第1772章 神話誕生

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    指揮中心。
    時間過去了一個小時。
    流量曲線在衝上第一個高峰後,稍微回落了一點,但依然維持在高位。
    訂單量穩定在每秒二十萬以上,像一條洶湧的大河,奔流不息。
    已經有人開始頂不住了。
    一個技術組的女孩突然趴在桌子上,肩膀一抽一抽的。
    旁邊同事拍拍她,她抬起頭,滿臉是淚,卻笑著說:“我太激動了……不好意思……”
    朱因看見了,沒說話。
    她能理解。
    這種高壓下,情緒總得有個出口。
    她自己也想哭,但不能。
    她是總指揮,得穩著。
    “朱總,”運營組的負責人走過來,聲音有點啞,“有幾個商家反應庫存秒光了,問能不能補貨。”
    “按預案處理,”朱因說,“係統裏可以臨時增加庫存的,讓他們自己操作。
    提醒他們注意發貨時限。”
    “明白。”
    “還有,”朱因叫住他,“記錄一下哪些品類賣得特別快,哪些相對慢。
    明天……不,今天晚些時候我要看分析報告。”
    “已經在整理了。”
    那人剛走,物流組的負責人又來了。
    “朱總,長三角幾個分撥中心反饋,包裹量已經開始起來了。
    他們擔心後半夜會爆倉。”
    “預警機製啟動了嗎?”
    “啟動了,已經協調了備用場地和人手。”
    “好,盯緊點。
    特別是上海、杭州、蘇州這幾個重點城市,絕對不能堵。”
    “放心。”
    朱因揉了揉太陽穴。
    問題開始多了,但都在可控範圍內。
    這就是預案的重要性你不能等出了問題再想怎麽辦,得提前把可能出問題的地方都想到,把解決方案準備好。
    她走到茶水間,接了杯溫水。
    從玻璃窗的反光裏,她看見自己的臉,妝有點花了,眼圈發黑,但眼睛亮得嚇人。
    累,但是亢奮。
    她忽然想起陳浩那張永遠沒什麽表情的臉。
    要是他現在在這兒,會說什麽?大概會點點頭,說一句“還行”,然後繼續挑毛病。
    朱因忍不住笑了。
    她拿出手機,想給陳浩發條消息,但想了想又放回去了。
    現在不是時候,她得專心盯著。
    ***
    橫店。
    陳浩站起來活動了一下肩膀。
    保持一個姿勢坐太久,頸椎有點僵。
    屏幕上,時間顯示已經過了淩晨三點。
    交易額還在穩步增長,雖然速度比最開始慢了點,但勢頭依然很猛。
    中國人的消費能力,果然驚人。
    陳浩走到窗邊,拉開一點窗簾。
    外麵是陳園的夜景,樹影婆娑,安靜得很。
    和屏幕裏那個數字沸騰的世界,完全是兩個維度。
    他忽然想起很多年前,自己剛起步的時候。
    那時候做點小生意,一天能賺幾百塊就高興得睡不著覺。
    後來生意越做越大,錢越來越多,反而沒那種簡單的快樂了。
    現在看屏幕上這些數字,也一樣。
    十億,二十億,三十億……對他來說就是個數字。
    重要的是這件事成了,這條路通了,證明他想的沒錯。
    更重要的是,朱因扛住了。
    陳浩回到沙發前,調出指揮中心的畫麵。
    朱因正在和技術組的人說話,手指在屏幕上指指點點,表情嚴肅。
    她看起來累壞了,但腰板還是直的。
    這姑娘,比他想象的要硬氣。
    陳浩忽然有點感慨。
    時間過得真快,當年那個跟在他後麵問東問西的小丫頭,現在能獨當一麵,指揮這麽大的戰役了。
    他當初選她,沒選錯。
    ***
    杭州。
    天快亮了。
    指揮中心裏,彌漫著咖啡和泡麵的味道。
    沒人有胃口正經吃東西,都是隨便扒拉兩口,眼睛還得盯著屏幕。
    流量曲線出現了第二個小高峰早起的用戶開始上線了。
    “居然還有這麽多人沒睡……”有人嘟囔。
    “有的是剛睡醒,有的是根本沒睡。”旁邊人接話。
    朱因看了眼時間,淩晨五點半。
    最難熬的階段差不多過去了,係統已經穩定運行了快六個小時,沒出大問題。
    但她不敢放鬆。
    經驗告訴她,往往是在你覺得穩了的時候,最容易出幺蛾子。
    果然,剛這麽想,就出事了。
    “朱總!”客服組的負責人急匆匆走過來,“有個問題。”
    “說。”
    “我們接到大量投訴,說有一家服裝店的優惠券用不了。
    商家那邊說是係統問題,但我們查了,係統顯示優惠券已經發完了。”
    朱因皺眉:“哪家店?”
    “叫‘時尚衣櫥’,主打女裝的。
    他們搞了個大額優惠券,限量一千張,但很多用戶反映領到了券,下單時卻用不了。”
    “技術組查一下。”
    幾分鍾後,技術組反饋:“查到了。
    這家店自己係統有問題,他們實際隻設置了五百張券,但前台顯示發了一千張。
    現在五百張用完了,後麵領到的人自然用不了。”
    “商家在哪兒?”
