周誌明很惱火，惱火於陳光的不留情麵，這計耳光打的響亮，但自己卻又不能正麵的進行反擊——因為，摩爾國際物業服務質量下降，這是事實。而他又是分管運營的副總，在摩爾國際這個項目上，他和他的妻子韓娥，還有他的堂妹周芳，幾乎對這個隻有不到500戶的小項目，實現了完全的控製，而精於把握人心態和心理的他們，卻藐視甚至是忽略了底層人民的劣根性，簡單的來說，出來打工，從事的又是底層的服務業，工資不多，社會地位不高，那誰不想活少幹點兒，錢多賺點兒，既然錢多賺不到，那麽活少幹一些總可以吧？甚至不幹活，光賺錢，那才是美好的目標吧……所以，在這種想法下，那個項目的服務質量，自然日益下降，但是，隨著服務質量的下降，職工的幸福指數並未提高，相反是牢騷滿腹，怨聲載道……
    而周誌明的妻子韓娥，相比較於周誌明，更是沉不住氣，把所有的喜怒哀樂都反映在她的臉上和一言一行上……在她看來，這次是被陳光背刺了……在她嘴裏，陳光成了陰謀家，陰險毒辣的小人；是陳光處心積慮要給他們家難堪；相比於周誌明的忍氣吞聲，她直接在公開和半公開場合，多次給陳光難堪……而麵對她的這種“報複行為”，陳光至始至終，並未做正麵的回應，而正是因為陳光未做正麵回應的這種行為，更加的堅定了韓娥的想法她認為陳光理虧，陳光做了虧心事，所以不敢與她正麵回應……在這種想法下，韓娥的囂張氣焰越發的強烈了起來，而她的一言一行，也越發的向著錯誤的方向越走越遠，而這種錯誤，即使被周誌明所察覺和認識到，也無法將其糾正和挽回……
    雖然受到了處罰，而且屬於在樂萬家公司，被處罰的第一個項目經理，但是，趙建華還是認為，自己做了一件絕地反擊的漂亮事。甚至她都膨脹的認為，在這一次的事情上，她成功的利用了陳光，給了以周誌明為領袖的小團體重重的一擊，並且成功的使公司內的輿情導向了自己這一邊；而且，通過這件事後，以前對自己愛搭不理的龔瑞紅，也經常時不時的，在qq及微信這樣的通訊工具中和自己說那麽幾句話，會瀏覽自己的qq空間，會在自己的微信朋友圈中給自己點讚，甚至，連樂萬家公司的老板劉昆平，也關注了自己……她覺得，在這件事上，她幾乎是完勝，尤其是前段時間一度讓自己很頭疼的客服霍心怡，在自己找了陳光後，陳光讓李娜給霍心怡打的那個電話“要麽你辭職，要麽公司辭退你……”就這一句話，迫使霍心怡乖乖的遞交了辭職報告，等於是一個電話，一句話，拔掉了自己的眼中釘肉中刺……
    而周芳這是比較尷尬，尷尬的原因一半是這次的品質處罰決定，另一半則是源於她自身，她在前一段時間確實有些膨脹了，儼然以一副項目經理的態度自居，她沒想到的是，正是由於自己的這種行為，讓本應該與自己關係不大的處罰，砸在了自己身上……而處罰的原因也很簡單明了，因為作為這個項目部唯一的一個基層管理，沒有盡到自己應盡的職責，作為本項目部的第二責任人，和本項目的第一責任人項目經理趙瑞華，一起承擔了領導責任。這一紙處罰決定，等於是在她晉升項目經理的路上，設下了一道高門檻；這一紙處罰決定，也使得那些平日裏被她呼來喝去的項目底層員工，有了一個嘲笑她的理由；她甚至覺得，所有人的笑聲都不懷好意，所有人背著她的竊竊私語都是在議論她，甚至，所有人看向她的目光中，都包含著嘲諷和調侃……
    拋開這些無論位置高低，但是都具有打工思維的階層的人的觀點和做法，已經實質上超越了這個階層的龔瑞紅，又是一番情景。龔瑞紅在這一係列的事情中，並沒有像以往那樣，以身入局，而是從另一個層次和角度，來影響和操縱……其實，對於周誌明與她的關係來講，是很微妙的——周誌明是她丈夫的一個同村的，本宗已經出了五服的哥哥，本身按照中國傳統的概念，出了五服，其實也不算是什麽親戚了，但是因為都是從一個村兒裏出來的，而且兩個人都在各自的領域擔任領導崗位，而這個領導崗位卻是實實在在的，由國家認命的那種，所以，這個同宗同源，同姓又住在同一個小區住的兩個人，就自然而然的走的比一般的人近一點，其實有一句古話，將他們這個關係，說的非常透徹——窮在鬧市無人問，富在深山有遠親……
