霍桑實驗的四個結論中對職工的定性是　　　）
    經濟人 b．社會人 c．自我實現人 d．複雜人
    決策理論學派的代表人物是　　　）
    韋伯 b．孔茨 c．巴納德 d．西蒙
    管理過程學派強調的是　　　）
    管理是讓別人同自己去實現既定目標的過程
    管理的核心是提高勞動生產率
    在管理中要重視人的因素
    在建立正式的、非人格化的組織體係
    使計劃數字化的工作是　　　）
    規劃 b．規則 c．政策 d．預算
    計劃工作的經濟性指的是　　　）
    投入與產出之間的比例關係
    實現預期目標
    編製計劃要快
    計劃指標既先進又可行
    計劃工作中強調抓關鍵問題的原理是　　　）
    a．靈活性原理 b．許諾原理
    c．改變航道原理 d．限定因素原理
    主要靠人的經驗和綜合分析能力進行預測的方法是　　　）
    外推法 b．回歸法 c．直觀法 d．因果法
    狹義的決策指　　　）
    選擇方案 b．評價方案 c．比較方案 d．擬定方案
    主觀決策法最主要的缺點是　　　）
    投資大 b．主觀性強 c．深奧難懂 d．控製困難
    邊際分析法在決策方法體係中屬於　　　）
    因果法 b．外推法 c．主觀決策法 d．計量決策法
    直線型組織結構一般隻適用於　　　）
    需要按職能專業化管理的小型組織
    沒有必要按職能實現專業化管理的小型組織
    需要按職能專業化管理的中型組織
    需要按職能專業化管理的大型組織
    層次劃分主要解決的組織問題是　　　）
    橫向結構問題 b．縱向結構問題
    橫向協調問題 d．縱向協調問題
    下列關於授權的表述正確的是　　　）
    授權相當於代理職務
    授權是部門劃分產生的
    授權是分權的延伸
    授權是上級在一定條件下委授給下屬的自主權
    主管人員配備的根據是　　　）
    職務的要求
    領導的意見
    人事部門的建議
    個人的公關能力
    下列各項中，屬於人員配備原理的是　　　）
    激勵原理 b．指明目標原理
    公開競爭原理 d．許諾原理
    根據經驗，由指導與領導工作所引發的才能占下屬才能總量的比例大約是　　　）
    a．60％ b．50％ c．40％ d．20％
    下列溝通網絡中傳遞信息速度最快的是　　　）
    鏈式 b．輪式 c．y式 d．圓周式
    權變理論中對人的假設是　　　）
    經濟人 b．社會人 c．自我實現人 d．複雜人
    麥克萊蘭的激勵需求理論認為，對主管人員來說最重要的需要是　　　）
    權力需要 b．社交需要 c．成就需要 d．安全需要
    領導性格理論認為，識別有效領導者的主要因素是　　　）
    a．領導者個人的作風
    b．領導者個人的素質
    c．領導者個人的領導藝術
    d．領導者個人的性格特征
    提出隨機製宜理論的管理學家是　　　）
    赫茨伯格 b．菲德勒 c．利克特 d．馬斯洛
    控製工作的關鍵步驟是　　　）
    製定計劃 b．擬定標準 c．衡量成就 d．糾正偏差
    對於既不能用實物也不能以貨幣形式來計量的管理工作，適用的控製標準是　　　）
    計劃標準 b．收入標準 c．目標標準 d．無形標準
    按糾正措施的環節分類，用於正在進行的計劃執行過程的控製類型是　　　）
    現場控製 b．反饋控製 c．前饋控製 d．直接控製
    現場控製方法主要適用於　　　）
    高層主管人員
    中層主管人員
    基層主管人員
    非主管人員
    從某種意義上說，pert屬於　　　）
    前饋控製 b．反饋控製 c．現場控製 d．間接控製
    管理是一種社會文化現象，它的存在必須具備兩個必要條件。
    a 集體活動和管理者
    b 集體活動和目標
    c 目標、機構、資源、信息
    d 目標和管理者
    以下哪一點是屬於“權變管理理論”的最大特點？
    a 重視人的因素
    b 力求決策中減少個人藝術成份
    c 根據不同的具體條件，采取相應的組織結構、領導方式等
    d 通過提高工人的“士氣”，從而達到提高效率的目的。
    目標管理的宗旨在於
    a 用“自我控製的管理”代替“壓製性的管理”
    b 用“民主式的管理”代替“獨裁式的管理”
    c 用“參與式的管理”代替“壓製性的管理”
    d 用“自我控製的管理”代替“獨裁式的管理”
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    以下哪一點是主管人員的選聘過程中應遵循的原理
    a 公開競爭原理和用人之長原理
