第446章 第一天的總結會
字數:2660 加入書籤
轉了一圈後,梁書記在深海市領導的陪同下離開了深海灣商場。
檢查的已經走了,但是商場還得繼續營業。
照著目前的這個速度,深海灣在深海市徹底的打響了第一槍。
深海灣商場裏,顧客依舊絡繹不絕。省裏梁書記的這次檢查,就像一劑強力的宣傳藥,讓更多人知道了這裏。
商場的管理層們喜笑顏開,他們深知這是一個絕佳的發展契機。
晚上十一點半,在商場主樓四樓的會議室裏,吳子峰召集各個部門的負責人緊急召開了會議。
早在九點關門之後,不到兩個小時,財務報表就出來了。
深海灣商場第一天正式營業,竟然突破了百萬元。
這個正式營業確實有點一炮而紅的意思,但是吳子峰要的不是現象級,而是要為成為老牌商場做打算。
既然如此,那麽在基礎服務,以及人員管控這方麵需要更加用心。
召集開會有兩個目的,第一,就是表揚該表揚的部門,第二,就是抑製一下膨脹的自信心。
有自信是好事,但是自信過了頭那就不見得是什麽好事情了。
商場裏的員工高達三百多人,管理如果隨意,問題會很大。
因為總有些自以為是自高自大的人,雖然有些能力,但是目中無人,眼睛裏沒有顧客。
顧客是上帝,你要不把顧客高高的捧起來,誰願意來鳥你?
吳子峰掃視了一下在坐著的各部門主管,拍了拍桌子上的話筒說道:
“今天是深海灣正式營業的第一天,今天的運營整體很不錯!我作為董事長,首先感謝各位的辛苦付出和對商場的支持!
現在我們知名度有了,流量有了,那麽我們接下來的工作就好做了!
我計劃分為兩個步驟,第一,是進一步提升服務質量和員工素質的管理。
咱們做的是服務行業,那就得有服務精神。顧客是上帝,這話說的雖然有點假,但是顧客是我們的衣食父母,這肯定是沒有說錯的。
既然每天來那麽多的衣食父母照顧咱們的生意,那麽在服務上我希望大家督促好自己手底下的員工。
一定要在服務顧客的過程中細心,盡心,讓顧客們安心購物和消費。
如果顧客不願意來咱們這裏,那咱們就隻能等著喝西北風了!”
吳子峰的話讓坐著的主管們發出來笑聲,沒想到董事長還是個幽默的人。
“當然,這裏我隻是提醒各位,今天員工的整體表現都還是不錯的,可圈可點!
以後咱們商場每個月評比一次優秀員工,每個季度評比一次標兵員工!每年評比一次先進集體!
但凡是評上的,到時候都給現金獎勵!”
這個獎勵方法就是吳子峰的殺手鐧,說得再多,不如多搞搞獎勵。
世界上可沒有那麽多雷峰,也不會缺你那一碗雞湯,他們缺的是錢!
說得很現實,但是眼下來說,人們對金錢的欲望早已經不是計劃經濟的時候了。吳子峰頓了頓,接著說:“第二,我們要豐富商品種類。現在商場裏的商品雖然不少,但還不夠全麵。大家回去統計一下顧客的需求,看看哪些品類還比較缺,盡快引進。我們要讓顧客在咱們商場裏,能一站式購齊所有他們想要的東西。”
這時,一位主管站起來說:“吳董,豐富商品種類沒問題,但這可能會增加庫存成本和管理難度。”
吳子峰笑了笑,說:“這個我考慮過了。我們可以和供應商談合作,爭取更靈活的供貨方式,降低庫存壓力。同時,加強庫存管理係統的建設,提高管理效率。”
主管們紛紛點頭,表示明白了。吳子峰最後總結道:“大家回去之後,把今天說的這些傳達給每一位員工。我們要抓住這個機會,把深海灣商場打造成深海市的標誌性商場!散會!”主管們陸續離開會議室,都帶著滿滿的幹勁,準備為商場的進一步發展而努力。
對於吳子峰的發言,大家紛紛點頭表示讚同,因此接下來開始製定優化後的運營策略。
與此同時,商場周邊的店鋪也跟著沾了光,人流量明顯增多。一些原本猶豫是否入駐的商家,也紛紛主動聯係商場招商部門。
深海灣商場的老板看著這熱鬧的景象,心中滿是欣慰。他知道,接下來的日子,隻要穩紮穩打,商場的生意必將更上一層樓,說不定還能成為深海市的商業地標。而這一切,都源於這次意外卻又幸運的檢查。
喜歡1981,二流子的逆襲請大家收藏:()1981,二流子的逆襲書更新速度全網最快。