    本來，從公司組建之時，周誌明的妻子韓娥入職了樂萬家，龔瑞紅還是比較歡迎的，因為那個時候，在龔瑞紅的認知中，韓娥的加入，還是屬於那種可以抱團，可以拉幫結派，可以實現自己很多的管理目標的；但是與韓娥的加入不同，周誌明進入樂萬家來做分管運營的副總，這一點龔瑞紅無論從哪個角度上來看，都是比較抗拒的，因為這樣，很可能會給她日後的發展計劃，增加了不確定的因素，甚至會讓她的計劃暴露或者失敗……而隨後發生的事，也證明了龔瑞紅的判斷是正確的，周誌明進入團隊後，並沒有和自己心往一處想勁兒往一處使，而是迅速的形成了自己的勢力，確實，成了她計劃實施和成功的一大阻礙和隱患……
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    而一直心心念念想把摩爾國際收入囊中的龔瑞紅，因為周誌明想要對摩爾國際進行實質性的控製，導致龔瑞紅的計劃一再的變更和擱置，暫緩，所以，一直沒有得手的龔偉紅，對周誌明是有著一定程度的不滿，但是，從公司內部明麵的分工來看，周誌明所做的一切，都是周誌明職責範圍之內的事，龔瑞紅又不能幹涉，好在周誌明其人，隻是一味的醉心於玩弄權術和人性，對物業管理，物業服務一竅不通……所以，龔瑞紅想著做一個靜觀其變，靜待花開，對於項目內部產生的衝突和糾紛，龔瑞紅甚至推波助瀾，火上澆油……不過，陳光的這次突然出手，使她也意識到了，如果是以服務質量達不到業主滿意，達不到與甲方簽定的前期物業服務合同的要求，因而導致被取消在項目的服務資格，那即使她日後能接手此項目，得到的也隻是，一個因為長期物業管理混亂，服務不到位，而變成的爛攤子……所以，念及於此，在以請示為名，打探了劉昆平對此事的態度後，果斷的站到了陳光這一邊，要求對這個項目加大整改力度，提升物業服務質量，她此刻的想法是——先解決問題，在解決了問題之後，再去解決那些個，製造出這些問題的人……
    有了領導的重視，還有正確的方法及配套的計劃，問題總是解決的很快，也很徹底。在龔瑞紅請示了劉昆平後，在劉昆平的授意之下，召開了一個臨時會議，在會議上，先是輕描淡寫的，將問題產生的原因和品質部對於摩爾國際項目投訴的處理，做了一個剖析和肯定；然後針對暴露出來的問題，和劉昆平的建議相結合，要求各個部門，各個項目部抽調人員，進行專項的服務提升和整改，這樣一來，在領導重視，各項目和各部門配合的情況下，之前所暴露出來的，被業主投訴的各類問題，在短期內，全部予以糾正和解決……
    華燈初上，在一個規模不算大也不算小的飯店，包廂內坐著那麽幾個人，首席上坐著的居然是陳光，而作東的，則是摩爾國際項目部經理趙建華，還有他的男友胡鐵牛，做陪的，有李娜，張輝，還有胡棟梁……今天，是品質部驗收摩爾國際整改的日子，在各部門和各項目的增援下，整改項目全部達到了物業合同上的標準和要求，所以，當趙建華向陳光提出，晚上能否一塊坐坐時，陳光在問了參與的人員後，便答應了下來……李娜，是跟著陳光去進行驗收的；張輝，是以前銀行項目部的負責人，在銀行項目部撤場後，跟著王源到了鴻雁新居，但是王源的離職，使得張輝在公司裏沒了跟腳，沒了靠山……而胡棟梁，雖然被周誌明一直對外宣傳，說是他的侄女婿，其實所謂的侄女，不過是和周誌明一個村的而已，而那個村的人基本上隻有兩個姓，恰恰胡棟梁的妻子和周誌明同屬姓周，但是並無實際的血緣關係，胡棟梁現在，在格林豪庭項目部任職，他和張輝一樣，是屬於這次過來增援摩爾國際項目部的，而被趙建華兩口子邀請共同參與和做陪，是因為，在趙建華看來，張輝與胡棟梁和她是一類人，都是沒有什麽靠山的，如果想要在公司站住腳，那必須得團結起來……
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