    “聯係上了,他們負責人在趕來公司的路上。”
    朱因臉色沉下來:“告訴他們,這是他們的責任。
    我們平台可以提供技術支持,但因此產生的用戶投訴,他們自己解決。
    另外,如果因此影響平台聲譽,我們會按協議追責。”
    “明白。”
    處理完這事,朱因覺得頭更疼了。
    商家層麵的問題,平台很難完全控製。
    隻能事後追責,但用戶罵的是淘寶,不是那家店。
    這就是平台的難處。
    你提供了場地,就得為場地上發生的事負責。
    她走到大屏幕前,看著依然在滾動的交易總額。
    數字已經非常龐大了,龐大到普通人難以想象。
    付出是值得的。
    朱因對自己說。
    這麽多問題,這麽多困難,都挺過來了。
    這個數字,就是最好的證明。
    ***
    時間走到中午。
    指揮中心裏的人,一個個眼睛通紅,但精神頭還在。
    最困的那陣已經熬過去了,現在全靠意誌力撐著。
    交易量開始回落。
    該買的人差不多都買了,該搶的貨也搶完了。
    流量曲線平穩下滑,像退潮一樣。
    但交易總額還在往上走,隻是速度慢了。
    朱因算了一下,按這個趨勢,最終數字會比陳浩最初預估的高出至少百分之三十。
    她心裏那塊大石頭,終於落地了。
    下午的時候,問題少了。
    偶爾有商家谘詢,有用戶投訴,都是常規問題,客服和運營就能處理。
    技術組的負載降下來了,有人開始偷偷打哈欠。
    朱因沒管。
    繃了這麽久,稍微鬆一下沒關係。
    她自己也找了個角落坐下,閉眼休息了十分鍾。
    就十分鍾,腦子裏還在過各種數據。
    ***
    傍晚。
    最後兩小時。
    指揮中心的氣氛又緊張起來。
    不是擔心出問題,而是在等那個最終的數字。
    所有人都知道,他們在創造曆史。
    不管最後是多少,這個數字都會上報紙,上新聞,會被寫進商業教材裏。
    朱因站在指揮台中央,看著倒計時牌。
    她想起這半年的每一個重要節點:第一次全體大會,第一次壓力測試崩掉,第一次和物流巨頭談判成功,第一次看到日交易額破紀錄(那時候的紀錄,現在看來簡直小兒科)……
    那些熬夜,那些爭吵,那些絕望又重燃希望的瞬間,像放電影一樣在腦子裏過。
    值了。
    一切都值了。
    “最後十秒!”有人喊。
    所有人都抬起頭,看向主屏幕。
    “十、九、八……”
    朱因握緊了拳頭。
    “三、二、一零!”
    數字定格了。
    一個長長的、長得不可思議的數字,靜靜地躺在屏幕中央。
    大廳裏死寂了三秒鍾。
    然後,像炸彈爆炸一樣,歡呼聲、尖叫聲、哭聲、拍桌子聲,轟地炸開了!
    “我們成了!”
    “破紀錄了!破紀錄了!”
    “神話!這他媽是神話!”
    有人把文件拋向空中,有人抱著同事又跳又叫,有人癱在椅子上捂著臉哭。
    半年來的壓力,在這一刻徹底釋放。
    朱因站在那兒,看著屏幕上的數字,視線一點點模糊。
    她使勁眨眼,但眼淚還是掉下來了。
    她做到了。
    真的做到了。
    周圍全是歡呼的人,有年輕員工衝過來想抱她,被她輕輕推開。
    她轉過身,背對著人群,快速抹掉臉上的淚。
    然後從口袋裏掏出那部保密手機,手有點抖,按了快捷鍵。
    隻響了一聲,就通了。
    ***
    橫店陳園。
    陳浩看著定格的數字,臉上終於露出一絲很淡的笑意。
    比他預想的最好情況還要好。
    手機響了,他拿起來,看到“阿朱”兩個字。
    接通,放到耳邊。
    電話那頭是震耳欲聾的歡呼聲,吵得他不得不把手機拿遠一點。
    然後他聽見朱因的聲音,帶著壓抑不住的顫抖和哽咽:
    “浩哥……我們……做到了。
    數字……你看到了嗎?”
    陳浩的目光再次掃過屏幕上那個驚人的數字。
    他沒有細數有多少位,那不重要。
    他對著話筒,聲音平穩,低沉:
    “嗯。”
    頓了頓,清晰地吐出兩個字:
    “恭喜。”
    電話那頭沉默了幾秒。
    然後他聽見朱因吸鼻子的聲音,還有她努力平靜下來的語調:
    “謝謝……浩哥。”
    背景裏的歡呼聲還在繼續,震天響。
    陳浩能想象出杭州那邊是什麽場景大概所有人都瘋了。
    而他這邊,書房裏依然安靜。
    屏幕上的數字靜靜閃著藍光,像一顆剛剛誕生的星辰。
    “去休息吧,”陳浩說,“你也累了。”
    “嗯……你也早點休息。”
    掛了電話,陳浩又坐了一會兒。
    他看著屏幕,看了很久。
    然後他站起身,關了屏幕,走出書房。
    窗外,夜色正濃。
    但新的一天,已經開始了。
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