第二天，一張紙，寫著品質處罰決定，蓋著鮮紅的公章，在李娜的電話通知下，那張紙被打電話叫來各個項目部和職能部門領走，而龔瑞紅和周誌明的辦公室桌上，也被陳光要求，在他倆每個人的桌子上，擺放了一份品質處罰決定……而當龔瑞紅和周誌明到達公司後，已是上午規定上班時間的，一至一個半小時以後，而這時，陳光已經在安排好公司相應事務後，去項目部做招商和品質巡視去了……
    “那個誰？小，小白……你過來一下……”周誌明，是陳光走後半個小時過來的，他來以前，已經開著他那輛特殊的車輛，在公司周邊的幾個項目部轉了一圈，在這點上，周誌明是比一般的運營副總要強太多的，就像在巡視自己的領地一樣，每天早晨一上班，他都要開著車，在各個項目轉一圈兒，看看有什麽事兒沒有，如果哪個項目有事兒或者頭一天他計劃要去哪個項目辦事，他就會留在哪個項目，直接處理。如果沒有任何事情發生，他就會回到公司……他剛一回到公司，坐在他自己的座位上，倒了一杯茶後，突然看見桌子上放了一張嶄新的紙，紙張的右下角，蓋著一杯鮮紅的樂萬家的公章，於是下意識的，拿起這張紙看了起來，可是當他看到這張紙上的內容後，有些不太高興了……於是就喊著白梅進來，想了解一下情況，並讓白梅和他解釋一下……
    “好的，周總……”白梅聽到周誌明的召喚後，答應了一聲便走到周誌明辦公室外，在敲了敲門，聽到周誌明說“進來”以後，推門進了周誌明的辦公室……說實話，白梅對周誌明是有些反感的，反感的原因，其實也很簡單，那就是周誌明剛來公司時，鬧出的那場“番茄炒蛋”事件，常言道，“神仙打架，小鬼遭殃”，雖然，小鬼兒惹不起神仙，但是並不妨礙小鬼兒對神仙傷害自己的行為心生怨恨，所以，從那一次以後，白梅對周誌明從內心深處產生了厭惡的心理，“周總，您叫我？”麵對白梅的詢問，周誌明坐在那裏，抬了抬眼皮，將手裏那張紙放下，往白梅的方向推了推，“這個……小白啊，這個是怎麽回事？誰放我這兒的……”其實，周誌明心裏也清楚，既然這張紙上寫的是品質處罰決定，那這個東西是誰發的？又是誰寫的，這個不言而喻，但是，他隻是想知道，是誰放到他這兒的，為什麽這個相比於內容才是他所關注的？別人都會以為這個是細枝末節，但是，周誌明恰恰是會從這些細枝末節中，對事情做出判斷。為什麽叫白梅，而不叫別人？這個也是有他心中的考量，李娜，明顯是劉昆平放在這兒的釘子；張巧兒，現在崇拜龔瑞紅，模仿龔瑞紅，學習龔瑞紅，這隻能說明一點——她和龔瑞紅走的很近……這個判斷的標準和依據，也是他把握細節判斷的一個很常規的思路，但每次推斷都相當準確。如果辦公室裏一個女性，在模仿另一個女性的言談舉止，穿著打扮，而那另一個女性又對這種明顯的模仿，並未表示出任何反感與不適，那結果肯定是，這兩名女性會走的相當的近……而白梅至今為止，並沒有明確的站隊，屬於職場小白，每天被公司內任意的人呼來喚去，所以，周誌明這次不假思索的，果斷的將白梅叫了進來……
    “啊～品質報告嗎？這個好像昨天就打好了的……至於誰放到您這兒的……應該是今天早晨……陳總助讓娜姐放過來的吧……”白梅一邊回憶著，一邊向周誌明說道，“對，就是娜姐放過來的，本來……”說到這裏，白梅仿佛像想起了什麽似的，不再往下說了，“本來什麽？怎麽不說了？”這時，周誌明敏銳的捕捉到這個細節，追問白梅道，“哦，也沒什麽啦……早晨，好像是……對，陳總助說，是要等你和龔總過來親自和你們說這個事兒的，可是，好像還有一個程序，是要去摩爾國際項目上宣讀，所以陳總助就帶著娜姐去了，走以前，陳總助讓娜姐，把報告放到您和龔總的桌子上的……”白梅的話，讓周誌明陷入了沉思，他用手捏了捏兩邊的太陽穴，沉思了一會兒後，一抬頭，發現白梅還在，於是朝白梅的方向擺了擺手，說道“哦，這裏沒你的事兒了，小白，你先忙去吧……”聽到周誌明這樣說，白梅連忙回應“好的，好的周總，那我就先出去了啊……”
