第1771章 巔峰之夜
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橫店陳園書房裏,靜得能聽見自己的呼吸。
陳浩靠在沙發上,眼睛盯著對麵牆上那塊大屏幕。
屏幕上全是數字和曲線,密密麻麻的,藍光照得屋裏有點陰森。
他手邊那杯茶早就涼透了,但他沒心思去換。
他在等。
等一個早就該來的時刻。
屏幕右上角有個小窗口,顯示著杭州那邊的指揮中心畫麵。
能看到朱因站在高處,穿著那身深色套裝,背挺得筆直。
雖然隔得遠,畫質也不算清晰,但陳浩能感覺到她身上的那股勁兒緊繃著,像一張拉滿的弓。
這半年,她太累了。
陳浩收回目光,重新看回主屏幕。
當前在線用戶數、每秒訂單量、交易總額……幾個最重要的數據框擺在最顯眼的位置。
數字還在平穩跳動,但陳浩知道,快了。
他端起涼茶喝了一口,澀澀的。
***
杭州阿裏巴巴總部,指揮中心。
朱因覺得自己的太陽穴在突突地跳。
她已經三十多個小時沒好好合眼了,但現在一點困意都沒有。
相反,整個人清醒得可怕,像被冷水澆過一樣。
“技術組最後報備。”她對著耳麥說,聲音比她自己想象的要平靜。
“核心交易係統正常。”
“支付鏈路正常。”
“數據庫集群就緒。”
“CDN全網節點就緒。”
一個個聲音從耳麥裏傳回來,幹脆利落。
朱因輕輕吐了口氣,目光掃過整個大廳。
這裏坐了將近兩百號人,全是各條線的骨幹。
技術、運營、物流、客服、市場……半年前,這些人還分散在不同部門,有些甚至互相都不認識。
現在,他們擠在這個臨時改造的指揮中心裏,成了拴在一根繩上的螞蚱。
朱因記得第一次開全體會的時候,她站在前麵講這個“狂歡節”的構想。
底下有人瞪大眼睛,有人皺著眉頭,有人偷偷在筆記本上算數字。
所有人都覺得她瘋了不,是覺得陳總瘋了,而她是個執行瘋子的命令的瘋子。
每秒十萬訂單?單日交易額破紀錄?那時候淘寶日常的訂單量才多少?服務器能不能撐住?支付係統會不會崩?物流怎麽跟得上?問題像雪片一樣砸過來。
朱因沒解釋太多。
她隻是把陳浩最初給她的那份框架方案複印了,每人發了一份。
“半年時間,”當時她說,“陳總覺得能做到。
我也覺得能做到。
現在問題不是能不能,是怎麽做。”
然後就是沒日沒夜的籌備。
和物流公司一家家談,吵得麵紅耳赤。
和技術團隊一遍遍壓測,服務器崩了又修,修了又崩。
和商家溝通,教他們怎麽設置活動,怎麽備貨,怎麽打包。
和支付團隊琢磨怎麽縮短交易鏈路,怎麽防刷單,怎麽處理退款。
好幾次朱因覺得自己撐不住了。
壓力最大的時候,她整夜整夜睡不著,爬起來在酒店房間裏轉圈。
有回淩晨三點,她鬼使神差地給陳浩發了條短信:“浩哥,你說我們真能成嗎?”
過了幾分鍾,陳浩回過來,就三個字:“你能的。”
沒講道理,沒分析形勢,就那麽簡單粗暴的三個字。
朱因盯著手機屏幕看了好久,突然就笑了。
笑完了,倒頭就睡,一夜無夢。
“朱總,”旁邊有人輕聲提醒,“還有五分鍾。”
朱因回過神來,點點頭。
她抬起手腕看了眼表,深吸一口氣,對著指揮頻道說:“各小組注意,最後五分鍾。
按預定方案,進入一級響應狀態。”
大廳裏的氣氛更緊了。
敲鍵盤的聲音都輕了,所有人盯著自己麵前的屏幕,眼睛都不敢眨。
朱因走到指揮台邊緣,手撐在欄杆上。
從這裏能看見下麵每個人的頭頂。
有幾個年輕的技術員在偷偷搓手,有個物流組的姑娘不停地在舔嘴唇這是她緊張時的習慣動作,朱因早就注意到了。
都是好樣的。
朱因心想。
這半年,這幫人跟著她沒少吃苦。
有連續加班暈在辦公室的,有因為壓力太大跑廁所哭完回來繼續幹活的,有女朋友分手了還堅持在崗的。
今晚,得給他們一個交代。
***
橫店陳園。
陳浩換了個坐姿,把腿伸展開。
書房裏暖氣開得足,但他還是覺得有點冷。
可能是太安靜了。
屏幕上的數字開始有變化了。
在線用戶數開始往上跳,不是平穩上升,是一截一截地跳。
十萬,二十萬,三十萬……陳浩眯起眼睛。
開始了,用戶開始在登陸,在瀏覽,在把商品加進購物車。
他想象著此刻全國各地無數個電腦屏幕前的情景。
年輕人蹲在宿舍,白領窩在出租屋,家庭主婦守著家裏的台式機……所有人都在等那個時刻。
這種畫麵感讓陳浩覺得有點奇妙。
他一個念頭,朱因帶著一幫人忙活半年,現在牽動了這麽多人的夜晚。
商業這東西,做到最後其實就是連接連接人和貨,連接想法和現實。
還有一分鍾。
陳浩坐直身體。
***
指揮中心。
倒計時牌亮著紅光,數字一跳一跳的。
“……十、九、八……”
有人在小聲跟著念。
朱因握緊了欄杆,指尖發白。
“三、二、一零!”