    b 用人之長原理和德才兼備原理
    c 德才兼備原理和公開競爭原理
    d 用人之長原理和知人善任原理
    管理層次產生的主要原因是
    a 職能分工的需要
    b 管理寬度的限製
    c 權責明確的需要
    d 部門劃分的需要
    指揮與領導工作的實質
    a 明確職責和職權
    b 科學決策
    c 全理用人
    d 施加影響處理人際關係
    權變理論的提出的假設是
    a 經濟人 b 社會人 c 複雜人 d 自我實現人
    以下哪一點不是有效激勵的要求
    a 堅持物質利益原則
    b 授予權力
    c 隨機製宜，創造激勵條件
    d 堅持按勞分配原則
    容易導致“隧道視野”的部門劃分方法是
    a 按產品劃分 b 按職能劃分
    c 按地區劃分 d 按時間劃分
    利克特的管理模式認為，極有成就的領導者采用的管理方法是
    a 利用——命令式 b 溫和——命令式
    c 商議式 d 集體參與
    組織的最高決策層，由於工作複雜多變，其管理寬度
    a 宜寬些 b 寬窄沒關係
    c 宜隨機安排 d 宜窄些
    科學管理的中心問題是
    a 製定工作標準 b 提高效率
    c 科學培訓工人 d 提高收入
    菲德勒將領導風格區分為關係取向型和任務取向型。如果你是一位領導，該怎樣確定你是關係取向型的領導風格？a）
    a．你把最難共事的同事描述得比較積極。
    b．你對最難共事的同事看法比較消極。
    c．你主要感興趣的是工作任務。
    d．你對人際關係和工作任務都很重視。
    領導的基礎性權力有五種，其中包括c）。
    a．合法權、指揮權、控製權
    b．懲罰權、獎勵權、支配權
    c．模範權、專長權
    d．製度權、法定權
    根據領導者運用職權的方式不同，可以將領導方式概括為專製、民主與放任三種類型。其中民主式領導方式的主要優點是d）。
    a．紀律嚴格，管理規範，賞罰分明
    b．組織成員具有高度的獨立自主權
    c．按規章管理，領導者不運用權力
    d．員工關係融洽，工作積極主動，富有創造性
    王先生是某公司的一名年輕技術人員，一年前被調到公司企劃部任經理。考慮到自己的資曆、經驗等，他采取了較為寬鬆的管理方式。試分析下列哪一種情況下，王先生的領導風格最有助於產生較好的管理效果? a
    a逼蠡部任務明確，王先生與下屬 關係好但職位權力弱。
    b逼蠡部任務明確，王先生與下屬關係差但職位權力強。
    c逼蠡部任務不明確，王先生與下屬關係差但職位權力弱
    d逼蠡部任務不明確，王先生與下屬關係好但職位權力強
    一位在政府職能部門多年從事管理工作的中年管理者，新近被任命為某研究所的所長。麵對陌生的學科專業和資深的研究人員，該所長感到有點無從下手。如果要就他如何有效地開展新工作提出原則性建議，你首選的是：b）
    a泵魅犯餮芯咳嗽鋇難芯磕勘曖肴撾瘢實行責權利掛鉤考核。
    b背浞腫鷸刈家，努力將研究人員的個人興趣與組織發展目標協同起來。
    c背浞腫鷸刈家，按專家意見辦，全力做好支持服務工作
    d幣匝芯咳嗽鋇難芯啃巳ず妥uの基礎生成組織目標。
    某公司人力資源部在公司的快速發展時期，為公司人力資源的開發利用做出了重要貢獻。有人說，這在相當程度上得益於人力資源部前幾年在內部進行了較細致的專業 分工，從而使有關人員可以快速熟悉專業，提高業務水平。但近來公司領導發現該部門工作效率和工作質量出現了一定的滑坡，許多成員不滿於單調乏味的工作。對此，你認為最好采 取下列哪一措施? c
    a毖細衲誆抗嬲輪貧齲以改善工作作風和工作態度。
    b鋇髡該部門領導班子，促其改變當前的工作麵貌。
    c幣怨ぷ鞣岣換為原則，進行工作和職務再設計。
    d鋇髡該部門的工作目標，將部門職能分解出去。
    早晨8點30分，公司常務副總、董事老杜接到市政府電話，通知企業開展冬季 消防檢查；10分鍾後老杜打電話給保衛部，通知他們去處理這項要求；
    9點15分，老杜接到 庫房電話，被告之房屋後牆再次被人敲了個洞，又有幾十箱產品被偷走；8分鍾後，老杜打電話給市公安局請他們改善本地治安情況......。整個上午老杜接電話、打電話，倒也挺忙。 根據管理方格理論，你認為老杜最接近哪種類型領導者? a
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    a1.1型。b5.5型。c9.1型。d1.9型。
    你的部門因預算的限製，有必要進行整編。你請了本部門中一位經驗豐富的人負責這項工作。他在你部門的每個領域都工作過，你感到他有能力完成這一任務，可他卻似乎對這項任務的重要性反應漠然。此時，你應當采取哪種領導方式？c