    隨著“嗒嗒嗒……”的高跟鞋聲響起，由遠至近，停到了門口，接著聽到了掏鑰匙的聲音，門打開後，是龔瑞紅……在龔瑞紅走到其辦公室門前時，張巧兒早已聞聲而來，跟在龔瑞紅身後，接過來龔瑞紅的包，跟隨龔瑞紅進了龔瑞紅的辦公室後，又接住了龔瑞紅遞過來的衣服，幫龔瑞紅掛到了衣架上，隨後拿著龔瑞紅的茶杯，去給龔瑞紅倒水去了……整個過程，雖然雙方都未曾說一句話，但是默契的行雲流水，渾然天成……當張巧兒將水杯擺到龔瑞紅辦公桌上時，龔瑞紅正坐在那裏，拿著那張品質處罰報告，當水杯剛一放到桌麵上時，龔瑞紅用眼神示意張巧兒，張巧兒立刻便明白了龔瑞紅的意思，開口說道“哦，這個是陳總助出的品質報告……今天一大早，陳總助便領著李娜去摩爾國際項目，宣布去了……這張，是陳總助親自放到你桌子上的……”聽到張巧兒這樣說，龔瑞紅點了點頭，然後繼續往下看那報告上的內容，其實也不多，不一會兒，龔瑞紅就看完了，然後抬起頭，看著還在自己辦公桌前不到1的地方，站立著的張巧兒說道“我剛才看見周總的門開著，周總是不是來了？”聽到這裏，張巧兒立刻明白了龔瑞紅的意思，“是的，周總也是剛來不久，我去請周總來你辦公室……”在看到龔瑞紅肯定的目光後，張巧兒倒退著出了門，扭身去找周誌明去了……
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    “我不服……憑什麽……憑什麽處罰我？還要罰款？我不服……我要申訴……”在摩爾國際項目部，當陳光帶著李娜來到這裏後，讓這裏的項目經理趙瑞華，召集了項目部員工，開了個短會。會議的內容很簡單，先是由陳光對整體項目部所有人員進行了批評，提出了業主投訴的內容和陳光自己在品質巡查中的所見所聞，嚴厲的要求項目部，對所有內容限期整改，隨後，陳光便讓李娜，宣讀了品質處罰決定書，當決定宣讀完畢後，周芳跳了出來，當著所有人的麵，大聲的嚷嚷了起來……“服與不服，別在我麵前嚷嚷……如果真的不服，你可以寫書麵的申訴，交由總經辦，也就是今天在項目部宣讀決定書的李娜李主任……嗯，而且，周芳，你應當注意你的言行……依據《員工手冊》的相關規定，如果你再繼續大喊大叫，口出狂言，我會依據《員工手冊》中，針對下級頂撞上級的規定，對你進行申戒……《員工手冊》還規定了，如果一個員工，在一個月內，連續受到兩次申戒，那是要寫書麵檢查的……如果，品質部認為你的書麵檢查不夠深刻……那麽，你麵臨的就是降職降薪的處分……”麵對周芳的咆哮，陳光根本不為所動，但是，當周芳言多必失的說了一句，“這是什麽狗屁決定”後，被陳光抓住了破綻，開始了不依不饒的窮追猛打……而陳光的這段話一口氣說下來後，包括周芳在內的所有人，都安靜了下來……
    陳光的這一紙品質處罰決定，在樂萬家的公司內部直接掀起了波瀾，人們下意識的感覺到，這是一次吹響的“衝鋒號”……品質處罰決定，在以前，並不是沒有出過，但是，並不常見，而在周誌明任職樂萬家分管運營的副總後，這還是第一次，並且這一次，高調且簡單的，像一記響亮的耳光，甩在了周誌明的臉上，而周芳，則像是耳光過後，在周誌明臉上遺留下的，鮮紅的五指印……
    “哦？是嗎……他是那樣說的？那，周總是什麽反應？哦，行，我知道了……好的……”劉昆平掛掉電話，向旁邊坐著的範建萍，擠了擠眼睛，做了個鬼臉，範建萍連忙問道”李娜怎麽說的？這個事，是不是就像周誌明和你匯報的那樣……陳光是在借題發揮……故意整人呢？”聽到範建萍這麽問，劉昆平將手一伸，摸向了範建萍的大腿，卻被範建萍拿手拍開……但是，劉昆平繼續又將手放了上去，這一次，範建萍沒有再做任何動作，而是用眼睛看著劉昆平，等著劉昆平的答案，“這個事嘛……我反而要說陳光做的對……換個角度來講，是陳光捕捉到了機會……確實，摩爾國際服務質量下降的很嚴重……連最基礎的服務都做不好，不單是業主投訴，開發商都把電話打到我這邊來了……”劉昆平正在和範建平解釋這件事情的始末時，電話鈴聲不合時宜的響了起來……劉昆平坐直了身子，把手從範建萍的腿上拿開，並伸手抓起了放在桌麵上的電話，看了一眼，就向著範建萍，用口型說出了龔瑞紅的名字……在範建萍點頭示意後，劉昆平接起了電話，“哦，龔總……你說，方便……哎呀，這個事……對，我知道，周總和我說過了……要聽聽我的看法？這不都簽字了吧……這次，我覺得陳光沒做錯……對，好，你明白就好……”
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