第1684章 可以試著引入簡單的KPI
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“還有,”陳浩提出了一個朱因沒太聽過的詞,“可以試著引入簡單的KPI。”
“K……PI?”朱因沒聽懂。
“就是關鍵工作指標。
說白了,就是給每個部門定個最重要的考核標準,讓大家幹活有個明確的目標。”陳浩用大白話解釋,“比如技術部,就考核網站穩不穩定,出問題了修得快不快;市場部,就看他們能拉來多少新用戶,打的廣告效果咋樣;客服部,就看他們解決用戶問題的速度和用戶滿不滿意。
剛開始不用搞太複雜,就抓一兩個最要緊的指標就行。
有了這個,大家才知道勁兒該往哪兒使。”
朱因一邊記一邊點頭,感覺腦子裏那些亂麻一樣的線頭,正在被陳浩一根一根地捋順。
“最後,這個可能更重要,”陳浩的語氣加重了些,“得想辦法把那些核心骨幹留住,讓他們把公司當成自己的事業來幹。
我有個想法,弄一個‘員工期權池’。”
“期權池?”朱因又聽到了一個陌生的詞。
“你可以先這麽理解,就是一個‘未來賺錢了大家一起分’的計劃。”陳浩用當時最容易理解的話說,“就是從公司以後賺的錢裏,提前劃出一部分來,專門用來獎勵那些給公司出力最多的核心員工。
不是現在就把錢分給他們,是跟他們約定好,等以後公司做大了,或者上市了,他們可以按照事先說好的條件,來分這部分錢。
具體的分配方案我來定,但你可以先把這個意思,悄悄地透露給周工、張明他們幾個最早跟著幹的元老。
得讓他們明白,跟著公司一直幹下去,將來得到的,可不隻是那點死工資。”
朱因心裏一動。
這個想法可真夠大膽的,但也確實說到了點子上。
她立刻意識到,這東西對那些有本事、又想幹一番事業的核心員工來說,吸引力太大了,絕對是能把大家的心拴在一起的寶貝。
“浩哥,我懂了!搭架子、建匯報、搞考核、還有用期權激勵核心人員……我馬上就按你說的這幾條去弄!”朱因的聲音重新亮了起來,之前的迷茫和疲憊被衝散了不少。
“好,放心去做。
有什麽解決不了的,再找我。”陳浩的話裏全是信任。
掛了電話,朱因感覺渾身又充滿了力氣。
她沒耽擱,立刻就開始動手。
她根據陳浩指出的方向,再結合公司現在每天實際運行的情況,把人員重新歸了類,劃出了技術研發部、市場運營部、客戶服務部和行政後勤部這幾個大部門。
然後,她找周工、還有原來市場部那個挺有想法的小組長等人挨個談了話,正式任命他們為部門主管,以後各部門的事情主要由他們負責,直接向她匯報。
接著,她建立了每周一次的主管例會製度,要求每個人都要交一份簡單的本周工作總結和下周計劃。
同時,她也把陳浩說的KPI思想貫徹了下去,給每個部門定了一兩個眼下最需要關注的考核指標,比如技術部的網站穩定時間,市場部的新增用戶數。
做完這些,她特意找了個時間,私下裏跟周工、張明這幾個最早加入的骨幹聊了聊。
她沒把話說得太死,但很明確地透露了,公司正在考慮一個“未來收益分享”的計劃,就是希望那些和公司一起成長、做出大貢獻的人,將來能分享到公司發展帶來的巨大好處。
周工他們幾個聽了,眼睛都亮了。
他們都不是笨人,自然明白這背後的含義。
這不僅僅是多給點錢的事,這是一種認可,一種承諾,意味著他們不再是單純的打工仔,而是和公司的未來緊緊綁在一起的“自己人”了。
幾個人幹活的勁頭肉眼可見地更足了。
一切都準備得差不多了,朱因召開了一次全體員工大會。
在會上,她沒回避前段時間出現的混亂,而是非常直接地指出了問題。
然後,她清晰地宣布了新的組織架構,誰是哪個部門的,歸誰管;明確了每周的匯報流程和剛製定的簡單考核方向。
她把這些調整定義為“咱們公司從小打小鬧走向正規化、邁向更大舞台的關鍵一步”。
她講這些話的時候,語氣特別堅定,充滿了信心,一下子就把因為公司快速擴張而有些浮動的人心給穩住了。
看著台下員工們從之前的交頭接耳、眼神飄忽,慢慢變得專注、認真,最後露出認同的表情,朱因心裏那塊大石頭總算落了地。
她知道,這次內部管理的調整,成了。
大家的勁兒,又能往一處使了。
忙活完這一大攤子事,朱因感覺像打了一場硬仗,雖然累,但心裏特別暢快。
她想起那次自己都快沒主意的時候,是陳浩一個電話就幫她指明了方向,心裏就充滿了感激。
這次回橫店之前,她特意繞道去了趟杭州最有名的那家老茶莊,精挑細選,買了一份頂級的明前龍井。
到了陳園,在陳浩那間安靜的書房裏,朱因把那份包裝得很雅致的茶葉輕輕放在他的書桌上。
“浩哥,這次真多虧你了。
一點杭州的土產,你嚐嚐。”她臉上帶著輕鬆的笑容,話裏是發自內心的感謝。
陳浩看了看那盒茶葉,又抬眼看了看朱因,注意到她臉上恢複了往日的神采,眼睛裏帶著笑意,點了點頭。
他不在乎東西貴不貴重,在乎的是這份心意。
“都理順了?”他微笑著問。
“嗯!”朱因用力點點頭,把這段時間怎麽調整架構,怎麽任命主管,怎麽建立製度,以及底下人的反應,都簡單扼要地說了一遍,“現在感覺順當多了,我知道接下來該怎麽管了。”
她看著陳浩,眼神裏是毫不掩飾的依賴和佩服:“浩哥,你好像啥都懂,啥難題都難不倒你。”
陳浩聽了,隻是淡淡地笑了笑,拿起那盒茶葉端詳了一下:“明前龍井,好東西,你有心了。”他放下茶葉,目光回到朱因臉上,語氣溫和但又有點意味深長,“管一個公司,和管一個劇組,道理有時候是相通的,核心就是管好人、理順事、立好規矩。
你做得就很好,進步非常快。”
他這幾句肯定,比什麽都讓朱因高興,心裏甜絲絲的。
兩個人互相看著,都笑了起來。
一種一起扛過事、彼此理解、互相支持的深厚默契,在兩人之間無聲地流動,比任何熱烈的言語都來得牢固。
這份在創業路上一起經曆風雨、共同打磨出來的情誼和工作上的絕佳配合,早就成了連接他們之間最特殊、也最堅實的紐帶。
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