    高任務、高關係
    高任務、低關係
    低任務、高關係
    低任務、低關係
    美國有一步兵上尉對其在越南叢林戰中的行為做了這樣的說明："你問我怎麽能在這樣混亂的情況下使命令得以貫徹？我認為，如果士兵們因在叢林裏陷入敵人陣地而不知道該怎麽辦，我又因距離太遠而無法下達命令時，我的職責就是使他們知道自己該怎麽做。他們該做什麽，完全依賴於他們對形勢的判斷。我的做法是，責成現場的人自己作出決定。"對該上尉的行為，以下何種解釋最妥當？d
    這位上尉是不得已而為之
    這位上尉采用的是放任式的領導方式
    這位上尉在有意識地鍛煉士兵，給士兵創造晉升機會
    這位上尉對自己職責的認識非常符合現代管理思想
    於先生受命前往一家多年虧損的企業擔任廠長。到任之後，他待人熱情，早上早早地站在工廠的門口迎候大家，如果有的員工遲到，他並不是批評和指責，而是詢問原因，主動幫助員工解決實際困難。一周下來，大家看到廠長每天都提前到廠，而且又待人熱情，原來習慣於遲到的員工也不遲到了。從這件事情來看，是什麽權力使於廠長產生了如此大的影響力？
    a.個人影響權
    b.專長權
    c.法定權
    d.a和c
    原江西省副省長、腐敗分子胡長清好為別人寫字題匾，每次收費 3 0o0元～6 000元。一時間江西省內特別是省城南昌，到處是胡長清的"墨寶"。民間流傳一首順口溜說：東也湖，西也湖，洪城上下古月胡；南長清，北長清，大街小巷胡長清。你認為胡長清的這種行為積極性與我們講的激勵有關係嗎？d）
    a有，為錢驅使，是金錢激勵。
    b．有，沽名釣譽，滿足權力需要，屬個人激勵。
    c．a和b
    d．沒有關係，不是管理學中所講的激勵。
    在組織的縱向溝通網絡中，居於兩端的人隻能與內側的一個成員聯係，居中的人則可分別與兩人傳遞信息，進行組織係統自上而下或自下而上的溝通。這種溝通形態屬於a）。
    a．鏈式溝通
    b．輪式溝通
    c．y式溝通
    d．全通道式溝通
    從溝通媒介自身的豐富性程度看，排在第一位的應該是c）。
    a．電話 b．電子郵件 c．麵對麵地交談 d．文件
    實際工作中存在著下級向上級報喜不報憂的現象，從溝通上分析，這屬於縱向溝通中的c）。
    a．誇張
    b．扭曲
    c．過濾
    d．焦慮
    溝通中的編碼和解碼受到以下哪種因素的影響c）。
    a．語言通力、寫作能力、電腦技術
    b．社會條件、文化條件、政治條件
    c．知識、態度、技能和社會一文化係統
    d．心理因素、情感因素、能力因素
    基於公平理論，當員工感到不公平時，會采取以下哪種選擇d）。
    a．改變自己的投入與產出
    b．改變自我認知和對他人的看法
    c．離開工作場所
    d．a、b和c
    “通過高水平的努力實現組織目標的意願，而這種努力以能夠房走個體的某些素要為條件。”這個定義是指下列概念中的d）。
    a．計劃 b．決策 c．動機 d．激勵
    "靜默語"即不知不覺中向周圍的人發出的信號，這也就是形象。"在你開口以前，你已經把什麽都說了。"你認為這是一種溝通嗎？c）
    a．是，屬於視覺溝通。
    b．不是，這屬於視覺印象，是領導形象研究的問題。
    c．是，屬於非語言溝通。
    d．不是，因為這是別人的看法，而溝通應是主動的。
    斯金納提出的強化理論分為兩種類型：正強化和負強化。強化理論認為a）。
    a．正強化要保持間斷性，負強化要保持連續性
    b．正強化要保持連續性，負強化也要保持連續性
    c．正強化要保持連續性，負強化要保持間斷性
    d．正強化要保持間斷性，負強化也要保持間斷性
    根據馬斯洛的需求層次理論，人的行為決定於：d）
    a、需求層次 b、激勵程度
    c、精神狀態 d、主導需求
    比較馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需求中，屬於保健因素的是：c）
    a、生理和自尊的需要
    b、生理、安全和自我實現的需要
    c、生理、安全和社交的需要
    d、安全和自我表現實現的需要
    曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創作，是出於其：c）
    a、自尊需要
    b、情感需要
    c、自我實現的需要
    d、以上都不是
    商鞅在秦國推行改革，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從南門移到。
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