵐的動作成了省城百貨公司高度關注的事情。宋如嵐經過空調售賣，對家電產品的市場消費有了很大的信心，正計劃如何擴大家電經營範圍的問題。
    家電產品種類繁多，省城人消費能力不弱，家電產品的更新迭代也非常快。現在要把家電裏的暢銷品類彩電、冰箱、洗衣機等都引進賣場，對宋如嵐來說是不小的考驗。
    宋如嵐和魏啟明商量，把家味鮮在省城的商鋪產權抵押一部分給銀行換取貸款，投資到家電經營上，創立“格美電器大賣場”。為了緩解資金壓力，同時能夠讓自己售賣的家電產品能夠拿到低成本價格，所以宋如嵐會直接和家電企業洽談訂貨，繞過中間商，追求資金的高效率循環。
    宋如嵐接下來在和家電企業溝通談判的時候，與廠家直接接觸，搞包銷製。宋如嵐對家電企業和顧客都宣傳自己的營銷策略：“堅持隻做零售，不做中間商，走薄利多銷的道路。”
    由於家電市場競爭的日趨激烈，產品單位利潤的下降可以說是大勢所趨，而宋如嵐以一個零售商的身份避開中間商的環節，直接成為聯係供貨方與消費者的聯係紐帶，當然能夠節省大量的中間流通成本，同時宋如嵐結合薄利多銷的經營理念，將節省的成本讓利於消費者，使得宋如嵐的格美電器能夠在激烈的家電零售市場競爭中迅速脫穎而出。
    魏啟明知道宋如嵐製定的這種的良性循環的商貿模式，會形成了格美電器最初的強勁發展動力，也會形成商品資金快速流轉的“物流型商貿”的經營模式，對家電經營也算是創新。