歸零的瞬間,整個大廳好像頓了一下。
然後所有屏幕上的曲線,齊刷刷地,像被什麽東西從下麵猛拽了一把,直線往上衝!
“流量爆了!”技術區有人喊了一嗓子,聲音都變了調。
主屏幕上,那條黃色流量曲線幾乎是豎直向上捅。
數字刷新太快,變成了一串模糊的殘影。
“訂單!訂單量!”訂單監控崗的人站起來,“每秒十萬……十五萬……二十萬!我的媽呀!”
“支付成功數跟上了嗎?!”
“跟上了!支付寶那邊說係統穩得住!”
“交易額……我看看交易額……”負責盯交易總額的是個戴眼鏡的小夥子,他往前湊,鼻尖都快貼到屏幕上了,“個、十、百、千……這零太多了我數不過來了!”
大廳裏炸開一片低低的驚呼,但沒人敢大聲喊,怕影響別人工作。
朱因的心髒在胸腔裏狂跳,咚咚咚,敲得她耳膜疼。
她強迫自己冷靜,快速掃視各個監控屏。
“服務器負載?”
“核心交易服務器負載75%……80%……還在漲!但冗餘係統已經自動啟動了!”
“數據庫呢?查詢延遲多少?”
“主庫延遲0.3秒,在安全範圍內!緩存命中率92%,優秀!”
“CDN!有節點報錯嗎?”
“華東三區有個節點流量超載,已經自動切換到備用節點了!其他正常!”
“物流係統接口壓力?”
“訂單推送速度正常,未出現堆積!”
一個個回答傳回來,都還算平穩。
朱因稍微鬆了口氣,但馬上又繃緊了這才剛開始,真正的考驗還在後麵。
她看向大屏幕側麵的一塊區域,那裏顯示著幾個熱門店鋪的實時銷售數據。
一家賣女裝的店,上新的一款大衣,三十秒,庫存一千件,沒了。
一家數碼店,上架一百台特價手機,十秒,搶光了。
一家零食店,一款堅果禮盒,頁麵顯示“已售罄”的速度快得像是頁麵沒刷新出來就直接灰了。
朱因眼角跳了跳。
這些商家備貨還是保守了。
不過也難怪,誰都沒經曆過這種陣仗。
“客服通道怎麽樣?”她問。
“谘詢量暴漲!智能客服已經攔截了80%的常見問題,人工坐席開始排隊了!”
“按預案,啟動二級備用坐席。”
“明白!”
指揮中心像一台精密機器,每個齒輪都在高速運轉。
朱因站在中間,耳朵裏聽著各條線的匯報,腦子裏快速處理信息,嘴裏不斷發出指令。
她突然想起陳浩很早以前跟她說過的話:“真正考驗一個係統的,不是日常運行,而是峰值時刻。
峰值來了,所有隱藏的問題都會暴露,所有薄弱環節都會崩掉。”
當時她覺得這話太理論。
現在她懂了。
***
陳浩看著屏幕上瘋狂跳動的數字,臉上沒什麽表情。
每秒訂單量已經突破了三十萬,並且還在上升。
交易總額那一長串數字滾得太快,根本看不清具體是多少,隻能看到最前麵那位數從1變成2,又從2變成3……
他端起涼茶又喝了一口。
預料之中。
或者說,比他預料的還要好一點。
按照他的估算,峰值訂單應該在每秒二十五萬到二十八萬之間。
現在衝到了三十萬以上,說明前期預熱做得不錯,用戶參與度很高。
但陳浩沒覺得多興奮。
數據好是應該的朱因團隊這半年的工作紮實,該想到的都想到了,該準備的都準備了。
如果這樣還做不好,那才奇怪。
他關注的是穩定性。
交易係統有沒有卡頓?支付成功率能不能保持?訂單推送到物流環節順不順暢?這些才是關鍵。
銷售額隻是個數字,背後那套體係能不能撐住,才是決定淘寶能走多遠的東西。
陳浩調出幾個後台監控頁麵。
係統負載曲線雖然高,但還算平穩,沒有出現劇烈波動。
錯誤日誌裏隻有一些無關緊要的小警告,沒有致命報錯。
他點點頭,靠回沙發裏。
穩了。
至少現在看,是穩的。
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